Исследовать коммуникативные способности учителя можно самыми разными способами в зависимости от интересов конкретного лица, осуществляющего анализ поставленных им задач. Вместе с тем, с психодиагностической точки зрения, лучший способ проанализировать и оценить педагогическое общение, коммуникативные способности учителя – это проведение комплексной психодиагностики.
Преимущество комплексного подхода состоит в том, что его использование позволяет произвести разного рода аналитические операции, ответить на вопросы об основных как позитивных, так и негативных характеристиках поведения учителя в общении, т. е. дает целостное представление о коммуникативных способностях учителя. Кроме того, перспективное планирование работы с учителем может включать многократные обследования с помощью этого же набора психодиагностических методик через определенные интервалы времени, что позволяет наблюдать за динамикой тех же психологических феноменов и своевременно реагировать на происходящие изменения.
Ориентировочная схема изучения педагогического общения
1. Стиль общения учителя с учащимися:
• стиль руководства учащимися;
• выявление преобладающего стиля педагогического общения;
• продуктивность преобладающего стиля общения;
• соответствие выбранного стиля возрастным и индивидуальным психологическим особенностям учащихся;
• соответствие выбранного стиля индивидуальным особенностям учителя;
• уровень общения учителя с учащимися (примитивный, манипулятивный, стандартизированный, конвенциональный, игровой, деловой, духовный).
2. Стиль отношения учителя к учащимся:
• выявление преобладающего стиля отношений педагога и учащихся и его эффективность (активно-положительный, пассивно-положительный, ситуативный, пассивно-отрицательный, активно-отрицательный);
• интенсивность общения учителя с учащимися;
• позиция учителя с учащимися в контакте (позиция «взрослого», «родителя», «ребенка»; «пристройка сверху», «пристройка рядом», «пристройка снизу»);• соответствие стиля отношения и позиции учителя индивидуальным и возрастным особенностям учащихся.
3. Средства общения:
• особенности речи учителя (степень речевой свободы, культура и правильность речи, эмоциональность, логичность, убедительность, адресность речи и др.);
• особенности невербальных средств общения учителя (жесты, мимика, поза, особенности внешнего вида, тембр голоса, интонация, темп речи, контакт глазами);
• выявление операций педагогического общения (указания, советы, запреты, вопросы, одобрение, порицание, ирония, тон общения и пр.);• адекватность применяемых средств общения, их соответствие содержанию урока и методам обучения.
4. Оценочная деятельность учителя на уроке:
• характеристика обратной связи (описательная, оценочная, «на языке чувств», конкретность и своевременность обратной связи);
• формы оценочных педагогических обращений (отсутствие оценки, опосредствованная оценка, неопределенная оценка, позитивные и негативные оценки);
• адекватность осуществляемой оценки и ее эффективность;• соответствие обратной связи индивидуальным особенностям учащихся.
5. Психологические барьеры педагогического общения:
• выявление факторов, препятствующих нормальному течению педагогического общения (барьер «боязни класса», незнание или игнорирование возрастных и индивидуальных особенностей учащихся, недостаток внимания к собеседнику, барьеры межличностного понимания, связанные с феноменами «стереотипизации», эффекта «ореола», «проекций» и др., несовпадение речевого сообщения и его невербального сопровождения, неумение слушать и пр.);• анализ педагогических ошибок и причин, их вызывающих.
6. Профессионально значимые характеристики учителя:
• проявление качеств, важных для педагогического общения (доброжелательность, искренность, гибкость, открытость и др.);• выявление коммуникативных умений учителя (эмоциональная и поведенческая саморегуляция, конструктивное разрешение конфликтных ситуаций, способность к эмпатии, создание необходимого эмоционального настроя, способность адекватно оценивать личностные качества и эмоциональные состояния учащихся, умение правильно интерпретировать высказывания и невербальные проявления учащихся и т. д.).
7. Этапы организации педагогического общения:
• планирование коммуникативной структуры при подготовке к учебной деятельности;
А. А. Писарев , А. В. Меликсетов , Александр Андреевич Писарев , Арлен Ваагович Меликсетов , З. Г. Лапина , Зинаида Григорьевна Лапина , Л. Васильев , Леонид Сергеевич Васильев , Чарлз Патрик Фицджералд
Культурология / История / Научная литература / Педагогика / Прочая научная литература / Образование и наука