Однако вернёмся к эмоциям. Мы стремимся к положительным эмоциям, а думаем, что к свершению и обладанию. Молодая соседка мечтает о шубе, но нужна-то ей не сама шуба, а радость, которую с помощью этой шубы она получит от внимания окружающих. Так мы гоняемся за средствами, путая их с целями, и порой добыча этих средств вызывает больше отрицательных эмоций, чем достижение цели принесёт нам положительных. Источник наших душевных мук обычно находится внутри нас. Они, в конечном счёте, – результат наших
неправильных целей, наших неосуществлённых желаний, наших необоснованных иллюзий, наших ошибочных действий.Погоня за положительными эмоциями разрушает покой и счастье. Человек, получивший то, о чём мечтает, вынужден мечтать о другом. В силу этого он обречён жить в режиме неудовлетворённости
. Неудовлетворённость следует использовать не как повод для страданий, а в качестве стимула к деятельности. Так природой и задумано: главный стимул к действиям – неудовлетворённость, то есть отрицательная эмоция, толкающая человека на преодоление препятствий в погоне за удовлетворением, то есть за положительной эмоцией, которая и будет наградой за труд. Стимулы в виде «пряника» положительных эмоций и «кнута» отрицательных действует везде: на войне и на охоте, на досуге, на работе, в спальне, в бане, в кабинете, и на кухне, и в клозете. Что же касается денег, то это всего-навсего условные знаки, введённые для удобства обмена результатами труда.
Самым распространённым источником положительных эмоций является физический и психический комфорт
, который человек и пытается постоянно себе обеспечить. Любая деятельность – это погоня за тем или иным комфортом, как, впрочем, и любая бездеятельность. В соответствии с этим комфорт подразделяется на комфорт состояния и комфорт действия. Чтобы избавиться от дискомфортного состояния, необходимо произвести дискомфортное действие (страх – бег). Практически в жизни человек всегда стоит перед такой дилеммой и решает её то ли в пользу комфортного состояния, то ли во избежание дискомфортного действия в зависимости от того, что в данный момент перевешивает (грязный пол – мытьё пола). Хозяйка будет мыть пол тогда, когда психический дискомфорт от восприятия грязного пола возобладает в ней над угрозой физического дискомфорта, связанного с мытьём пола.Желанная цель обычно достигается через нежеланные, неприятные или трудоёмкие действия. Счастлив тот, кто получает удовлетворение не только от результата, но и от процесса работы. У него двойной стимул, способный повысить и производительность, и качество труда.
Но человек не прочь получить желанное ощущение комфорта в обход трудоёмких действий. Восточные мудрецы давно открыли способы достижения эмоциональной гармонии напрямую, через овладение управлением собственной психикой. Возбуждая и тормозя усилием мысли соответствующие участки головного мозга, можно загнать себя в блаженное состояние. Но это тоже непросто, поэтому алкоголики и наркоманы используют химические реактивы, вызывающие ощущение эмоционального подъёма за счёт некоторых материальных затрат и откровенного вреда, причиняемого себе и людям.
Наиболее эффективной движущей силой человеческой деятельности является энтузиазм
. Никакая прибыль в качестве стимула не может с ним соперничать. Но, в отличие от прибыли, планировать и дозировать его проблематично. Его истоки могут быть различны, но хорошие результаты достигаются, прежде всего, благодаря энтузиазму, и наоборот, плохие объясняются, главным образом, его недостатком. Подневольный труд, лишенный энтузиазма, грешит невысокой продуктивностью. Конечно, на качество любой работы влияет и квалификация, и организация труда, но бессмысленно требовать высокой отдачи от людей, не заручившись их энтузиазмом. Энтузиазм – это азартная энергия, возникающая при соединении любви к делу, веры в свои способности и надежды на желанный успех. Налицо счастливое сочетание веры, надежды и любви! Если же предстоит не любимая работа, а борьба, преодоление препятствий и опасностей, то тем большая радость будет в итоге наградой.