i 002456b8cccf0f26

Искренне благодарю

Игоря Борисовича Манна

за идею этой книги.

Оглавление

Предисловие ............................................................................................................. 7

Часть I. Как закупщик закупщику… ............................................................. 9

Глава 1. Закупки: с чего начать. Алгоритм действий

при необходимости начать закупки «с нуля» ..................................... 10

Стадия первая. Изучение «товара» ............................................................ 12

Стадия вторая. Изучение рынка ................................................................. 14

Стадия третья. Изучение процесса закупок ........................................... 17

FAQ ....................................................................................................................... 23

Глава 2. Читаем договор поставки «между строк». На какие

пункты следует обратить особое внимание ......................................... 25

Небоскребы, небоскребы… ............................................................................ 26

Качество товара ................................................................................................. 26

Цена товара, валюта платежа ....................................................................... 28

Переход права собственности ...................................................................... 30

Оплата товара ..................................................................................................... 31

Аккредитив, банковская гарантия, вексель, взаимозачет

(бартер), факторинг ......................................................................................... 33

Гарантии поставщика (сроки поставки, комплектность,

условия оказания услуг по внеплановому ремонту,

гарантийное обслуживание и т. д.) .............................................................. 38

Ответственность сторон ................................................................................. 38

Документооборот .............................................................................................. 40

Дополнительный сервис ................................................................................ 42

Язык договора .................................................................................................... 43

FAQ ........................................................................................................................ 45

Глава 3. От снабженцаAодиночки — к отделу закупок.

Плюсы и минусы разных закупочных структур ................................ 47

СнабженецAодиночка: плюсы и минусы ................................................... 49

Отдел закупок: плюсы и минусы ................................................................ 52

Департамент закупок: бюрократическая машина или аппарат

для усиления эффективности? .................................................................... 55

Другие виды организации закупок ............................................................ 57

Оглавление

5

FAQ ........................................................................................................................ 58

Глава 4. Push или pull? Различные системы закупок. Взаимодействие

отдела закупок с другими отделами ........................................................ 60

FAQ ........................................................................................................................ 65

Глава 5. Как убедить руководство в необходимости закупки.

Девять способов доказать свою правоту ............................................... 67

FAQ ........................................................................................................................ 75

Глава 6. ЧеловекA«офис». Портрет современного закупщикаAпрофи ............ 77

Переговоры «лицом к лицу» ......................................................................... 84

Переговоры по телефону ................................................................................ 88

Деловая переписка ........................................................................................... 88

FAQ ........................................................................................................................ 91

Глава 7. Рейтинг поставщиков. Как правильно оценить и выбрать

поставщика ....................................................................................................... 96

Старый/новый поставщик: плюсы и минусы ...................................... 106

«Запасной состав» .......................................................................................... 107

Досье/«истории болезни» ........................................................................... 111

Поставщик или стратегический партнер? ............................................. 114

Закупка у «единственного источника» .................................................. 115