Читаем Путь к волхву полностью

высокая скорость речи обычно говорит о явной обеспокоенности человека, зачастую о его горячем стремлении склонить собеседника на свою сторону, убедить. Правда, нужно учитывать и возможность привычки с детства — в некоторых местностях, например, в Приморье большинство людей всегда говорят с высокой скоростью, особенно в сравнении с жителями европейской части России;

низкая скорость речи чаще свидетельствует об усталости, иногда о плохом настроении или высокомерии. Зачастую это опять же особенность местности, где человек вырос, — напомню о вошедшей в анекдоты неторопливости эстонцев и финнов;

речь лаконичная и настойчивая — человек достаточно уверен в себе и готов, не взирая ни на что, отстаивать свои убеждения, мнение до конца;

— если говорящий начинает внезапно заикаться или запинаться, то он либо говорит неправду, либо испытывает внутреннее напряжение;

заикание вообще — это результат психологической неуверенности, внутренних комплексов, от боязни быть неправильно понятым до неуверенности в своей правоте, либо последствие испуга (и развившейся в результате фобии);

— когда в речи человека замечается неуверенность в подборе слов, то либо готовятся удивить, ошеломить собеседника, либо человек испытывает неуверенность, дискомфорт, иногда это происходит, если человек видит, что его недопонимают, и пытается упростить свою речь;

— если речь человека внезапно приобретает некоторую гладкость и правильность — это чаще обозначает, что человек весьма не уверен в том, что он говорит или делает;

— если говорящий начинает допускать речевые паузы, значит, он испытывает сильное напряжение;

— если говорящий растягивает речевые паузы, значит, он демонстрирует свою незаинтересованность или свое полное и категоричное несогласие;

появление в речи явных недостатков, например повторений какого-то слова, неправильное произношение слов, резкое обрывание фраз, показывает сильную взволнованность человека, иногда подобная речь может свидетельствовать и о том, что человек намерен обмануть;

— появление в речи слишком часто повторяющихся слов-паразитов (вроде «ну...», «э-э...», «значит...» и т.п.), заполняющих речевые паузы, говорит об испытываемой человеком нерешительности или некоторых затруднениях в предоставлении какой-то информации, возможно о том, что человек не может сконцентрироваться в силу различных причин (от незнания до усталости) или ищет выход из неприятного для него положения;

увеличение в речи количества тривиальных наборов слов и фраз, проговариваемых слишком быстро, говорит об эмоциональном возбуждении и испытываемом напряжении;

— если в речи начинают появляться несвойственные человеку слова с уменьшительно-ласкательными суффиксами, например «понятненько», «ладненько», «чудненько» и т.п., значит, он эмоционально возбужден и испытывает напряжение;

— если говорящий внезапно замолкает или начинает говорить односложно, как правило, он обижен;

постоянное прерывание других свидетельствует об испытываемом внутреннем напряжении, иногда об элементарной невоспитанности или просто хамстве;

— если человек начинает высказывать «мысли вслух», значит, он очень волнуется и начинает терять контроль над собой, нередко подобное происходит и от сильной усталости или сосредоточенности человека на какой-то мучающей его проблеме.

Понаблюдайте за беседами знакомых и незнакомых вам людей. Обратите внимание и на свою речь. Постепенно приучите себя слушать не только слова и фразы, но и то, как их произносят. Когда подобное слушанье начинает входить в привычку, начинайте одновременно обращать внимание и на жесты, мимику, позу, телодвижения говорящих.

Об умении читать все вышеперечисленное мы будем разговаривать в дальнейших беседах о практике характерничества.

В завершение сегодняшней беседы — еще несколько закономерностей, связанных уже не с лексикой и формированием речи, а непосредственно со звуком и голосом.

Вообще, общаясь с человеком и пытаясь составить картину общения, основываясь на его голосе, в первую очередь следует обращать внимание на его силу и высоту:

высокий голос говорит о том, что человек либо вступает в разговор с энтузиазмом, испытывая при этом радость, либо он не доверяет собеседнику;

— когда голос становится чрезвычайно высоким и пронзительным, значит, человек чем-то обеспокоен;

— если голос занимает весь диапазон силы, тональности и высоты, следовательно, в настоящий момент человек испытывает страх или гнев;

Перейти на страницу:

Все книги серии Ранадор

Похожие книги

Управление персоналом
Управление персоналом

В учебнике рассмотрены эволюция, теория, методология науки управления персоналом; стратегия и политика работы с людьми в организации; современные технологии их реализации; управление поведением работника; психофизиологические аспекты трудовой деятельности; работа с персоналом в условиях интернационализации бизнеса; формирование современных моделей службы персонала.Специфика учебника – знакомство читателя с дискуссионными проблемами кадрового менеджмента, перспективами его развития, прикладными методиками, успешно реализуемыми на предприятиях Германии, Австрии, Голландии, Ирландии, Греции, – стран, в которых авторы учебника неоднократно проходили длительные научные и практические стажировки.Для студентов, магистрантов, специализирующихся на изучении вопросов управления персоналом, профильных специалистов служб персонала, руководителей предприятий и организаций.Рекомендовано УМО вузов России по образованию в области менеджмента в качестве учебника для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальностям «Менеджмент организации» и «Управление персоналом».

Коллектив авторов

Научная литература / Прочая научная литература / Образование и наука