Для более эффективного выполнения бизнес-омбудсменом этой цели перспективным представляется расширить круг его полномочий именно в сфере представительства и защиты интересов предпринимателей в уголовном процессе. Уже сейчас бизнес-омбудсмен может в целях защиты прав субъектов предпринимательской деятельности, подозреваемых, обвиняемых и осужденных по делам о преступлениях, связанным с предпринимательской деятельностью, без специального разрешения посещать места содержания под стражей подозреваемых и обвиняемых и учреждения, исполняющие уголовные наказания в виде лишения свободы. Бизнес-омбудсмен активно пользуется этим правом. Например, 17 февраля 2017 г. во время визита в Ростовскую область Борис Титов посетил содержащегося в СИЗО предпринимателя Валерия Чабанова, больного раком, и подготовил обращение в Генеральную прокуратуру об изменении меры пресечения. Уполномоченный также реализует свои общие права по защите предпринимателей в данной сфере. Например, в 2017 г. под эгидой бизнес-омбудсмена проходит всероссийская акция «СтопАрест». Суть ее заключается в выявлении случаев незаконного содержания предпринимателей под арестом и подаче ходатайств о пересмотре меры пресечения. За первые несколько недель акции уже были рассмотрены сотни жалоб, что говорит о ее востребованности и высоком уровне организации. Для повышения эффективности работы бизнес-омбудсмена в данной сфере представляется возможным предоставить ему и его представителям выступать совместно с адвокатом в качестве защитника в уголовном процессе по делам, связанным с предпринимательской деятельностью. Получив такое право, Уполномоченный и его представители смогут обладать всеми процессуальными правами, предоставляемыми защитнику, например, участвовать в следственных действиях и встречаться с подозреваемым. Это представляется логичным продолжением уже имеющего у Уполномоченного права посещения СИЗО и позволит более полно обеспечивать защиту предпринимателей в уголовном процессе. Вместе с тем адвокат не устраняется от участия в процессе, что защищает подозреваемого от отсутствия необходимой помощи в случае недостаточной юридической квалификации представителей Уполномоченного.
В настоящее время институт бизнес-омбудсмена во многом приближен к правоохранительному органу. В то же время перспективным представляется развитие другого направления их деятельности – способствования альтернативному разрешению споров, например, медиации. Очень активно данное направление развито в деятельности комиссаров по вопросам малого бизнеса в Австралии[73]
. Такой способ более полно соответствует социальной роли бизнес-омбудсменов, поскольку позволяет решить конфликт без привлечения суда и тем самым улучшить бизнес-климат. Несмотря на то что процедура медиации появилась в российском праве в 2011 г., после вступления в силу Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 193-ФЗ «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)», данный институт все еще не пользуется достаточной популярностью. Исходя из этого институт бизнес-омбудсмена может быть одним из способов ее популяризации.Важным средством связи бизнес-омбудсмена с предпринимательской средой является Общественный совет при Уполномоченном по защите прав предпринимателей. Его состав крайне разнообразен. В Совет входят как представители крупных объединений российских предпринимателей, например, руководители Общероссийской общественной организации «Деловая Россия» и Российского союза промышленников и предпринимателей, так и представители иностранного бизнеса, например, Президент Американской Торговой палаты в России. Такой широкий охват позволяет представить интересы различных групп предпринимателей. Однако стоит обратить внимание на то, что членами Совета в основном являются руководители крупных бизнес-объединений, которые могут не всегда замечать существующие на местах проблемы. Для укрепления связи бизнес-омбудсмена с предпринимательской средой полезным представляется включение в Общественный совет непосредственно представителей регионального бизнеса, способных дать более точную и полную картину проблем предпринимательского сообщества в регионах.