Прокачай свою карьеру. Книга-тренинг

3. Получение обратной связи от коллег, руководителей, наставников, клиентов о вашем поведении, касающегося определенного навыка.

Например, спросите, считают ли вас человеком стрессоустойчивым или клиентоориентированным, насколько, по их мнению, у вас развито системное мышление, что у вас с планированием и целеполаганием. Ищите и положительную, и отрицательную обратную связь – это ваши «зоны развития».

Запрашивайте обратную связь у людей, обладающими теми компетенциями, которые вы хотите развивать в себе. Не спорьте и всегда благодарите за высказанное мнение. Но не забывайте, что обратная связь – вещь достаточно субъективная, поэтому не ставьте на себе клеймо и не ассоциируете себя с чужим мнением.

4. Работа с наставниками и менторами. Можно отметить модель успешного поведения у человека, который обладает интересующей вас компетенцией (например, коммуникабельностью и умением выстраивать эффективные взаимоотношения), и копировать его модель общения с людьми или поработать с этим человеком как с наставником.

Ещё старайтесь как можно чаще работать и взаимодействовать с коллегами, обладающими теми компетенциями, качествами и навыками, которые вы хотите в себе развивать. Наблюдайте за ними и перенимайте модель поведения, советуйтесь с ними, изучайте их историю, успехи и ошибки тоже, да. Они также будут являться вашими наставниками, только не будут знать об этом.

5. Самостоятельно выполнять упражнения, которые будут способствовать развитию необходимых личностных компетенций. Хороший метод: в течение нескольких дней постарайтесь сосредоточиться на каком-то одном качестве, которое хотите в себе развить (или от которого желаете избавиться). Например, если вы хотите стать более коммуникабельным человеком, несколько дней ведите себя соответствующим образом: общайтесь и знакомьтесь с большим количеством людей.

6. Развиваться на рабочем месте – искать и осваивать подходящее поведение при решении задач и выполнении ваших должностных обязанностей.

Заменяйте выполнение ежедневных задач решением более сложных проектов. Старайтесь выбирать именно те, где вы сможете «прокачать» нужные вам навыки. Расширяйте круг ваших основных задач и функций. Пробуйте применить новые методы и подходы, которые вы узнали в процессе самообучения.

Компетенции будущего

Какие же soft skills необходимо в себе развивать, чтобы оставаться востребованным специалистом в нашем динамично развивающемся мире? Вот прогноз компетенций будущего от аналитиков Всемирного экономического форума (World Economic Forum):

1. Умение оперативно решать сложные задачи. Всё развивается очень быстро, задач много, и они становятся труднее.

2. Критическое мышление. Мир на данный момент наводняет неточная и непроверенная информация, поэтому необходима технология критического мышления, чтобы отбирать среди бесполезной информации только необходимую.

3. Креативность. Нестандартный подход, творческое мышление, умение взглянуть на вещи «свежим взглядом», привнести что-то новое – это является залогом успеха в любой деятельности.

4. Управление людьми. Умение работать с людьми и коммуникабельность всегда помогают достигнуть общих целей и задач.

5. Навыки координации и взаимодействия. Сейчас как никогда актуальна проектная работа и слияние разных структур.

6. Эмоциональный интеллект. Эмпатия и управление собственными эмоциями очень важны в любых сферах жизни. Сейчас многие компании вкладывают средства в личностное развитие своих сотрудников, так как это значительно снижает риск профессионального выгорания.

7. Суждение и скорость принятия решений. Всё меняется очень быстро, и решения нужно принимать тоже быстро и верно.

8. Клиентоориентированность. Этот навык позволяет увеличить продажи компании и обойти конкурентов, определяя и удовлетворяя потребности клиентов и сотрудников.

9. Умение вести переговоры. Умение договариваться и убеждать играет значимую роль в бизнесе. Ведь успех переговоров зависит исключительно от того, кто из участников подготовлен лучше.

10. Когнитивная гибкость. Это умственная способность переключаться с одной мысли на другую, а также обдумывать несколько вещей одновременно. Информации и задач в мире всё больше и больше, поэтому необходимо умение эффективно работать в таком режиме.

В следующих главах мы более подробно разберём, как развивать такие личностные компетенции как творческое мышление, нетворкинг и эмоциональный интеллект.

ПРАКТИКА

1. Проанализируйте и выпишите профессиональные и личностные компетенции по вашей профессии, используя методы, которые мы рассматривали в этой главе.

Например, менеджер по закупкам:

1) Смотрим Профессиональный стандарт «08.026 Специалист в сфере закупок».

Необходимые умения:

– Изготавливать документы, формировать, архивировать, направлять документы и информацию.