Право в сфере Интернета

Профайлинг, основанный на местоположении, приобретает свою значимость благодаря возрастающей роли сервисов, определяющих местоположение кого-либо или чего-либо на определенной территории. Данные о местоположении или передвижении объекта могут быть получены с помощью беспроводных технологий: мобильных телефонов, GPS-навигаторов, RFID[73] и т.д. Такие данные включают в себя не только информацию о том, где человек или вещь находится в конкретный момент времени, но также информацию о том, сколько времени объект находился в определенном месте, и о перемещениях объекта в пространстве[74].

Данные о местоположении составляют основу любого вида профайлинга: они позволяют определить ресторан, в котором объект проводит время, а также частоту его посещений. Если обработка данных покажет, что в определенный момент времени лица находятся вместе в одной и той же точке, а в другой момент времени – в иной точке, но также вместе, то можно с учетом других данных сделать выводы о родственных связях этих лиц или о круге их общения[75].

В эпоху развития информационных технологий и сети Интернет наибольшего внимания заслуживает профайлинг онлайн-пользователей (или веб-профайлинг), представляющий собой контроль и отслеживание деятельности пользователей в сети Интернет, основанный главным образом на технологии «куки» (механизм, который собирает данные о пользовательской активности в то время, когда они посещают веб-страницы)[76].

При этом веб-сайты сконструированы таким образом, что если пользователь не соглашается с тем, что информация о его деятельности в сети будет направляться администратору, то он не получит доступ к дальнейшему контенту. То есть в случае принятия куки происходит своего рода обмен данных пользователя на возможность просматривать содержимое веб-сайта. Если пользователь не принимает куки, находясь на странице интернет-магазина, он не сможет разместить заказ и получить необходимый товар.

Подобная система используется веб-сайтом Amazon.com: создатели интернет-платформы запустили «систему торговой подсказки», которая на основе данных, полученных с помощью куки, сравнивает поисковые запросы и покупки одного пользователя с таковыми других пользователей и показывает потенциальному покупателю товары, купленные лицами с похожим покупательским поведением[77]. Использование торговой подсказки дает возможность пользователям получать информацию о предпочтительных для них товарах, а компании Amazon – получать дополнительную прибыль.

Пример профайлинга обнаруживается в судебном деле, возбужденном социальной сетью «ВКонтакте» против компании Double Data и НБКИ. Исковые требования соцсети были сведены к обязыванию ООО «Дабл» прекратить использовать открытые данные пользователей для продажи услуг. Деятельность Double Data заключается в извлечении из базы данных соцсети фамилий, имен, сведений о месте работы и учебы и прочей информации. При этом технологии, разработанные компанией, анализируют и агрегируют данные, а затем Double Data продает полученные результаты другим организациям, которые принимают решения на основе полученной информации[78].

Выше было изложено определение профайлинга, сформулированное в доктрине. Но с учетом того, что значение сбора и обработки персональных данных граждан возрастает с каждым днем, европейский законодатель озаботился формулировкой легального определения профайлинг.

Если профайл состоит из персональных данных, он подпадает под действие Директивы 95/46 ЕС «О защите данных» от 24.10.1995[79](Data Protection Directive, далее – DPD). В Директиве не закреплено определение профайлинга как такового, но его ст. 15 касается автоматизированных решений в отношении физических лиц[80]. В то же время первоначальная версия документа включала слово «профайл» применительно к праву лиц «не оказаться под воздействием решений, принятых исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных и порождающих юридические последствия в отношении субъекта обработки…»[81].

Наиболее полное обеспечение защиты данных в стремительно развивающемся информационном обществе отражено в определении профайлинга, содержащемся в Общем регламенте о защите персональных данных (General Data Protection Regulation, далее – GDPR). Статья 20 GDPR охватывает меры, основанные на профайлинге. В частности, GDPR, как и DPD, защищает право физических лиц не оказываться под воздействием автоматизированных решений, но вводит положение о том, что обработка данных должна осуществляться в целях профайлинга. Под профайлингом понимается «анализ и построение предположений о деятельности физического лица, кредитоспособности, экономической ситуации, местоположении, здоровье, вкусовых предпочтениях и поведении»[82].