Продажи и ЖЖизнь

В чем именно причина неэффективности рекламных кампаний? В том, что в подавляющем большинстве случаев Ваше СООБЩЕНИЕ не совпадает с Вашим РЫНКОМ (Целевой Аудиторией). Статистика прямых продаж показывает, что средненькое sales letter (или средненький вебсайт), которое несет в себе сообщение точно пробивающее по всем болевым точкам целевой аудитории (по всем страхам, проблемам, сложностям, нуждам и мечтаниям) продает намного лучше, чем замечательное sales letter, которое не попадает в свою целевую аудиторию. Другими словами, кому предназначено сообщение играет намного большую роль, чем что именно в нем написано и как это все упаковано. Еще Ден Кеннеди в свое время сказал, что голодный рынок, готовый скупить любую продукцию, которая может решить его самые важные проблемы, намного важнее всего остального. Без голодной аудитории все остальное сразу теряет смысл.

ГДЕ ВЗЯТЬ «ПРАВИЛЬНЫХ» КЛИЕНТОВ?

Самый правильный клиент - это тот клиент, который у Вас уже что-то купил. Большинство бизнесов не собирают базу данных своих клиентов и никак дальше не работают с ней. Никогда не присылают своим клиентам привлекательные предложения, купоны, скидки, бонусы и всякие разные вкусности. Никогда не предлагают ничего дополнительно купить. Никогда не сообщают о новостях и распродажах, о новинках рынка и новых моделях известных фирм, о том, что вообще происходит в мире и в их компании в частности. Одним словом, пропускают более 90% прибыли, просто оставляя ее на столе. Большинство продаж происходит после 7-8го касания. И если Вы сдаетесь слишком рано - эти продажи уходят к Вашим конкурентам.

ГДЕ ВОДЯТСЯ КЛИЕНТЫ?

В природе существуют только 2 способа найти базу данных потенциальных клиентов, которые у Вас купят все, сразу и много:

- собрать ее самому, используя 2хшаговую рекламу; - либо «позаимствовать» ее у того, кто ее уже собрал. К сожалению, в большинстве случаев невозможно купить свежую базу данных клиентов, которые собираются в следующую неделю купить новый мобильник, машину или самолет. (Если бы такие базы существовали в природе, на их продаже можно было бы сделать очень много денег:) Поэтому, нам остается только уговорить своих конкурентов сливать Вам те контакты, которые проморочили им голову и ничего у них не купили. (Если запустить их в правильную систему множественных касаний, то им все равно можно что-нибудь продать.) Либо использовать партнеров, у которых уже есть список их клиентов, которые уже покупают похожие товары и услуги. И которым можно продать что-то еще. Ваше. Либо поискать те места, где кучкуются Ваши клиенты: нишевые сайты и форумы, конференции и семинары, газеты и журналы, 2хшаговая реклама на которых сможет заинтересовать их что-нибудь купить у Вас в будущем. Либо продолжать делать то, что делает пассивное большинство - просто сидеть и надеяться, когда же они все сами Вас найдут каким-то чудодейственным способом. Будь это вирусный маркетинг, цыганская почта или письма счастья.

ТАК ГДЕ ЖЕ МНЕ РЕКЛАМИРОВАТЬСЯ?

Везде. Точнее, везде, где это имеет смысл. Если любой метод рекламы, будь то растяжки в центре Москвы, флаеры в почтовых ящиках или контекстно-баннерная реклама с голыми сиськами, приносит Вам больше, чем Вы на него тратите - продолжайте в него вкладывать. Если же нет - срочно ищите другие методы. Или другие способы сделать текущие каналы рекламы более эффективными. Но помните, большинство продаж «с нуля» происходит только после 21 касания. Через разные медиа. Поэтому не сдавайтесь, если после первого раза у Вас ничего не получится.

10 ПРИНЦИПОВ ЭФФЕКТИВНОЙ РЕКЛАМЫ