ПРИМЕР
Программы корпоративной учебной сессии по тематике «Современные методологии и практики регламентации деятельности» (продолжение)
Компания с управляемой архитектурой (внутренний бизнес-инжиниринг).
Развертывание целей организации до уровня исполнителей. Общая схема начального структурирования компании.Технология проведения реструктуризации и реформирования компании.
Программа реструктуризации. Программные средства описания организационной структуры и поддержки реструктуризации.
Разработка организационно-управленческой документации.
Значение регламентирующих документов. Правильный и неправильный подход к регламентации. Разработка Положений: «Об организационной структуре», «О подразделении», «О внутрифирменной деятельности».Основные понятия Системы менеджмента качества.
Понятие «Качество». Эволюция управления качеством. Развитие стандартов ИСО по отраслям и аспектам деятельности. Цели и преимущества внедрения. Модель, позиционирование СМ К. Качество как стратегический фокус. Анализ процесса на основе информации. Обязательные процедуры СМ К. СМ К – интегратор системы управления.Проект внедрения системы менеджмента качества. Проблемы внедрения. Применение методологии управления проектом. Структура проектной группы. Стадии проекта. Детальное планирование. Обследование и анализ действующей системы менеджмента. Начальное обучение персонала. Трудности при реализации проекта. Оценка эффективности системы качества.12.3. Пилотный проект по структурированию деятельности с дистанционной поддержкой
Рис. 12.3.1. Схема проектного офиса для разработки и внедрения организационных преобразований
На пилотном этапе реализации проекта по структурированию деятельности было принято решение выбрать в качестве пилотной зоны проекта развитие системы регламентации центрального аппарата корпорации и департамента электроэнергетики. В целях обеспечения оперативного обучения и подготовки «носителей компетенции» к работе проектной группы также привлечены сотрудники других департаментов (рис. 12.3.1).
На следующем этапе рабочей группой аналогичные работы проводятся по другим подразделениям корпорации.
Действия на этапе запуска проекта: проведение совещания с участием инженера-консультанта и членами проектной группы, по результатам которого назначается руководитель проекта от корпорации и подготавливается протокол, определяющий принципы и порядок деятельности проектной группы и руководителей проектов.
Создается база данных проекта, лекционные материалы (видео-лекции) и слайды со свободным доступом участников рабочей группы и их руководителей для ознакомления и использования в работе.
Разрабатывается и утверждается график работы проектной группы.