Правила жизни и бизнеса. Том 2

Будь здоров. Не стоит выходить на работу больным, чтобы продемонстрировать трудовой героизм – и заразить других. Чихание, сморкание и кашель в open space – это ужасно. Если вы руководитель – гоните такого «героя» домой.

На позитиве. Работать в open space нужно только на позитиве, хоть это и непросто. Все разборки – вне open space.

⁂

Попав в open space, запаситесь терпением. Освободиться от него можно, лишь став начальником или перейдя в компанию с другой культурой и принципами работы.

А пока – терпение. И максимально эффективная работа – несмотря на это всё.

Руководителям: если можно – закрывайте open space.

57. PR

PR – дословно это «паблик рилейшнз», где «паблик» – самые разные целевые аудитории (ЦА), важные для компании.

Это уже давно не просто пресс рилейшнз – взаимоотношения с прессой.

Возможные целевые аудитории для работы PR: внутренние – сотрудники; внешние – пресса (журналисты, редакторы, издатели) и новая пресса (блогеры, влогеры, микроблогеры), покупатели, кандидаты, поставщики, бизнес-партнеры, консультанты, эксперты, аналитики, научное содружество, финансовые партнеры, акционеры, коллеги из других отраслей, конкуренты, порой и государство (Government Relations, GR)…

Как вы понимаете, работы у пиарщиков много.

Раньше PR работал только с репутацией, брендом – а сейчас решает вполне коммерческие задачи: от вывода на рынок нового решения или бизнеса до выстраивания отношений с нужными ЛПР (лицами, принимающими решения).

Объектами PR могут быть люди (звезды, топы, команда), решения (продукты, услуги), компании, инициативы, территории… Ограничений нет.

Считается, что PR – это бесплатно. Стереотип.

Да, конечно, что-то, где-то, как-то (выступления, модерирование, комментарий, упоминание) можно сделать на связях, нетворкинге, бартере. Но если вам нужен хороший PR – выделяйте хороший бюджет.

Обычно PR входит в маркетинг, в СМК – систему маркетинговых коммуникаций – наряду с рекламой, стимулированием сбыта, прямым маркетингом, и пиарщик подчиняется директору по маркетингу.

Но в некоторых компаниях это настолько важная функция, что пиарщик напрямую работает с первыми лицами компании. Он / она – полноправный коллега директора по маркетингу, топ-менеджер. Заслуженно.

Компании для решения самых разных задач порой нанимают PR-агентства – тут важно не ошибиться. Человеческий фактор здесь играет огромную роль, поэтому в агентстве, почти по Чехову, должно быть прекрасно всё: и сайт, и презентация, и руководитель, и эккаунт-менеджер, и отчет. Вот тогда они PRофи.

Когда-то основным инструментом пиарщиков были пресс-конференции и пресс-релизы (я помню!). А сейчас ими почти не пользуются. Эволюция.

⁂

Сегодня PR сильно ушел в онлайн – как и многие СМИ, как и многие бизнесы.

Очень часто PR заходит на территорию маркетинговых инструментов – презентации, роуд-шоу, выставки… Это нормально, если не становится причиной рабочих конфликтов.

О зонах ответственности и инструментах нужно заранее договариваться. PR это должен уметь.

Что дальше. Заключение

Очередные правила закончились.

Жизнь и бизнес продолжаются.

Уже сейчас у меня есть черновики почти 50 материалов новых правил для публикации в моем аккаунте в Инстаграм – значит, продолжение следует.

Возможно, вам интересно, о чем будут эти новые правила.

Жизнь: день Номера 1, дети, добрые дела, друзья, здоровье, инвестиции, коллекционирование / хобби, лучше каждый день, медитация, начать делать, ошибки, прокрастинация, семья, уик-энд, харизма…

Бизнес: гарантия, делать новое, дети в бизнесе, жалобы, женщины в бизнесе, идеология компании, измерение эффективности маркетинга, карьера, коммерческие предложения, лидеры мнений, маркетинг услуг, миссия, презентация (слайды), скорость, собеседование, сторителлинг, хороший руководитель, хороший сотрудник, эмоциональный интеллект, B2B-маркетинг…

Если у вас есть хорошая идея новых правил, пишите мне в директ Инстаграма (@mann_igor)! Попробуем сначала сделать пост для Инстаграма, а там как получится.

Еще раз хочу напомнить главное правило: надо сделать.

Мало прочитать, недостаточно принять – надо применять, надо делать, надо сделать.

Помним всегда: главное – что-то сделать.

По правилам это будет проще.

Как говорят в Yamaguchi, «Только лучшее!»

Поэтому лучшей вам жизни и лучшего бизнеса!

Игорь

Об авторе

Игорь Манн – самый известный маркетер России, спикер, автор, издатель.

Окончил Московский институт управления, некоторое время работал там же, затем в рекламном агентстве. Маркетинг полноправно появился в жизни Игоря в 1993 году, когда он стал менеджером по маркетинговым коммуникациям в московском офисе швейцарской компании Ciba-Geigy. Сейчас практический опыт Игоря в сфере маркетинга более 20 лет. За это время он работал директором по маркетингу, коммерческим директором, региональным директором. Сотрудничал с Lucent Technologies, Alcatel, «Арктел», Konica Corporation, АН МИАН и др. Отрасли, в которых работал Игорь: агробизнес, фотобизнес, телекоммуникации, издательский бизнес, недвижимость.