Правила Джобса. Универсальные принципы успеха от основателя Apple

IBM выпустила свой первый персональный компьютер летом 1981 года. К ноябрю того же года Джобс конкретизировал план создания компьютера, который в будущем станет Macintosh. Главным для его команды было то, что в плане описывались отличия Macintosh от других новых продуктов, предлагаемых конкурентами, такими как IBM. Бизнес-план, составленный лично Стивом Джобсом, редко цитируется, но он позволяет нам заглянуть в один из самых творческих умов нашего времени. Вот как Джобс описывал Macintosh.

С 1979 года Apple вложила миллионы долларов и тысячи человеко-часов трудозатрат в развитие подходящего пользовательского интерфейса, который уберет рычаг из персонального компьютера… Философия Macintosh очень проста: чтобы персональный компьютер по-настоящему стал предметом массового потребления, он должен быть функциональным, недорогим, очень приятным и легким в использовании. Macintosh представляет собой значительный шаг в развитии массового рынка персональных компьютеров. Macintosh – «фольксваген» Apple с автоматической коробкой передач, доступный для массового сознания[158].

Сила идеи Стива и его аналогии вызвала волну энтузиазма в Apple в начале 1980-х. Мы уже говорили о важности идеи, чтобы зажечь инновацию, но для самых творческих идей нужно творческое мышление, а творческое мышление – это результат новых впечатлений и новых взглядов на общие проблемы.

Телефон компьютерной индустрии

Стив Джобс как новатор также нашел полезную аналогию в работе другого блестящего новатора – изобретателя телефона Александра Грэма Белла. «Мы хотим создать продукт, подобный первому телефону. Мы хотим создать устройство для рынка массового потребления, – сказал Джобс. – Вот что такое Macintosh. Это первый “телефон” нашей индустрии»[159].

Джобс увидел в изобретении Белла аналогию с Macintosh, потому что в 1844 году, до появления телефона, высказывались предположения, что телеграфные аппараты будут стоять на каждом столе Америки. Джобс считал, что этого никогда не случилось бы, потому что большинство людей не научились бы ими пользоваться. Последовательность точек и тире в азбуке Морзе слишком сложна для запоминания. Конечно, ее можно выучить, но мало кто захотел бы это делать. Джобс дал команде Macintosh создать первый «телефон» компьютерной индустрии – компьютер, достаточно простой в использовании для среднестатистического человека.

Аналогия с телефоном также помогла Джобсу придумать, как Macintosh должен выглядеть. Стив всегда был великим мыслителем, умеющим находить вдохновляющие аналогии. Вот как рассказывает Джеффри Янг: «Когда Джобс думал о компьютере и продумывал его опции, он буквально медитировал. Он мог часами рассматривать телефоны в домах и офисах. И чем больше он смотрел, тем сильнее его поражала одна вещь: многие телефоны стояли на телефонных справочниках; и он понял, что это максимальная площадь, какую компьютер должен занимать на столе».

Янг описывает, что произошло дальше. Джобс пришел на встречу с дизайнерами, зажав телефонный справочник под мышкой. Он бросил его на стол и отдал распоряжение, чтобы опорная поверхность Macintosh не превышала размер телефонного справочника. Не забывайте, что компьютер, умещающийся на телефонном справочнике, должен был быть в три раза меньше, чем любой компьютер на рынке. В три раза меньше! Дизайнеры были шокированы таким требованием, а некоторые не могли сдержать скептицизма. С другой стороны, как мы уже отмечали при обсуждении предыдущего принципа, большая, смелая и вдохновляющая идея способна воспламенить творчество. Действительно, команда вдохновилась и придумала, как расположить компьютер вертикально, а не горизонтально. По словам Янга, «вертикальное расположение утвердило всех работающих над компьютером в мысли, что созданием Mac они открывали новое поле деятельности и производили революционно маленький компьютер, какого никто до них еще не создавал. Это было не столько революционно, сколько инновационно. Магия Mac была в компоновке, сочетании возможностей. Смешение и согласование, перестановка, переработка и новая компоновка старых идей – это всегда было сильной стороной Стива»[160].