Прокачай свой мозг!

Аргументы хороши лишь в том случае, если они у вас есть

И, разумеется, если они приходят вам в голову в нужный момент. Поскольку обычно аргументы нужны для того, чтобы одержать верх в конфликте или дискуссии, они ассоциируются с различными опасениями, и чаще всего мы боимся забыть их в самый решающий момент. Мозг, чувствуя приближение «схватки» (даже если речь идет о безобидных деловых переговорах, а вовсе не о средневековой дуэли), настраивается отнюдь не на логический лад. В нем запускается древняя программа – «борись или беги». В таком состоянии ясное мышление почти невозможно. Таким образом, перед дискуссией необходимо:

выработать аргументы;

записать их;

разбить по темам;

распределить по значимости и определить последовательность;

по возможности опробовать их на ком-то другом, то есть провести «тренировочный бой».

Последний пункт особенно важен, потому что у вас появляется возможность определить действенность аргумента и выработать реакцию на контраргументы. Прежде всего необходимо мысленно проиграть в голове предстоящую дискуссию, представить себе все возможные ситуации и подумать, как себя в них вести. Если мозг уже свыкся с мыслью о предстоящей борьбе (а для этого достаточно и воображения), он не будет переключаться на древние инстинкты при первых же признаках опасности.

Не сетуйте на свою память: ложные воспоминания – это норма

Мы часто злимся на свою память, если она вдруг нас подводит. Но мы даже не догадываемся, что она подводит нас постоянно и уж, во всяком случае, работает намного менее точно, чем можно себе представить. Ведь память, как и мозг в целом, очень пластична. Она так же непостоянна, как и реальность. С каждым обращением к ней она меняется в зависимости от текущей эмоциональной или социальной ситуации. Мы по-разному вспоминаем свою первую любовь, рассказывая о ней своей нынешней партнерше, детям или хорошему другу.

У большинства людей весьма ложное представление о собственной памяти. Забудьте все, что вы знали о кратковременной и долговременной памяти, а также о накоплении информации в архивах мозга. Все наши воспоминания хранятся в невероятно сложном переплетении синапсов и нейронных связей. В этой сети каждый день появляется несколько новых узелков (и несколько новых разрывов).

Поэтому нечего удивляться, что в Германии, например, очень многие люди плохо помнят времена Третьего рейха, хотя они в тот период были уже вполне зрелыми людьми. Коллективная забывчивость? Скорее, коллективный сдвиг пластичной памяти, потому что плохие воспоминания забываются быстрее, чем хорошие. Стыд и нечистая совесть также изменяют память. В ходе одного эксперимента 30 процентов испытуемых из числа американских студентов вспоминали то, чего с ними никогда не случалось. Некоторые даже выдумывали целые истории. В другом эксперименте студентам показали видеозапись дорожного происшествия, в результате которого автомобиль наехал на пешехода. Спустя час их поодиночке спросили, с какой приблизительно скоростью ехал автомобиль. Ответы сильно отличались друг от друга в зависимости от того, как был задан вопрос. У одной половины группы спросили: «Быстро ли ехал автомобиль перед столкновением?» Для второй половины вопрос звучал по-другому: «Какой была скорость автомобиля перед столкновением?» Разница в оценке скорости составила в среднем 30 километров в час. Чего же в таком случае ждать от показаний свидетелей в суде? Вы сами когда-нибудь задумывались над тем, что бы вы ответили, если бы вам задали стандартный вопрос из детективных фильмов: «Что вы делали в прошлый четверг в 22:15?» В кино все почему-то сразу же дают ответ. А вы?