Прорыв в бизнесе! 14 лучших мастер-классов для руководителей

Продажа товаров через дилеров требует особого подхода и внимания. Многие промышленные предприятия торгуют через дилеров, а это требует использования специальных стратегий, отличных от стратегий работы с конечными пользователями.

Планирование удваивания вашей прибыли

Внедрение в свое производство хотя бы одной из этих стратегий может дать удваивание прибыли вашего предприятия.

При увеличении добавочной стоимости, количества продаж или числа клиентов можно поднять прибыль производства с 5–10 % до 20 %.

И помните: внедрять эти стратегии необходимо последовательно.

Начинать правильнее с улучшения маркетинга, хотя в конечном итоге лучше определиться с массовой кастомизацией или механизмами экспресс-производства.

Внедрение маркетинговых стратегий даст возможность получить прибыль прямо сейчас и дистанцироваться от конкурентов. Возможности массовой кастомизации ваших товаров не сможет дать ни один конкурент, который производит те же продукты в массовом порядке.

Ели человек покупает стол и вы предлагаете ему на выбор 40 вариантов расцветки, размеров, формы, материалов и прочего вместо трех-четырех вариантов конкурентов, к вам будут обращаться гораздо охотнее и покупать чаще.

И это будет стол, который ваши клиенты не смогут купить в Китае ни за какие деньги.

Экспресс-производство также может дать сильное преимущество перед конкурентами.

Чтобы сделать что-то в Азии, а потом собрать, упаковать и доставить покупателю, необходимы те же четыре-восемь недель.

Если вы сможете обходиться собственными мощностями и доставлять покупателям товар в самые короткие сроки, вы отстроитесь от

удаленного производства, потому что никакое производство в Китае не сможет конкурировать с вами во временном отношении.

Внедрение эффективных маркетинговых систем и планомерная работа с существующей клиенткой базой также даст вам огромное конкурентное преимущество.

Массовая кастомизация

Массовая кастомизация – это производство продуктов для конкретного покупателя, выполненное стандартным способом, без привлечения дополнительных временных и человеческих ресурсов.

Примером компании, успешно использующей массовую кастомизацию, является Nike (спортивная одежда). Она ничего не производит на собственных предприятиях, занимается только дизайном, техническими заданиями и системой дистрибуции.

У компании есть специальный сайт www.nikeid.com. Любой покупатель может зайти на него и сконструировать для себя кроссовки, выбрав нужный размер, материал, цвет, модель, наклейки, вышивки и т. д.

Кастомизированная обувь стоит $120–150. Причем такие же кроссовки с аналогичными опциями в магазине можно купить всего за $30–40.

Получается, люди готовы платить в несколько раз больше за возможность купить именно те кроссовки, которые они сами придумали, со своим вышитым или выбитым именем.

Преимущества массовой кастомизации

Еще одно преимущество массовой кастомизации состоит в том, что человек, прошедший все препоны и кастомизировавший свой товар, заложил необходимые ему параметры товара в базу данных и не пойдет к конкурентам, где ему придется сделать то же самое еще раз.

Так завоевывается лояльность клиента – того, чего на рынке в настоящее время не существует, но можно добиться с помощью mass customization.

В Северной Америке компания «Фольксваген» предлагает своим клиентам аналогичную возможность: вместо пяти-семи стандартных цветов автомобиля покупателю дают возможность выбирать из 20–30 и различных вариантов кожи.

Увеличение числа опций при формировании конечного облика продукта дает возможность еще больше приспособить машину под конкретного клиента.

Если бы «Фольксваген» ставил на сиденье логотип Prada, вышивал вензелями имя клиента или давал выбирать опции в качестве комплекта к женским аксессуарам – такая услуга пользовалась бы еще большим спросом.

История кастомизации

Применение кастомизации началось в 1950-х года, когда конвейерное производство поставили на поток. Огромное количество фирм производили одинаковые товары в больших количествах, затем продукция оседала на складах – и объемы продаж с трудом поддавались контролю.

Поначалу рынок был непритязателен и покупал лишь те товары, которые ему предоставлял производитель. Затем, привыкнув к разнообразию и возможности выбирать, рынок стал требовать у производителей товары, более удовлетворяющие его потребностям.