Продажи невидимого. Продавать услуги легко, если знать как

Существуют и платные варианты, когда клиент может воспользоваться скидкой или внести небольшую символическую сумму. В таких случаях риск, что клиент может купить кота в мешке, уменьшается. С этой целью поставщики услуг проводят неделю скидок или устраивают различные акции. Например, предоставляют корпоративную мобильную связь в первый месяц бесплатно. На этих же условиях клиенты могут получить бухгалтерские и юридические услуги, услуги добровольного медицинского страхования, автосервиса, доставки цветов или обедов, транспортные услуги и такси, туристические и гостиничные услуги, заняться фитнесом, ит. д.

Теперь подумайте, как привлечь потенциальных клиентов, чтобы они смогли попробовать ваши услуги.

Как должны сидеть участники во время презентации

Есть разные варианты. Например, вы представляете свои услуги участникам. Этот вариант, изображенный на рисунке, считается наиболее эффективным. Секрет в том, что все участники располагаются по одну сторону стола, лицом к проблеме, изображенной на флипчарте, доске или демонстрируемой на экране. Теперь они видят одну проблему и будут сражаться с ней, а не друг с другом.

Все участники начинают работать как одна команда, а выступающие по очереди выходят к демонстрируемому товару и рассказывают о его свойствах и выгодах. Лучше будет, если старшие представители (ЛПР1 и ЛПР2) с обеих сторон будут сидеть в середине стола рядом друг с другом, чтобы им легче было общаться во время обсуждения проблемы.

Продающие wow-слайды

Когда речь идет о презентации, часто в голову приходит мысль о том, что нужно сделать слайды в PowerPoint. Конечно, это неправильные выводы. Но презентационные слайды в PowerPoint имеют силу, если они правильно составлены. Чтобы они получились бесподобными, используйте проверенное правило «10/20/30» успешной презентации. Его впервые использовал всемирно известный венчурный капиталист Гай Кавасаки. Что это означает?

✓ 10 – десять кадров в презентации.

✓ 20 – продолжительность доклада не более 20 минут.

✓ 30 – шрифт текста в докладе не менее 30-го кегля.

Десять слайдов. Это оптимальное число слайдов, дальше становится скучно, да и нормальный человек не сможет за раз осмыслить более десяти тезисов. Если вам нужно больше десяти слайдов, чтобы объяснить идею, то, скорее всего, у вас нет идеи.

Двадцать минут. Для презентации достаточно 15–20 минут. Если информация вызовет интерес, слушатели будут задавать вопросы. Презентация не должна быть скучной.

Тридцатый кегль шрифта. Важно, чтобы всем был виден текст на большом экране и даже сидящие сзади смогли прочитать его.

Как делать классную презентацию в PowerPoint

1. Ваша презентация – это как художественный фильм. И чем меньше «титров» о вас, тем лучше. Не утомляйте слушателей рассказами о себе, любимом.

2. Один слайд – одна идея. И ничего лишнего!

3. Оформляйте все слайды в едином стиле и так, чтобы дизайн не отвлекал слушателей от содержания.

4. На слайдах должно быть минимум текста и максимум иллюстраций. Беспроигрышный вариант: 20 % объема слайда занимает текст, а 80 % – картинки, диаграммы и т. п.

5. Правильно подберите расстояние между текстами и картинками.

6. Используйте шрифт Helvetica (гротескный шрифт, не имеющий на кончиках букв засечек) или его близкого родственника Arial. Используйте не более двух разных шрифтов в одной презентации. Например, для заголовков гротескные шрифты (Helvetica или Arial), а шрифты с засечками вроде Times New Roman – для основного текста.

7. На слайде не более 2–3 слов, а основной текст презентатор должен произносить сам.

8. Если нужно заполнять слайд текстом и другого выхода нет, используйте метод 7x7 Масайоши Такахаши, то есть не больше семи строк на каждом слайде и не больше семи слов в каждой строке. Но только один раз в одном слайде.

9. Для основного текста используйте классическое сочетание – черный шрифт на белом фоне.

10. Для фона лучше выбрать холодные цвета: белый, серый, цвет слоновой кости на заднем плане

и теплые (красный, желтый, оранжевый) – на переднем.

11. Для заголовков больше подходят теплые цвета – желтый, красный, оранжевый.

12. Используйте качественные фотографии – никаких дешевых клипартов. Картинки в формате JPEG и JPG – более высокого качества. Подойдет также PNG, но избегайте формата GIF – обычно такие изображения слишком низкого качества.

13. Картинка должна передавать вашу основную мысль. Поэтому лучше приобретайте тематические картинки, не скачивайте из Интернета.

14. Хорошо, если картинка нестандартная или смешная. Если надо, можете использовать картину Малевича «Черный квадрат».

15. Используйте не больше трех цветов на одном слайде.

16. Цвета не должны раздражать или сливаться. Нужен приятный контраст!

17. НЕ ПИШИТЕ ПРОПИСНЫМИ БУКВАМИ. ПОВЕРЬТЕ, ТАКОЙ ТЕКСТ ОЧЕНЬ ТРУДНО ЧИТАТЬ.

18. Для заголовков используйте шрифт размером не менее 24-го кегля, а для основного текста – не менее 18-го кегля.