PRO копирайтинг. Как продать кота

Несколько примеров – для понимания.

Во время дальних перелетов пассажир эконом-класса может просто сидеть и обеспечивать себе досуг самостоятельно. Читать ту книгу, которую взял с собой, или смотреть те фильмы, которые загодя загрузил в планшет. А может воспользоваться развлекательной мультимедийной системой, которую ему выдадут на борту. Там и фильмы, и игры, и музыка, и книги. Удобнее, чем было? Конечно!

Еще пример – опять про поездки. В Минске я вызвал такси в аэропорт. Приехала машина, меня привезли в аэропорт. Все как я ожидал. Но на этом «путешествие» не закончилось. Водитель достал мой чемодан из багажника, донес его до стойки регистрации и только тогда попрощался. Удобно? Конечно! Смог бы я это сделать самостоятельно? Безусловно! Приятно ли это было? Еще как! В какую службу такси я обратился в следующий визит в Минск? Вы поняли!

Читатель, не поверишь! При написании именно этой главы вспомнил. Регулярно натыкаюсь на новости, что в разных городах открываются парикмахерские для мужчин, где женщины-мастера работают топлес. Нет-нет, это не бордели, как можно подумать в первый момент, а именно салоны красоты. Яркий пример более удобного решения, чем есть сейчас. Обычно в салонах красоты приходится слушать радио или рассказы мастера о несложившейся семейной жизни. А тут – совсем другой уровень развлечений. Есть на что посмотреть.

Внедряем по шагам

Шаг № 1. Принимаем решение, что отстраиваться будем именно через комфорт.

Шаг № 2. Выписываем все особенности своего подхода, все детали, все нюансы, которые входят в понятие «комфортная атмосфера» или «удобное сотрудничество».

Шаг № 3. Составляем список. Это и будут ваши отличия.

Дружеский совет

Бонусы и подарки мы с вами разбирали в главе про повышенную выгоду. Тот подход пригодится, если подарки ценные и их много. А если они крошечные? Чашка кофе в клинике, пока ты ждешь приема врача. Крошечная рюмочка домашней настойки, которую подают в ресторане каждому посетителю у гардероба, когда тот снимает верхнюю одежду. Не позиционировать же это как ценный подарок? Отметьте эти нюансы в качестве элемента комфорта! В рекламе это хорошо воспринимается, если сообщение построено следующим образом: есть обещание и есть доказательство.

«У нас особенный уровень комфорта» – это обещание. Затем приведите 3–4 примера, которые помогут читателю оценить, что же на самом деле вы имели в виду. Упоминания одной лишь чашки кофе будет недостаточно. Нужны еще аргументы. Еще раз повторю: больше конкретики и примеров. Не ограничивайтесь фразой «высокий уровень сервиса».

Совет от копирайтера. Шесть приемов начать продающий текст

Как начать продающий текст, если ничего не приходит на ум? Держите приемы.

• Обратиться к неудачному прошлому опыту клиента. Напомнить, как он пытался решить эту задачу и что из этого вышло.

• Обратиться к удачному прошлому опыту клиента. Любому. Тут важны ощущения человека. «Помнишь, как тогда было? Вот с нами будет так же».

• Обыграть проблему выбора между вами и косвенным конкурентом. Указать на его слабость и объяснить, что теряет клиент, если продолжит пользоваться заменителями.

• Обыграть проблему выбора между вами и прямыми конкурентами. Указать на их самые частые недостатки. Намекнуть, что вы чуть ли не единственный, у кого их нет.

• Начать с интриги «Не хотел покупать, но…». Пробудить любопытство.

• Придумать яркую аналогию – сравнить ваш объект продаж с чем-то эмоциональным или провести параллели между светлым образом и вашим объектом.

20. Оцените нашу фирменную гарантию

Чем хорош этот прием?

Мало придумать фирменную гарантию – нужно еще и правильно ее описать. Работая над таким текстом, вы лучше узнаете клиентов. Образно говоря, идете по дороге в их ботинках. Спотыкаетесь о сомнения. Врезаетесь в непонятные условия. Задумываетесь, в какую сторону повернуть на развилке. Чтобы в итоге родился текст, который не вызовет у клиентов вопросов и сомнений.