Грустная часть концепции Селигмана о выученной беспомощности состояла в том, что Уильям Джеймс предсказывал еще в XIX веке: многие люди становились такими, какими видели себя в собственных мыслях. Человек в состоянии депрессии от испытанной неудачи начинает думать, что обладает неисправимыми недостатками, что окружающие его люди не хотят находиться рядом с ним. К сожалению, так зачастую и происходит в жизни. Но не оттого, что человек в состоянии депрессии обладает какими-
то врожденными недостатками. Нет. Просто его депрессивный взгляд на себя и окружающий мир неизбежно проявляется в его отношениях с окружающими. Если бы их спросили, они сказали бы, что не очень рады общаться с таким человеком, потому что он всегда жалуется на судьбу, всегда и всем недоволен.
Хотя я восхищался высоким качеством научных исследований Селигмана, меня не очень привлекала концепция выученной беспомощности. Я был заинтересован в понимании феномена исключительности. Поскольку я работал со спортсменами и другими людьми, стремящимися к исключительности, я обнаружил, что независимо от того, что случалось с ними в жизни, невзирая на любые неудачи, они всегда продолжали идти вперед. Они всегда искали и находили основания для веры в себя. Главным фактором их исключительности было то, как они переживали различные события, происходившие в их жизни, и реагировали на них.
Давайте представим себе на секундочку команду по американскому футболу, которая подошла к последней в сезоне игре с победами в двух и поражениями в девяти матчах. Я работал с такими коллективами. Многие игроки решили для себя, что никакой надежды у них уже нет. Из состоявшихся одиннадцати игр они делают для себя вывод, что их команда слаба, а спортсмены в ней недостаточно физически развиты, быстры и способны. По терминологии Селигмана, эта команда находится в состоянии выученной беспомощности. Но какое-то количество игроков будет представлять себе ситуацию по-иному. Они сконцентрируются на мыслях о том, насколько усилилась их команда за прошедший сезон, даже если ее результаты еще не отражают этого. Они вспомнят игры, в которых они победили или были близки к победе. Они будут верить в свою способность исправить ошибки, допущенные в действительно неудачных матчах. Вот эти спортсмены во время их двенадцатого матча будут играть хорошо. Если таких игроков в команде наберется достаточно, они могут и победить. Думающие подобным образом спортсмены проявляют черты исключительности.
Работая с такими людьми, я пришел к мысли о концепции заученной результативности, которую условно можно было противопоставить теории Селигмана о выученной беспомощности. Кстати, позже и сам Селигман начал писать о том же самом. В 1990 году вышла его популярная книга Learned Optimism («Выученный оптимизм»
Заученная результативность основывается на тех качествах характера человека, о которых мы до этого говорили: оптимизме, уверенности в себе, уважении к собственному таланту, упорстве и верности обязательствам по отношению к себе. Здесь возникает дилемма, в чем-то похожая на дилемму курицы и яйца: некоторые из знакомых мне людей утверждают, что пессимизм и неуверенность в себе у них врожденные и они не могут изменить себя, пока не достигнут успеха. С этим я не согласен. Я по своему опыту знаю, что люди могут научить себя быть уверенными и оптимистичными, а потом использовать эти качества для того, чтобы достичь успеха.
Я думаю, что полезнее не размышлять о курице и яйце, а думать о позитивном замкнутом круге, который постоянно работает в голове у исключительных людей. Они обладают уверенностью в себе и оптимизмом. Будучи уверенными и оптимистичными, они реагируют на неудачи не с отчаянием и стремлением отступить, а с настойчивостью и упорством. Их подход такой: «Я сейчас нахожусь не в лучшей форме, но когда соберусь с мыслями и силами (или это сделает моя команда), то смогу добиться успеха. Я сумею победить любого». Поскольку эти люди проявляют настойчивость, они начинают все лучше владеть своим делом. Успех укрепляет в них оптимистический настрой, их уверенность в себе и своих способностях. Таким образом, возникает замкнутый позитивный круг.
Действие заученной результативности я часто наблюдаю на поле для гольфа. Бывает так, что игрок как следует не разогреется или сделает несколько неудачных дальних ударов в самом начале раунда и сразу же начинает паниковать: «Сегодня не мой день. Я потерял свой свинг. Мне нужно выйти из этого турнира. Мне нужно увидеть своего тренера и исправить испортившийся свинг». Или спортсмен решает, что у него не идут удары в лунку, затрачивает 76 ударов на 18 лунок и не попадает в финал.