Психологическое консультирование. Учебное пособие

Вернемся к процессу смыслообразования в психологическом консультировании кризисных клиентов.

Один из вопросов, который волнует человека в состоянии кризиса: «Зачем это произошло со мной?» и «почему это произошло?». Причем из-за сложности обращения к первому вопросу клиент нередко фокусируется на втором. Несомненно, ответы на этот вопрос очень проективны. Клиент вкладывает в ответ весь набор собственных проекций и личного опыта. Например:

Вопрос: Почему я оказалась в ситуации насилия на работе? Возможные варианты ответов: Потому что начальник был насильник и самодур.

Или: Вопрос: Почему мы развелись? Потому что у него плохой характер; из-за того, что вмешивались родственники; не сошлись характерами; не могла больше терпеть унижение и недоверие и т. д.

Или: Вопрос: Почему я заболела? В некоторых случаях выстроить причинно-следственные связи бывает очень сложно (за исключением традиционных объяснений: перенес сильный стресс, много волновался и т. д.), и ответом является: «не знаю»…

Несмотря на то, что человеческий разум как-то объясняет себе произошедшее, психологу очевидно, что эти объяснения требуют более глубокой работы. Ниже мы перечислим несколько важных, с нашей точки зрения, этапов работы по формированию смыслов. Примерами являются реальные случаи из практики, помещенные с целью более глубокого понимания данного процесса.

Этап первый: выход в позицию наблюдателя

Решить проблему, не меняя ракурса взгляда на ситуацию, невозможно. Поэтому первым шагом ухода от узкого, зашоренного восприятия (а именно это является одной из характеристик кризисного состояния) к его расширению – это выход в позицию наблюдателя[133].

Одна из центральных задач в психологическом консультировании состоит в том, чтобы помочь клиенту посмотреть на происходящее с ним с другой стороны, не привычным для него образом, т. е. сменить его позицию восприятия. Взгляд на одну и ту же ситуацию с разных ракурсов кардинально меняет и ее видение, и связанные с ним эмоции, мысли, поведение и желания. Наверное, одной из самых красивых метафор является человек, заблудившийся в лесу. Для того чтобы выбрать направление движения, лучшее, что он может сделать, – забраться на самое высокое дерево и посмотреть на лес сверху. Это дает ему возможность определиться в действиях для решения своей проблемы.

Позиция восприятия – положение наблюдателя во внутреннем пространстве относительно воспринимаемого объекта. Это те или иные точки зрения, которые занимает человек при восприятии определенной жизненной ситуации, а также связанные с этим его состояния.

В современной литературе по НЛП описываются пять позиций восприятия[134]:

Первая позиция: «Я», взгляд собственными глазами – полная ассоциация с собственной внутренней реальностью. Смотря на ситуацию с этого ракурса, человек замкнут в своих переживаниях и не воспринимает ее с точки зрения других людей. Он видит только то, что привык и хочет видеть. Это, кстати, характерно для всех кризисных состояний.

Вторая позиция: «Другой» означает способность встать на точку зрения другого человека. Здесь есть возможность представить мнение о ситуации других людей, смоделировать их реакции и, таким образом, еще больше расширить представление о ней.

Третья позиция: внешний наблюдатель, взгляд с нейтральной позиции – полная диссоциация (под ней обычно понимают: вид себя со стороны) от события или диалога. В этом случае человек становится независимым наблюдателем, это позволяет выступить с объективной нейтральной точки зрения. Клиенту предлагается посмотреть на событие со стороны, т. е. с точки зрения абсолютно незаинтересованного человека.

Четвертая позиция: взгляд с точки зрения системы. Здесь речь идет о необходимости учета всех составляющих системы (Я + ты + они + окружение), что в совокупности своей составляет систему. Р. Дилтс определяет четвертую позицию, как «Мы» – взгляд с точки зрения системы, в которую включен человек (семья, организация, группа и т. д.). Находясь в этой позиции, клиент ассоциирован с точкой зрения целой системы. Чтобы принять этот ракурс взгляда, необходимо отступить в сторону и постараться представить, что происходит в системе, каковы ее интересы, цели, правила взаимодействия.

Пятая позиция: универсальная – принятие множественных позиций восприятия со способностью быстрого переключения между ними. Аткинсон (там же) указывает, что эта позиция является результатом применения кванторов общности к нашей точке зрения.