Шаг к уверенности № 47.
Пользуйтесь схемой «замечание– вопрос»
На вопрос «как дела?» незачем отвечать традиционным «прекрасно, а у вас?» При этом разговор завершается, не успев начаться. Продлите его, добавив фразу-другую о вашем дне. Затем задайте связанный с замечанием вопрос – и место в списке «уверенных и дружелюбных знакомых» вам обеспечено.
(Примечание: если собеседник ответил на ваш вопрос односложно, «да» или «нет», продолжайте поддерживать разговор вопросами – о них мы поговорим чуть позже, см. шаг к уверенности № 51.)
Глава 33
А если мне нечего сказать?
Наверное, вас уже одолевают мысли: «А если события моего дня ничем не примечательны? Если со мной не произошло ничего интересного… не происходит… и не произойдет вообще?» Не забивайте себе голову. Просто преподнесите любую, даже самую банальную новость радостным, подрагивающим от нетерпения голосом. После предсказуемого «Как дела?» энергично, но с насмешливой досадой произнесите: «Прекрасно, только вот пришлось обойти весь город в поисках нового портфеля, а я не люблю этого! (это замечание) А вы? (это вопрос)».
Вероятно, собеседник ответит, что ему портфель подарил на день рождения зять. Конечно, от такого разговора заснуть недолго. И все-таки улыбайтесь и реагируйте на слова собеседника как на новость, достойную внимания. Поинтересуйтесь, где живет его зять. Живо отреагируйте на известие, что тот из Захолустинска. Спросите, что это за город. (Вы и опомниться не успеете, как завяжется самый настоящий разговор – игра, которая повергает большинство Стесняшек в ужас.)
Шаг к уверенности № 48.
Реагируйте как на сенсацию даже на самые скучные новости
Какими бы скучными ни казались вам собственные слова, подайте их как самую сенсационную новость со времен изобретения застежки-липучки. И знаете, что из этого выйдет? Слушатель заинтересуется. И соответственно, какими бы нудными ни были
Глава 34
Воодушевленные ответы на шаблонные вопросы
Это беспроигрышный ход. Минут через пять после начала разговора собеседник непременно поинтересуется: «Чем вы сейчас занимаетесь?» Незачем мучаться, каждый раз заново подбирая слова. Отрепетируйте четкое и бодрое описание должностных обязанностей – такое, чтобы собеседник поверил, что вам досталась самая увлекательная работа в мире.
Увы, многие Стесняшки, выслушав неизбежный вопрос, опускают голову и бормочут: «Да я всего лишь…» Придя в офис одной компании, я заблудилась в коридорах. Проходящая мимо женщина указала мне дорогу. Я поблагодарила и поинтересовалась, в каком отделе она работает.
– Да я просто секретарь, – ответила незнакомка.
За такое пренебрежительное отношение к собственной работе мне захотелось встряхнуть ее.
– Нет, вы не «просто секретарь», – с мягкой укоризной возразила я. – Вы – «секретарь».
Женщина посмотрела на меня как на чудачку.
Услышав от кого-нибудь вопрос «чем вы занимаетесь?» или «кем вы работаете?», улыбнитесь и с воодушевлением начните рассказывать о своей работе. Руководителя известной международной фирмы, который ненавидит свою работу, окружающие сочтут неудачником. Но если вы зарабатываете себе на жизнь разведением опарышей и увлечены этим делом, вас будут воспринимать как победителя. Победителем в жизни считают того, кто живет так, как ему нравится. Весь мир лежит у ног удачливого человека.