Психолог-практик. Тренинг профессионального мастерства

Далее отметьте, как бы вы хотели изменить процентное соотношение. А теперь нарисуйте два круга. В первом по сегментам обозначьте реальное распределение своего времени, во втором – так, как было бы для вас идеально. Что вам мешает реализовать вторую картинку? Как вы собираетесь справиться с этими помехами? Когда произойдут эти изменения? Кому вы расскажете о своем плане? Кто будет поддерживать вас, а кто тормозить? Как вы сможете с ними договориться?

Волшебная таблетка

Представьте себе, что вы приняли волшебную таблетку, которая облегчает вам решение сложной проблемы. Как вы решите эту проблему? Запишите свои фантазии.

А теперь отметьте, что из записанного вы могли бы сделать и без волшебной таблетки.

Проблема и ее решение

Нарисуйте на половине листа свою проблему, пусть партнер нарисует на своей половине ее разрешение. Поменяйтесь ролями и обсудите впечатления.

Хочется и колется

Опишите партнеру свою ситуацию. Возьмите на себя роль той части, которая нуждается в помощи, и выразите ее в действии. Сделайте то же самое с частью, которая мешает вам позаботиться о себе. Затем пусть партнер возьмет на себя эти роли.

Обсудите с ним альтернативы и выразите это в действиях. Поменяйтесь ролями и затем поделитесь впечатлениями.

Между двумя решениями

Партнеры, воплощающие ваши противоположные решения, тянут вас в разные стороны, пока вы не сделаете свой выбор. Поменяйтесь ролями и обсудите впечатления.

Приоритеты

Вы – в роли Консультанта, а коллега – в роли Клиента. Составьте список проблем Клиента в порядке степени важности. Установите, какие темы наиболее дискомфортны для него.

После этого спросите его: «Что вы считаете самой трудной проблемой, о которой и думать не хочется?» Этот вопрос может привести к появлению новой важной информации, подробное рассмотрение которой может стать задачей следующей сессии. В таком случае предложите Клиенту оставить слишком трудную тему для будущей работы и перейти к тому, что можно сделать уже сейчас.

Выясните, как Клиент представляет себе происхождение проблемы, как пытался ее решить? Определите возможности Клиента: практические и личностные ресурсы, отношение окружающих.

Спросите Клиента, что произойдет с ситуацией и с ним самим, когда проблема будет решена. Поменяйтесь ролями и затем поделитесь впечатлениями.

Пять шагов принятия решений

Вы – Консультант, коллега – Клиент. Примените 5‑шаговую модель в обсуждении таких проблем, как крупная покупка, предстоящая перемена работы, ссора с другом или коллегой, семейный конфликт.

1. Взаимопонимание/структурирование . Отведите некоторое время на достижение взаимопонимания и расскажите Клиенту о структуре предстоящей беседы.

2. Сбор информации. Выясните проблему и позитивные ресурсы Клиента. Расспросите Клиента о его прошлом, о происхождении проблемы, о том, как он пытался ее решить. Изучите важные черты и факторы, лежащие в основе проблемы. Обсуждайте проблему до тех пор, пока ее суть не станет ясной для обоих.

3. Желаемый результат. Спросите Клиента, чего бы он хотел достичь в идеале.

4. Выработка альтернативных решений. Проведите «мозговой штурм», взвесив «За» и «Против» по каждому варианту решения проблемы, с помощью следующей таблицы.

Клиент определяет, какое из решений является для него наиболее предпочтительным. Попросите Клиента пофантазировать вслух: что произойдет через год, если он будет следовать выбранной стратегии поведения? Обратите внимание на то, какие эмоции испытывает Клиент. Удовлетворен ли он перспективой? Вы можете обнаружить, что пристальное рассмотрение будущего поставит перед Клиентом дополнительные задачи. Чтобы не выйти за рамки этого упражнения, ограничьтесь исходными проблемами.

Если Клиент эмоционально не удовлетворен тем, что принесет ему принятое решение, обсудите альтернативы. И наконец, попросите Клиента выбрать один из возможных вариантов.

5. Обобщение. Составьте договор с Клиентом об исполнении решения или его части. От того, как будет исполняться этот договор, в последующем зависит планирование работы. Поменяйтесь ролями и затем поделитесь впечатлениями.

Рецидив

В роли Консультанта выслушайте рассказ коллеги в роли Клиента о том, как он не справился с поставленной задачей. Попросите его описать в деталях желательное поведение.

• Может ли Клиент перечислить будущие выгоды своего нового поведения?

• Насколько часто оно ему будет нужно?

• Как он понял, что произошел срыв?

• В чем состоит срыв?

• Каковы для него ситуации с высоким уровнем риска?

• Какие именно люди, места и события провоцируют срыв? Кто может помочь Клиенту придерживаться желаемого поведения?

• Какова эмоциональная реакция Клиента на срыв?

• Что поможет ему мыслить более эффективно в трудных ситуациях или после срыва?

• Какие дополнительные навыки нужны Клиенту, чтобы удержаться? Настойчивость? Релаксация? Психотехники?

• Как Клиент сможет вознаградить себя за хорошо выполненную работу?