Читаем Пресс-секретарь президента полностью

Понимание явления пресуппозиции открывает хорошие возможности правильного реагирования для пресс-секретаря в процессе ответов на вопросы. Следует лишь остерегаться перебора в публичном оперировании этим понятием и его механизмами: постоянный дотошный поиск скрытых смыслов и истинных сущностей вопросов с «последующим разоблачением» может серьезно навредить имиджу пресс-секретаря, превратить его в глазах журналистов в недоверчивого политикана. С другой стороны, следует постоянно учитывать фактор возможного выявления пресуппозиций в текстах споксмена журналистами, что позволит избежать допуска смысловых ошибок и непроизвольной выдачи закрытой информации.

Проведение

Итак, выше мы рассмотрели всю содержательную часть пресс-конференции: обозначили способы конструирования содержания заявлений, проведения наиболее эффективной работы по подготовке к пресс-конференции в целом и по созданию конкретных информационно-политических текстов в частности, а также способы преодоления тех проблем, которые обычно возникают в процессе ответов на вопросы журналистов. Одним словом, мы полностью готовы к проведению пресс-конференции. Хотелось бы подчеркнуть, что ни один из описанных выше способов и механизмов не является чисто теоретическим: все они апробированы на практике и доказали свое право на существование.

Теперь же обратимся к самому процессу пресс-конференции как акту передачи/приема информации и рассмотрим некоторые основные его особенности.

Если вывести общую суть того ряда проблем, которые возникают в процессе проведения пресс-конференции, то она в подавляющем большинстве случаев сводится к следующему: несмотря на хорошо проделанную подготовительную работу, продуктивного контакта с журналистами не получилось, что, естественно, привело к снижению эффективности информирования и не вполне адекватному восприятию предоставленной информации. Конечно же, здесь можно говорить о множествах объективных и субъективных причин, следствием которых может стать появление этой проблемы – от публичных качеств конкретного пресс-секретаря до личностных качеств присутствующих на пресс-конференции журналистов. Однако, как показывает опыт, основной причиной возникновения такой ситуации становится неудовлетворительно проделанная со стороны споксмена работа по созданию соответствующей атмосферы в процессе пресс-конференции. Неуместно торжественная, напряженная или излишне официальная атмосфера непременно формирует адекватный ей настрой журналистов, что существенно понижает уровень взаимопонимания и качество контакта. И совершенно естественно, что это приводит к «провалу» пресс-конференции даже в случае безупречно проделанной подготовительной работы. Для сравнения представьте себе выпуск новостей на телевидении, сопровождающийся какой бы то ни было громкой фоновой музыкой. Естественно, что информация не достигнет цели.

Практика доказывает, что наиболее удобным общим состоянием и благоприятным фоном для продуктивного информирования является создание рабочей в глубоком смысле этого слова атмосферы в зале. Пресс-секретарь должен суметь продемонстрировать, что как для журналистов, так и для него данная пресс-конференция является лишь обычной частью ежедневной работы, очередным непринужденным общением с коллегами, а не трудным экзаменом или навязанным ему прямым контактом с «писаками». Это первая задача, которую в расчете на полный успех пресс-конференции приходится решать споксмену каждый раз.

С первого взгляда может показаться, что речь идет об аморфном явлении, практически не поддающемся регуляции. Но это не так: поставленная задача вполне решаема при помощи применения совершенно конкретных механизмов. Это в первую очередь так называемая собственнаялексика пресс-секретаря, которая используется в одном случае в формулировках официальных текстов, не меняя при этом их смысловой и эмоциональной сути, в другом – в метатекстах[16] пресс-секретаря, которые используются споксменом для описания процесса пресс-конференции и других, в данном случае – официальных, текстов. Кроме того, это комплекс поведенческих манер информирования пресс-секретаря, используемый им на протяжении всей своей деятельности, и в частности в процессе пресс-конференции. Применение обоих механизмов позволяет, во-первых, наладить личностный контакт с журналистами и обеспечить конкретно субъектную (в лице выступающего перед журналистами споксмена) окраску практически всех текстов, при этом максимально ослабить естественное ощущение опосредованности речи пресс-секретаря, во-вторых, ликвидировать изначально подразумеваемый барьер между споксменом и журналистами, создать ощущение совершающегося в данный момент общего рабочего действия, где журналисты и споксмен сообща работают над созданием информационного продукта. Ожидаемый же результат применения этих механизмов уже обозначен: создание рабочей атмосферы пресс-конференции как необходимого условия для максимально эффективного информирования.

Перейти на страницу:

Похожие книги

Управление рисками
Управление рисками

Harvard Business Review – ведущий деловой журнал с многолетней историей. В этот сборник вошли лучшие статьи авторов HBR на тему риск-менеджмента.Инсайдерские атаки, саботаж, нарушение цепочек поставок, техногенные катастрофы и политические кризисы влияют на устойчивость организаций. Пытаясь их предотвратить, большинство руководителей вводят все новые и новые правила и принуждают сотрудников их выполнять. Однако переоценка некоторых рисков и невозможность предусмотреть скрытые угрозы приводят к тому, что компании нерационально расходуют ресурсы, а это может нанести серьезный, а то и непоправимый ущерб бизнесу. Прочитав этот сборник, вы узнаете о категориях рисков и внедрении процессов по управлению ими, научитесь использовать неопределенность для прорывных инноваций и сможете избежать распространенных ошибок прогнозирования, чтобы получить конкурентное преимущество.Статьи Нассима Талеба, Кондолизы Райс, Роберта Каплана и других авторов HBR помогут вам выстроить эффективную стратегию управления рисками и подготовиться к будущим вызовам.Способность компании противостоять штормам во многом зависит от того, насколько серьезно лидеры воспринимают свою функцию управления рисками в то время, когда светит солнце и горизонт чист.Иногда попытки уклониться от риска в действительности его увеличивают, а готовность принять на себя больше риска позволяет более эффективно им управлять.Все организации стремятся учиться на ошибках. Немногие ищут возможность почерпнуть что-то из событий, которые могли бы закончиться плохо, но все обошлось благодаря удачному стечению обстоятельств. Руководители должны понимать и учитывать: если люди спаслись, будучи на волосок от гибели, они склонны приписывать это устойчивости системы, хотя столь же вероятно, что сама эта ситуация сложилась из-за уязвимости системы.Для когоДля руководителей, глав компаний, генеральных директоров и собственников бизнеса.

Harvard Business Review (HBR) , Сергей Каледин , Тулкин Нарметов

Карьера, кадры / Экономика / Менеджмент / Финансы и бизнес