Психотерапия на каждый день: 100 техник для счастливой и спокойной жизни

? В состоянии Взрослый (В) мы поступаем логично и адекватно. Мы осознанно реагируем на то, что происходит «здесь и сейчас», и ориентируемся на объективную информацию.

? В инфантильном состоянии Дитя (Д) мы думаем, действуем и чувствуем себя как дети. Состояние Дитя может быть адаптивным (А), бунтующим (Б) или естественным (Е). В адаптированном состоянии Ребенка мы стремимся быть предупредительными и покорными по отношению к другим. В бунтующем восстаем против чужого авторитета. В состоянии естественного Ребенка мы выражаем свои чувства и потребности непосредственно и спонтанно.

Отсюда возникает множество возможных моделей межличностного взаимодействия.

Иногда между двумя участниками общения снова и снова происходят одни и те же трансакции, приводящие к одним и тем же негативным результатам. Берн называет это «психологические игры».

Например, на трансакцию догматического родительского «я» в отношении инфантильного «я» всякий раз может отвечать трансакция инфантильного Дитя, бунтующего против Родителя:

Другие трансакционные паттерны в той же ситуации могут выглядеть следующим образом:

Взаимодействие было бы более эффективным, если бы, например, общение происходило на уровне Взрослый:

Техника 98. Трансакционный анализ

С помощью трансакционного анализа можно получить ценные сведения о собственной личности, личности других людей и о динамике отношений. Кроме того, его можно использовать для психологических игр.

В дальнейшем, когда у вас произойдет конфликт, каждый раз спрашивайте себя, из какого состояния «я» вы вели общение и какую реакцию вызвали у собеседника.

Разные модели трансакций помогут вам найти альтернативу, выработать паттерны мышления и поведения, подходящие для текущей ситуации.

Другую модель, помогающую выявить дисфункциональные паттерны в отношениях, предложил психолог и исследователь коммуникации Фридеман Шульц фон Тун: она представляет собой замкнутый порочный круг с 4 остановками (Schulz von Thun, 2011b).

В этой модели невозможно отыскать ни начало, ни конец. Каждый участник взаимодействия убежден, что лишь реагирует на поведение другого.

Например, один из супругов постоянно жалуется, что другой совершенно не вкладывается в их отношения. В результате второй чувствует, что на него давят, и старается избегать общения, поскольку не может больше выносить постоянные жалобы.

Это усиливает у первого ощущение, что им пренебрегают, что заставляет его жаловаться еще активнее.

Так возникает порочный круг, который все разрастается и разрастается, так что в какой-то момент любой мелочи оказывается достаточно для обострения конфликта.

Такая динамика отношений очень характерна. Однако если научиться распознавать ее, появляется возможность выйти из порочного круга.

Техника 99. Модель порочного круга

Если вы хотите лучше понять, почему ваши отношения постоянно заходят в один и тот же тупик, попробуйте изучить динамику своего порочного круга.

Если ваш партнер согласится, лучше всего выполнять это упражнение вместе: вы как будто с расстояния будете рассматривать то, что происходит в ваших отношениях.

Только такое изменение угла зрения позволит быстро разорвать порочный круг, чтобы распознать сомнительную динамику ваших отношений.

Классической коммуникативной моделью в психологии общения стал также квадрат Шульца фон Туна. Эта модель показывает, как сообщение может быть интерпретировано в 4 различных измерениях (Schulz von Thun, 2011a):

? Содержание: объективная информация

? Призыв: пожелание или просьба

? Связь: демонстрация отношения коммуникатора к адресату

? Самовыражение: информация о чувствах, потребностях или ценностях коммуникатора

Коммуникатор и адресат не всегда общаются на одной и той же частоте. Так, например, следующее, казалось бы, нейтральное сообщение может быть истолковано по-разному.

«Мусорное ведро переполнено».

Хотя коммуникатор таким образом передает призыв «Вынеси его!», адресат теоретически может ответить ему с точки зрения фактического содержания: «И вправду переполнено». Или усмотреть в сообщении критику и возмутиться: «Я и так много делаю по дому!»

Согласно Шульцу фон Туну, у каждого человека есть 4 разных клюва и 4 разных уха, которые соответствуют 4 граням сообщения. При определенных формах отношений мы инстинктивно начинаем лучше слышать одним ухом, чем другими.

Например, мы можем услышать призыв или критику в сообщении, которое было задумано для передачи фактической информации.

Коммуникатор (с любопытством). Это что в супе, кориандр?

Адресат (возмущенно). Если тебе не нравится, готовь сам!

Техника 100: 4 уха и 4 клюва

Если вы заметили, что в ваших отношениях повторяются одни и те же не устраивающие вас модели общения, спросите себя, не объясняется ли это тем, что вы с собеседником передаете информацию на разных частотах. Проанализируйте отправленные и полученные сообщения с помощью квадрата коммуникации.

? Как вы думаете, каким клювом вы на самом деле хотели отправить сообщение? А ваш собеседник?