А вот и еще одна, не менее печальная статистика. «Журнал тревожных расстройств» опубликовал исследование, в ходе которого выяснилось: гиперзастенчивые люди, избавляющиеся от робости с помощью спиртного, гораздо реже вступают в брак, чем Стесняшки-трезвенники [31]. Очевидно, такова и участь Самми.
Часть 8
Болтайте без стеснения
Считается, что чем более умны и образованны люди, тем неприятнее им бессодержательная болтовня. И это вполне понятно. Если можно найти столько глубоких тем для обсуждения, зачем же тратить драгоценное время на замечания о погоде или выяснение, как поживает собеседник (в сущности, кого это волнует?).
Судя по всему, вы так и не поняли, какую важную роль бессодержательные беседы играют в процессе общения. Они служат увертюрой к диалогу, исполненному глубокого смысла, объединяют собеседников. Воспринимайте эту болтовню как музыку, кошачье мурлыканье, детский лепет, хоровое пение. Она дает возможность настроиться на собеседника, уловить его настроение, особенности характера и подсказывает, в каком направлении будет развиваться разговор.
Но большинство людей забывают о том, что в песнях важна в первую очередь
Глава 32
Боитесь банальностей?
Допустим, вы увидели, что к вам направляется кто-нибудь из знакомых. В голове вихрем взвиваются мысли: «А если я ляпну глупость? Она подумает, что я кретин или зануда. А если спросит о чем-нибудь, а меня заклинит? Нет уж, лучше сделаю вид, что не вижу ее».
Вот вам еще одна идея: почему бы просто не поздороваться? «Привет! Как дела?» Банально, конечно, но именно такой ритуал приветствия сложился в нашей культуре. Естественно, в таких случаях никто не ждет серьезного и обстоятельного ответа. Никому не хочется слушать про вашу грыжу и обострение геморроя. Достаточно простого «хорошо».
Если речь идет о встрече знакомых людей на улице, выигрывает определенно тот, кто начинает разговор первым. При этом человек, к которому обратились, понимает, что к нему относятся с уважением, он не вызывает неприязни. Все это придает уверенность. Таким образом мы подсознательно даем понять, что не испытываем страха ни перед встречей, ни перед последующим разговором. Даже если мы все-таки стесняемся, когда мы делаем первый шаг, мы излучаем положительную энергию.
Шаг к уверенности № 46.
Заговаривайте первым
В диалоге Стесняшкам полезно придерживаться позиции «я первый!». Встретившись где-нибудь со знакомым, первым произнесите: «Привет! Как дела?», «Рад тебя видеть», «Как живешь?» и т. д. Воодушевление неразрывно связано с приветливостью и уверенностью в себе. Не забывайте, что мнение окружающих о вас складывается в первые десять секунд. И меняется с каждой новой встречей. Зачем же тратить первые пять из этих десяти секунд на неловкое молчание в ожидании, когда с вами поздороваются?
Услышав привычное «Привет! Как дела?», незачем повторять как попугай: «Прекрасно, спасибо. А у вас?» (Собеседник ответит «отлично», вы оба умолкнете, беспомощно глядя друг на друга и не зная, что еще сказать.)
Не бойтесь показаться грубым, не задав жизненно важный ответный вопрос о делах собеседника. Быстренько преодолейте этап почти обязательного ответа «прекрасно», переведите дух и придайте беседе развитие каким-нибудь замечанием про сегодняшний день. Например:
О н: Привет, как дела?
В ы: Прекрасно! Не могу дождаться вечернего матча. (Пауза после «прекрасно» почти незаметна.)
А затем перебросьте мяч диалога через сетку вопросом: «А вы собираетесь смотреть его?» Теперь вопрос задали вы, отвечать предстоит вашему собеседнику. Эту схему я называю «замечание – вопрос».
Хотите – верьте, хотите – нет, но сойдет даже разговор о погоде. Прислушайтесь к чужим беседам, и вы убедитесь, что большинство диалогов во всем мире начинаются с погоды.
О н а: Привет! Как дела?
В ы: Прекрасно! Говорят, идет потепление, а воскресенье будет солнечным.
Это ваш
Увлекательная беседа может состояться даже после незамысловатого вступления о погоде. Чем дольше длится бессодержательный разговор, тем больше шансов, что он перерастет в интересную дискуссию. Бессодержательные реплики – предвестники содержательных.