Психологические технологии управления состоянием человека

Обозначения. Уулучшение ФС: + (p<0,05), +! (p<0,01), +? (p<0,1). Отсутствие сдвигов ФС: 0. (В случае отсутствия измерений по определенному показателю соответствующая ячейка оставлена незаполненной.)

С одной стороны, это обусловливается наличием разных факторов повышенной напряженности, характерных для неодинаковых видов труда. В связи с этим формируются различные целевые установки, задающие приоритеты в процессе использования приобретаемых навыков ПСР у представителей различных профессий. В некоторых профессиональных группах наиболее важно снятие переживаний субъективного дискомфорта и чрезмерного утомления, в других – снижение острого эмоционального напряжения и сопутствующих признаков физического недомогания, и пр. Кроме того, в силу специфических требований и содержательных особенностей деятельности специалисты разного профиля становятся более восприимчивыми к воздействию разных методов ПСР.Так, например, для менеджеров и управленцев более действенными оказываются техники нервно-мышечной релаксации и идеомоторной тренировки, тогда как для операторов УВД максимально эффективны различные варианты методики сенсорной репродукции образов, сопряженные с элементами аутогенной тренировки (Кузнецова, 1993). В исследованиях последних лет показано, что имеются существенные индивидуальные различия в эффективности релаксационных воздействий, реализуемых с помощью разных методов ПСР. В частности, это связано с доминированием определенной сенсорной модальности в образной сфере человека, например, зрительной или кинестетической, которая определяет повышенную восприимчивость субъекта к определенному типу процедур ПСР (Барабанщикова, 2005).

Сказанное заставляет с большим вниманием отнестись к подбору методических средств, включаемых как в собственно оптимизационную часть работы, так и в комплекс диагностических методик. Они не только должны быть релевантными содержательным особенностям профессиональной деятельности, которые являются основными источниками неблагополучия и стрессовых переживаний, но и оставлять возможность для актуализации индивидуально предпочитаемых способов работы с образом собственного состояния. Важно учитывать, удается ли человеку самостоятельно реализовывать эти индивидуально освоенные приемы и навыки за пределами специально организованной работы в КПР.

5.3.3. Устойчивость овладения навыками ПСР ( по данным группы операторов прецизионных производств )

Диагностика отсроченных эффектов – важный завершающий этап работы по оценке эффективности занятий в КПР. Он позволяет определить, насколько стабильны достигнутые позитивные результаты и возможен ли перенос приобретенных навыков ПСРна другие сферы жизнедеятельности человека. Этот этап реализуется через достаточно продолжительное время после завершения курса обучения (от нескольких недель до нескольких месяцев) и проводится в привычных рабочих условиях. В качестве примера, иллюстрирующего способы и процедуры анализа отсроченных эффектов, мы приведем данные, полученные на группе операторов-микроскопистов, занятых на прецизионных операциях по сборке интегральных схем (Леонова и др., 1988а; Родина, 2003; Широкая, 2006). Группа профессионалов указанного профиля проходила достаточно продолжительный курс обучения навыкам ПСРв КПР, который был организован на производстве по заказу администрации предприятия. Помимо диагностики актуальных и пролонгированных эффектов сеансов ПСР, в этой группе проводилась детализированная оценка показателей производительности труда и основных профессионально-важных функций в форме, отражающей динамику работоспособности операторов в течение обычной рабочей смены.

Основным содержанием деятельности операторов-микроскопистов является многократное выполнение точечных операций по распайке интегральных схем под микроскопом (в среднем изготовляется до 600 – 700 единиц продукции за смену). Поэтому данный вид труда характеризуется высокими темпом работы, повышенной зрительной напряженностью и интенсивными когнитивными нагрузками на процессы переработки информации в оперативной памяти. Для данной профессии типичны сдельные формы оплаты труда, что приводит к повышенной эмоциональной напряженности, особенно в конце рабочей смены при формировании состояния «конечного порыва». В соответствии с названными особенностями были отобраны следующие методики для оценки внутрисменной динамики работоспособности:

•хронометраж основных рабочих операций (показатель производительности труда, определялось среднее время выполнения единицы продукции за 5 мин.);

•определение критической частоты слияния мельканий (стандартный тест КЧСМ);

•точность оперативного запоминания (тест «Оперативная память»);

•текущий уровень эмоциональной напряженности («Шкала ситуативной тревожности» Ч. Спилбергера).