Профилактика и разрешение социальных конфликтов

Биографический метод представляет собой целенаправленный сбор информации о респонденте, включая: общие сведения о личности, краткое изложение истории его жизни, социальные условия развития, значимые события жизни, актуальную ситуацию. Основными источниками информации выступают: беседа с респондентом, беседы с родственниками и людьми из ближайшего окружения, анализ документации.

Поведенческое интервью – это стандартизированная процедура анализа особенностей и истории девиантного поведения личности [2]. Целью поведенческого анализа является усиление понимания личностью своего поведения и его причин. Поведенческое интервью призвано решить следующие задачи:

• оценка формы, степени и специфики отклоняющегося поведения (ОП);

• выявление внешних условий, провоцирующих и поддерживающих ОП;

• определение внутренних механизмов и мотивации ОП;

• формулирование прогноза в случае сохранения поведения и без него;

• составление программы психологической помощи личности с ОП.

Поведенческий анализа (ПА) может проводиться в различных формах:

• стандартизированное интервью (серия стандартных вопросов, предъявляемых в заданном порядке) в ходе непосредственной беседы консультанта с клиентом;

• изучение девиантного поведения личности с помощью беседы с людьми, хорошо знающими носителя девиации (его родственниками/друзьями);

• самоанализ клиента в письменной форме по заданной схеме.

Развернутый поведенческий анализ требует последовательного прохождения всех пунктов ПА, иначе говоря, консультант должен задать все необходимые вопросы. Во время или после встречи необходимо зафиксировать полученную информацию. Если ПА проводится в рамках психотерапевтической работы или в условиях клиники оно приравнивается к клиническому интервью.

В ходе ПА мы получаем ответ на самый главный вопрос: «Какие факторы вызывают и поддерживают отклоняющееся поведения данной личности?». При этом поддерживающие факторы, делятся на три основные группы:

• конституционально-биологические предпосылки

• индивидуально-личностные особенности

• социально-групповые условия.

Схема поведенческого интервью (модификация Е. В. Змановской)

• Вид и форма ОП, степень выраженности: частота, количество, ритм.

• Стадия сформированности ОП (на примере зависимостей: стадия знакомства, стадия психологической зависимости, стадия патологической зависимости или системного заболевания; на примере делинквентного поведения: краткосрочные делинквентные реакции; преходящее состояние; устойчивое развитие).

• Какой ущерб причинило отклоняющееся поведение самому человеку (его здоровью, репутации, отношениям, социальной адаптации)?

• Какой ущерб нанесен окружающим?

• Наблюдается ли снижение уровня социальной адаптации?

• Ситуация, в которой впервые имело место ОП.

• Ситуации, в которых ОП проявляется в настоящее время.

• Что обычно предшествует ОП (запускающие механизмы)?

• Психофизическое состояние непосредственно во время самого ОП.

• Последующее события (состояние, мысли, действия).

• Реакция окружающих.

• Что/кто провоцирует (усиливает) нежелательное поведение?

• Что исключает данное поведение (когда и благодаря чему его не бывает)?

• Отношение самой личности к своему поведению.

3. Конституционально-биологические предпосылки ОП:

4. Индивидуально-личностные особенности, поддерживающие ОП:

5. Социально-групповые условия, поддерживающие ОП:

(выбрать и отметить подходящее).

6. Заключение:

1. Оценка формы и степени сформированности девиантного поведения.

2. Основные внешние условия, поддерживающие ОП.

3. Ведущие осознаваемые мотивы ОП.

4. Скрытая психологическая выгода (бессознательная мотивация).

5. Основные внешние условия, препятствующие ОП (ингибиторы ОП).

6. Ресурсы личности (особенности, которые помогают воздерживаться от ОП).

7. Прогноз.

8. Рекомендации по преодолению ОП (стратегия изменения, индивидуальная программа психологической помощи).

Таким образом, поведенческий анализ – это целенаправленный сбор информации об отклоняющемся поведении в целях восстановления контроля личности над своим поведением и стимулирования позитивных изменений в нем.

Методика диагностики склонности к отклоняющемуся поведению – «СОП» [2] является стандартизированным тестом-опросником, предназначенным для измерения готовности (склонности) к реализации различных форм отклоняющегося поведения (приложение 1). Методика адаптирована на факультете психологии Ярославского государственного университета. Опросник ориентирован на выявление внутренней, в том числе не проявляемой вовне, склонности к отклоняющемуся поведению в подростковом возрасте 14–17 лет. Он содержит две формы – мужскую и женскую.

В его основе лежат следующие шкалы:

1. установка на социально-желательные ответы;

2. склонность к нарушению норм и правил;

3. склонность к аддиктивному поведению;

4. склонность к самоповреждающему и саморазрушающему поведению;

5. склонность к агрессии и насилию;