– Мы живем в двухкомнатной квартире вчетвером. Родители, и мы с сестрой. Два года назад познакомился с девушкой, полюбили друг друга. А где жить? У нее тоже негде. Единственным вариантом является ипотека. Но там такие деньги надо платить! Я уже изнервничался весь, хотя только собрал на первый взнос…
Семья, родственники, друзья. Социальные отношения – с семьей, родственниками, друзьями и коллегами – могут быть мощным потенциалом в случае, если во взаимодействии человек испытывает безопасность, принятие, любовь, радость и комфорт.
– Моя семья – мое счастье. Какие бы бури ни случались по жизни, я всегда могу рассчитывать на близких. Меня выслушают, примут таким, какой я есть. Да и я сам такой же. У нас заведено уважение к личности каждого члена семьи, даже детей.
– Может ли мне помочь семья, родственники? Да нет, я бы не сказал. Считаю, что им лучше вообще не знать, что со мной происходит. В семье я чувствую себя довольно скованно. Стараюсь не говорить лишнего. Иногда скажу что-то сокровенное – и сразу останавливаюсь. Думаю: зачем я это сказал? Меня все равно не поймут, оценят и сделают сказанное мной темой для обсуждения в большой компании. Такое было, и не раз. Поэтому я прекрасно понимаю, что со своими трудностями я один на один. Они не плохие люди, просто, наверное, мы слишком разные.
Мы видим, что для одного человека семья или друзья могут быть той силой, которая поможет справиться с проблемой, а для другого – нет.
Итак, прояснение ресурсов является важной частью работы с проблемным пространством. Оно дает возможность осознать потенциал и ограничения клиента и понять, как в дальнейшем может строиться работа с проблемой.
В случае, если ресурсов недостаточно, обращение к проблеме напрямую может не иметь успеха. У клиента просто не будет сил, чтобы справиться с ней.
Тогда может быть проделана работа по созданию ресурсов. Акцент будет сделан на формировании потенциала, который укрепит клиента, сделает его настолько сильным, что это в дальнейшем поможет решить проблему.
Когда я заболела, я не хотела на работе об этом говорить никому, просто взяла отпуск за свой счет и все. Объяснила только начальству, и оно пошло мне навстречу.
Через три месяца почувствовала себя лучше и решила выйти на работу.
Первый же день принес сюрприз: перебирая папки прошлого года, вдруг обмерла: все материалы «по моей теме», которые я скрупулезно собирала больше десяти лет, стояли под другой фамилией. Это казалось нелепой ошибкой; было невероятно, что меня вот так просто вычеркнули из жизни.
Я спросила этого коллегу: как же так? Ответ поразил меня спокойствием и равнодушием: Вас слишком долго не было на работе…
Меня душили злость и обида: это бесчестно! Несправедливо! Почему вы не позвонили и не спросили моего разрешения, если эти материалы так уж были нужны?!
Что мне делать? Нажаловаться начальству? Рассказать всему коллективу? Настоять, чтобы моя фамилия опять была включена (непостижимо!) в то, что от начала и до конца делала только я!