Путь мадридского «Реала»

«Moneyball». Саберметрика. Биг дата. Эти новые идеи произвели революцию и изменили стратегическое мышление и принцип принятия решений – не только в спортивном менеджменте, но и в целом в науке управления организацией. Сейчас менеджеров учат, что успех зависит и от «нового мышления», которое включает в себя сложный статистический анализ. В структуре организаций и спортивных команд сейчас присутствуют целые отделы, заполненные учеными и аналитиками. Конференция «MIT Sloan Sports Analytics», ежегодно проходящая в Бостоне, является крупнейшей студенческой конференцией в мире, в которой принимают участие студенты из более чем 170 школ и представители более чем 80 спортивных команд. Аналитики и их «провайдеры» изобретают все более сложные способы мониторинга и получения постоянно растущих объемов информации для увеличения эффективности работы. Тот принцип, что компьютерный анализ помогает лицам, ответственным за оценку и отбор талантов и другие важные решения, стал общепринятым; он необходим, чтобы прорваться сквозь тонкие, едва уловимые человеческие предубеждения и инстинкты, способные затмить человеческое восприятие и привести свою организацию к небывалому успеху.

В 2011 году фильм «Moneyball» («Человек, который изменил все») по одноименной книге Майкла Льюиса настолько выпукло обозначил роль статистического анализа данных, что слово «moneyball» стало нарицательным для обозначения обширного анализа. На самом деле, стратегии «moneyball» являются лишь частью аналитики, но, независимо от этого, понятие настолько хорошо отложилось в общественном сознании, что никто не осмелился бы подвергнуть сомнению важность анализа данных в победе. Ну, почти никто.

В феврале 2015 года одиннадцатикратный участник «Матча всех звезд НБА» Чарльз Баркли озвучил общепринятую точку зрения в эфире шоу «TNT» «Внутри НБА». Баркли разглагольствовал на тему аналитики, что «то, что вы получили хорошие цифры, не означает, что у вас хорошая команда… аналитика – это дерьмо… все эти люди, которые управляют этими организациями, которые говорят об аналитике, у них есть одна общая черта: они куча парней, которые ни разу не играли в эту игру [и] у них никогда не было девчонок в старшей школе». Известный своей прямолинейностью в высказываниях, Баркли авторитетно заявил, что победы в НБА достигаются за счет таланта и тренерского штаба: «Какую аналитику проводили в «Чикаго Буллз»? («Чикаго Буллз» – шестикратные чемпионы НБА с такими звездами в составе, как Майкл Джордан и Скотти Пиппен и тренером Филом Джексоном). Какую аналитику проводят в «Сперс»? («Сан-Антонио Сперс» – пятикратные чемпионы НБА с звездными Дэвидом Робинсоном и Тимом Данканом в составе и тренером Греггом Поповичем.) У них лучшие игроки и тренерский штаб, который помогает им стать еще лучше. Победы в НБА приносит талант».

Деньги, талант или анализ данных. Какой ингредиент наиболее важен для победы в чемпионате? Есть длинный список команд с большими платежными ведомостями и многочисленными суперзвездами, которые не выигрывали чемпионат, и столь же внушительный список команд, которые при принятии решений полагаются в первую очередь на аналитику и даже имеют несколько суперзвезд в составе, но также не одерживали побед в чемпионате[42].

Почему «Реал Мадрид» способен побеждать? Деньги, безусловно. Талантливые игроки, конечно же. Анализ данных, без сомнения. Но это лишь отдельные составляющие того пути, по которому идет «Реал Мадрид».

Руководители мадридского «Реала» верят, что в конечном счете именно командная культура оказывает наибольшее влияние на результаты как на поле, так и за его пределами. Для них слово «культура» означает самоотверженную работу каждого ради общей цели, где каждый осознает поставленные цели и способ их совместного достижения. «Реал Мадрид» является таким уникальным с точки зрения структуры организации, потому что его стратегия как на поле, так и вне его основана на приверженности ценностям и ожиданиям членов своего сообщества, которое и диктует культуру.