Психологическое консультирование. Учебное пособие

В жалости отсутствует любовь и уважение, мудрость и принятие. В ней заложена приоритетная позиция испытывающего это чувство человека, ощущение себя в чем-то сильнее, позиция сверху. Жалость может содержать в себе элементы неосознаваемого презрения, ощущения ложного превосходства. Выражаться оно может и через брезгливость, и через «покровительственное» отношение к тому, кого жалко.

Ничего не напоминает?.. Вот он, внутренний насильник, или спасатель.

Выражение «пожалеть самого себя» в этом контексте также приобретает особый смысл: кто кого должен пожалеть во внутреннем мире человека?

Именно поэтому в консультировании так часто обращается внимание на то, что позиция консультанта несовместима с чувством жалости.

Интересно, что и чувство обиды, характерное для жертвы, также связано с присутствием внутренних насильника и жертвы, поскольку обида есть одновременное присутствие гнева к обидчику и жалости к себе.

Чувство обиды возникает вследствие рассогласования ожиданий о должном поведении обидчика с тем, как он себя вел в реальности. Как обсуждалось выше, обида является следствием выполнения трех умственных операций: построение ожиданий, наблюдение реального поведения, сравнение. Человек обижается, когда его обделяют, как ему кажется, несправедливо. Если он принимает ситуацию такой, какая она есть, у него не возникнет этого чувства.

Чувство вины – тоже очень интересное чувство. Это непродуктивная и даже разрушительная эмоциональная реакция человека на самообвинение и самоосуждение. Речь, таким образом, идет о том, что во внутреннем мире кто-то кого-то за что-то обвиняет и предъявляет справедливые или несправедливые претензии. При проработке чувства вины можно также рассмотреть ситуацию через обсуждаемые роли внутренних насильника и жертвы.

Чувство стыда связано с ощущением собственной плохости, отвратительности и униженности в глазах другого человека. Это отрицательно окрашенное чувство, объектом которого является какой-либо поступок или качество субъекта. Стыд связан с ощущением социальной неприемлемости того, за что стыдно.

В стыде заложено: представление о неких социальных критериях того, что есть норма; сравнение себя с этой нормой; признание несоответствия между собой и социальным идеалом.

И опять мы можем сказать, что за этим чувством стоит присутствие того, кто устанавливает нормы, и того, кто, не дотягивая до них, очень страдает от этого…

Таким образом, работая с чувствами, можно получить важную информацию о присутствии манипулятивных ролей во внутреннем пространстве клиента.

Действия психолога при взаимодействии с клиентом-манипулянтом

Итак, когда к психологу приходит клиент-манипулянт, сознательно или неосознанно он будет действовать так, как привык, т. е. следовать заложенным в нем паттернами поведения: делать все, чтобы выразить свою жизненно важную потребность и актуализировать в консультанте соответствующую роль.

Но если это по каким-то причинам произойдет, консультация на этом и закончится. Потому что роль консультанта – это партнерская позиция, которая находится даже не в плоскости этого треугольника.

Дадим несколько универсальных советов, как остаться самим собой и не впасть в манипуляции.

1. Самое важное и самое сложное – представлять себе позицию консультанта. Но это и делает консультанта Профессионалом. Напомним, что для прояснения собственной позиции консультанта необходимо иметь ответы на такие, например, вопросы, как: Кто такой консультант? В чем состоит его роль? На какие темы я, как консультант, могу говорить с клиентом, на какие – никогда? Где начинаюсь и заканчиваюсь я, где начинается и заканчивается клиент? Где находятся наши границы? Какие представления о норме и ненорме у меня есть? Какова моя картина мира? Во что я верю?

Конечно, это далеко не все вопросы, проясняющие позицию консультанта. И, как мы видим, во многом это не только психологические вопросы, но и вопросы, касающиеся его философии и картины мира.

Мы сейчас не будем затрагивать тему позиции консультанта более глубоко.

Мы скажем о ее важности для темы манипуляций. Потому что другое название этого треугольника – треугольник спасательства.

Речь идет о том, что часто наиболее соблазнительной для психолога, входящего в профессию, является роль спасателя, когда у него возникает желание «спасти», проявить заботу, покровительство, оказать неформальную поддержку, утешить клиента.

И опять возникает вопрос: где эта грань и чем психолог отличается от спасателя?

Будет здорово, если каждый из вас самостоятельно и желательно в письменном виде поразмыслит над этими вопросами. А потом полученные ответы проверит на практике.

Давайте здесь скажем лишь о том, что вышеописанный набор черт и потребностей спасателя никакого отношения к профессиональной позиции не имеет.