Психология познания: методология и методика познания

После деления на микрогруппы дается определенное время для решения проблемы, подготовки и выступления (30–40 минут). Участники выявляют проблему, вырабатывают, оценивают и выбирают оптимальное решение, готовятся к презентации, соблюдая регламент.

Преподаватель, обходя микрогруппы, дает некоторые пояснения, избегая прямых консультаций. Необходимо предоставить обучающимся возможность использовать любую литературу, учебники и справочники.

3. Этап презентации решений по кейсам. Презентация, или представление результатов анализа кейса и его составляющих, является важнейшим аспектом кейс-метода. Умение публично представить интеллектуальный продукт, хорошо его прорекламировать, показать его достоинства и возможные направления эффективного использования, а также выстоять под напором критики представляется наиболее важным качеством современного специалиста, в том числе и в области психологии.

Представляют решение кейса от каждой микрогруппы 1–2 участника. Для этого им предоставляется время 10–15 минут.

4. Этап общей дискуссии. Как правило, при обсуждении ситуационных упражнений формируется четыре основных вопроса:

а) почему ситуация выглядит как дилемма?

б) кто принимал решение?

в) какие варианты решения он имел?

г) что ему необходимо было сделать?

Учитывая ответы на эти вопросы, преподаватель должен прогнозировать развитие дискуссии и корректировать ее ход, ставя те вопросы и освещая те моменты, на рассмотрение которых хотелось бы направить рассуждения. При этом следует быть готовым к тому, что обучающиеся могут высказывать точки зрения и взгляды, не предусмотренные заранее.

Здесь важно не ограничивать время и предоставить возможность выступить каждому, обращая внимание выступающих на конкретные проблемы данного кейса. Можно провести голосование по поводу того, чье решение было самым удачным. Во время дискуссии следует избегать излишних споров, не допускать, чтобы доминировали одни и те же лица в обсуждении.

5. Этап проведения итогов, как правило, сводится к выступлению преподавателя. По времени это занимает от 10 до 15 минут.

В этом случае преподаватель на примере реальных ситуаций информирует участников о том, как были решены проблемы, обсуждаемые обучаемыми, в реальной жизни. Для придуманных кейсов важно обосновать версию преподавателя. При этом необходимо помнить, что могут быть и другие решения, так как жизнь всегда богаче любой теории.

Как правило, кейс-метод должен использоваться в единстве с другими методами обучения, в том числе и традиционными, поскольку последние предусматривают обязательное, нормативное знание. Ситуативное же обучение учит поиску и использованию знаний в условиях динамичной ситуации, развивая гибкость, диалектическое и абстрактное мышление.

В кейс-методе «мозговой штурм» применяется при возникновении у группы реальных затруднений в осмыслении ситуации, представляется средством повышения активности обучающихся и рассматривается не как инструмент поиска новых решений, хотя и такая его роль не исключена, а как своеобразный двигатель познавательной активности.

Моделирование в кейс-методе представляет собой специфический способ познания сложных объектов, процессов посредством их упрощения. Модель проще оригинала, поэтому и появляется возможность ее изучения.

Деловая игра и кейс-метод являются принципиально родственными методами обучения, что создает благоприятные условия для их сочетания в процессе обучения психологии. Возможные варианты такого сочетания могут быть:

а) деловая игра, которая включается в описание кейса, решение которого предполагает предварительное проигрывание ситуации для получения дополнительной информации;

б) в деловую игру обязательно включается ситуация или даже несколько ситуаций. В процессе ее разыгрывания возникает необходимость описания ситуации, т. е. по сути дела – применения кейс-метода. Заранее подготовленный кейс можно использовать в качестве средства, способа введения обучающихся в деловую игру. При этом его осмысление создает своеобразный интеллектуальный, проблемный фон.

Дискуссия занимает центральное место в кейс-методе для взрослых обучающихся, так как они обладают определенной степенью зрелости и самостоятельности мышления, умеют аргументировать, доказывать и обосновывать свою точку зрения.

Кейс-метод способствует более глубокому усвоению материала. Если же обучающиеся просто «поиграли» и даже не поняли, зачем нужен кейс, какую часть материала они усвоили, какие навыки приобрели, то использование кейс-метода не достигло своей учебной цели.

Кейс-метод сегодня становится доминирующим при подготовке не только экономистов, юристов, но и психологов, так как позволяет активизировать различные факторы: теоретические знания по тому или иному курсу, практический и социальный опыт обучающихся, их способность познать себя и окружающих и высказать свою точку зрения, идеи, мысли и аргументировать их. Данный метод позволяет увидеть неоднозначность решения проблем в реальной жизни, найти наиболее рациональное решение.