Правила Джобса. Универсальные принципы успеха от основателя Apple

Успешные новаторы занимаются активным экспериментированием, будь то интеллектуальное исследование, физические переделки или поиск нового окружения. Стив Джобс – экспериментатор, физически и духовно. Он физический экспериментатор, потому что любит разбирать устройства, чтобы посмотреть, как они работают. Он так же сосредоточен на внутренней части устройства, как и на внешнем виде. В то же время Джобс – духовный экспериментатор. Например, он изучал дзен-буддизм на протяжении полутора лет, которые провел в Рид-колледже. По словам Джобса, дзен привлек его потому, что «там ценился опыт, а не интеллектуальное понимание». Он объяснил: «Я видел много людей, размышляющих над вещами, но это, похоже, мало куда их привело. Меня очень интересовали люди, которые обнаружили что-то более значимое, чем интеллектуальное, абстрактное понимание»[166].

Единственный способ придумать что-то новое – что-то, что изменит мир, – это думать вне границ, свойственных остальным. Вы должны думать вне искусственных ограничений, которые себе уже установили все остальные[167].

Стив Возняк

Мало кому известен тот факт, что духовные эксперименты Джобса вдохновили несколько ранних инноваций Apple. Например, Джобс был убежден, что у компьютера Apple II не должно быть вентилятора для охлаждения блока питания. Он считал, что тихий компьютер будет более привлекательным для потребителей. «Эта убежденность выросла из его интереса к медитациям, так как вентиляторы, встроенные в компьютеры, создавали высокий уровень шума и не давали сосредоточиться»[168]. Компьютеру без вентилятора требовался такой блок питания, который бы не грелся, что было характерно для компьютеров того времени. По словам некоторых авторов, которые пишут о ранней истории Apple, Возняк, как и многие молодые инженеры того времени, не интересовался блоками питания, считая этот вопрос не заслуживающим внимания. Джобс видел вещи иначе. Идеи Джобса, основанные на его интеллектуальном экспериментировании, бросили вызов текущему положению дел. Он нанял инженера Рода Холта, и тот создал инновационный блок питания для компьютера, который в значительной степени уменьшил размер Apple II и – да! – исключил необходимость в вентиляторе.

Установление контактов

Большинство людей понимают под установлением контактов раздачу визиток. Исследователи обнаружили, что новаторы действительно устанавливают контакты, но не в традиционном понимании этого слова. Вместо этого они окружают себя интересными людьми, которые расширяют их область знаний. Например, Майкл Лазаридис, учредитель компании Research in Motion, рассказал исследователям, что вдохновение для создания смартфона BlackBerry пришло к нему на конференции. Дэвиду Нилману созидательная идея для JetBlue также пришла в голову на конференции. Новаторы, подобные Лазаридису и Нилману, специально ищут новые впечатления и новых людей, зная, что свежие идеи подстегнут их собственные творческие процессы. Это классическое мышление эпохи Возрождения. Стив Джобс не посещает много конференций, но он налаживает контакты с другими людьми за пределами своей сферы деятельности, чтобы расширить свой кругозор. Зайдите, к примеру, в любой магазин Apple Store, и вы найдете продукты, дизайн которых разработал друг Джобса Филипп Старк – современный дизайнер, больше известный как оформитель гостиничных интерьеров и автор множества оригинальных бытовых вещей.

Иногда простого изменения окружающей обстановки достаточно для того, чтобы вытолкнуть систему восприятия из привычных категорий. Это может быть одной из причин, почему рестораны так часто фигурируют в качестве мест, где случаются перцептивные открытия. Более радикальная смена окружения – к примеру, путешествие в другую страну – даже более эффективна. Сталкиваясь с местами, которые раньше не видел, мозг вынужден создавать новые категории. Именно в этом процессе мозг мечется вокруг старых идей и новых образов, чтобы синтезировать что-то новое[169].

Грегори Бернс, «Разрушители стереотипов»