– Конечно. Надо только лучше присмотреться. Уверен, что Вы даже не знаете, кто у Вас работает. Поднимите личные дела сотрудников и посмотрите, что они из себя представляют. Проведите с ними беседы, спросите, что они ожидают от работы в компании. Может они сидят не на своем месте и поэтому их работа не приносит положительного результата. Не судите о людях, пока Вы не узнаете о них. Самое главное, что я хотел бы сказать, что никогда не судите о людях по чужим оценкам и представлениям. У Вас всегда должно быть свое мнение. Вам могут преподнести человека не с лучшей стороны и только потому, что у человека, который Вам рассказывает личная неприязнь и зависть. Вы можете прислушаться и сделать определенный вывод только после того, как сами пообщаетесь с человеком. Услышите то, что он говорит, и увидите то, что он сделает.
– Ваня! Их же целый полк! Ты представляешь, сколько времени на это надо! Это нереально! Я тебе говорю! И как наладить работу всей компании? Это же тоже времени уйма надо! А на внешних консультантов у меня просто нет бюджета.
– А на что у Вас время есть? На тушение пожаров и придумывание очередных отговорок для клиентов? Чтобы наладить работу, надо для начала определить те области деятельности компании, которые Вы хотите усовершенствовать, а затем определить какие из них наиболее приоритетные. Расставьте их по значимости, установите их рейтинг. И начинайте работать. Ключевое слово – «
– И как я должен понять, какие значимые, а какие не значимые?
– Все зависит от стратегии и ключевых факторов успеха, которые Вы установили для компании. Вы, кстати, их установили?
– Ваня! Я не понимаю, о чем ты! – у меня были смешанные чувства. С одной стороны, я готов был расплакаться, как школьник перед сложной задачей. С другой стороны, я начинал злиться. Говорит какими-то загадками. Нет, чтобы сказал: «
– Очень плохо, Алексей Владимирович! Вы руководитель и такие простые вещи должны знать. Руководить компанией очень сложно, а сделать из нее успешное предприятие, которое занимает не последнее место в бизнес-среде – задача посильная далеко не для каждого. А Вы относитесь к своей работе слишком легкомысленно.
– Меня сейчас опустили ниже плинтуса. Если я что-то не знаю, то это не значит, что я не делаю свою работу. Зачем ты мне это говоришь?
– Вы сами просили говорить Вам правду. Я мог бы говорить Вам бесконечные комплименты или вообще встать и молча уйти. А потом об этом Вам скажут Ваши акционеры, которые выкинут вас, как подзаборного кота, сразу после того, как компания начнет нести убытки. Для того, чтобы руководить компанией надо знать больше, чем Ваши сотрудники, а для этого надо постоянно слушать, наблюдать, читать литературу и постоянно учиться. Вы не знаете, что такое ключевые факторы успеха? Берите ручку, бумажку и листочек. Нет бумаги, не проблема. Вот Вам салфеточка. Пишите: «
– Я тебе уже много раз говорил про то, что у меня нет на это времени! У меня в сутках всего двадцать четыре часа, а не сорок восемь!
– У всех, Алексей Владимирович, двадцать четыре часа в сутках. И у успешных предпринимателей тоже. Вы думаете, что люди, которые попали на обложку журнала «
– Хорошо. Допустим, я установил те направления, в которые надо внести изменения и улучшить организационную структуру. А дальше? С чего начинать дальше? Ходить по компании и раздавать указания? Могу я вызвать к себе кого-нибудь и дать ему поручение разобраться с ситуацией? Не справится – уволю.
– Алексей Владимирович, Вы что-нибудь другое умеете кроме как дать поручение и уволить? Это же глупо! Как можно быть руководителем компании и рассуждать как школьник. Это же бизнес, а не торговая лавка на рынке. Представь себе строение часов, все шестеренки работают взаимосвязано. Они никогда не работают в разные стороны. Одна шестеренка крутится и приводит в движение остальные. По-другому часы не работают.