Правоведение для всех. Понятно и доступно о государстве, законах, судах и полиции

2) Неустойку в таком-то размере

3) Моральный вред в таком-то размере.

Общую сумму в таком-то размере прошу перечислить по таким-то банковским реквизитам.

В случае неисполнения претензии в досудебном порядке я обращусь в суд.

ПРИЛОЖЕНИЯ

1. Копия договора от такого-то числа на 3 л., в 1 экз.

2. Копия квитанции об оплате по договору от такого-то числа на 1 л., в 1 экз.

3. Копия справки из поликлиники №129 г. Москвы о том-то на 1 л., в 1 экз.

Дата, год, Петров Петр Иванович _____ (подпись) _______

К претензии можно приложить доказательства законности ваших требований: копии чеков, квитанций, договоров, отчётов об оценке и т. д. Все это нужно перечислить в конце письма после подзаголовка «Приложения». У названия каждого документа по правилам делопроизводства обычно указывают количество листов и экземпляров. Внимание! Не прикладывайте к заявлению оригиналы документов, только копии!

Претензию можно отправить двумя способами. Способ первый — лично. Распечатайте текст в двух экземплярах и приложите все необходимые копии. Далее идите в офис организации или индивидуального предпринимателя. Если там есть отдел по работе с клиентами, можно пойти туда. Если нет, то поспрашивайте приёмную, канцелярию или другой подобный отдел. В крайнем случае, спросите любого сотрудника, есть ли у него печать организации и может ли он принять от вас претензию. Отдайте ему один экземпляр претензии с приложениями и попросите поставить печать, дату и расписаться на втором экземпляре. Таким образом, у вас останется доказательство, что вы в определённую дату направили в компанию этот документ.

Способ второй — по почте. Для этого зайдите в любое отделение «Почты России» и отправьте претензию ценным письмом с описью вложения. Опись вложения — это маленькая бумажка, где в соответствующих графах нужно будет перечислить всё, что вы отправляете (например, «претензия в ООО „Ромашка“ на 2 л., копия чека на 1 л., другие приложения на 2 л.»). Надо составить два экземпляра описи: на одном из них работник почты поставит печать и вернёт вам. Обязательно сохраните опись и квитанцию об оплате отправления. Это будет доказательством того, что вы в определённую дату направили в адрес организации свою претензию.

Составление искового заявления

Итак, вы обратились к обидчику с претензией. Стоит подождать пару недель, позвонить ему, выяснить, что он по этому поводу думает. Если он не идёт навстречу, самое время составлять исковое заявление.

Для начала нужно разобраться, в какой суд обращаться. По этому поводу читайте главу 3 ГПК РФ. Краткий пересказ: если вы хотите взыскать меньше 50 тыс. руб., идите к мировому судье, если больше — в районный суд. По общему правилу нужно обращаться в суд по месту нахождения ответчика. Но если это дело о защите прав потребителей (т.е. ваш оппонент — организация или предприниматель, у которых вы приобрели товар или услугу), то можно пойти как в суд по своему месту жительства, так и в суд по месту нахождения ответчика.

Расположение судов часто совпадает с административно-территориальным делением города и региона. Например, если ваш город разделен на Ленинский, Кировский и Октябрьский районы, скорее всего, у вас будут Ленинский, Кировский и Октябрьский районные суды. У каждого суда есть сайт, где указана подведомственная ему территория, а также работающие на ней мировые судьи. Если информации на сайте недостаточно, можно позвонить в соответствующий суд и уточнить, относится ли к ним определённый адрес. Проще всего столичным жителям — на сайте «Портал единого информационного пространства мировых судей г. Москвы» (mos-sud.ru/services/podsudn) легко найти нужный суд.

Если вы составили хорошую претензию, то из неё легко сделать исковое заявление. Нужно только поменять адресата и в тексте заявления обращаться уже не к вашему обидчику, а к суду.

Выглядит это примерно так:

В Басманный районный суд г. Москвы

107078, г. Москва, ул. Каланчевская, 11

ИСТЕЦ: Петров Петр Иванович

Телефон и адрес истца: 8 999 999 99 99, 123456,

г. Москва, ул. Бауманская, 128, кв. 256

ОТВЕТЧИК: ООО «Ромашка» (ОГРН 12345678901234,

ИНН/КПП 1234567890/0987654321)

Адрес ответчика: 654321, г. Москва, ул. Ладожская, д. 234

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ