Расскажу вам одну историю. На третьем курсе университета я подрабатывала репетитором: преподавала английский и итальянский. Каталась по всей Москве к ученикам в офисы и на дом. При этом аванса я никогда не брала и правила отмены были просты: нет занятия — нет оплаты. Мне могли сообщить об отмене за несколько часов, а то и вовсе уже на месте. Приходилось перекраивать собственный график, подстраиваться… Мне так хотелось тогда быть удобной, я так боялась потерять клиентов, что даже не решалась обговорить условия отмены,
Сейчас я вспоминаю то время с содроганием.
Хорошо ли у меня в ту пору было с самооценкой и продуктивностью? Не очень. Отравляла ли эта неопределенность мои будни? Еще как! Играя в «Как стать еще удобнее», я неизбежно раз за разом проигрывала. Удобными должны быть подушка, обувь и нижнее белье. Вы — не обязаны. Ваша ценность как сотрудника не в том, чтобы предугадывать желание руководства, а в том, чтобы добиваться результатов и достигать целей, оговоренных на собеседовании и в должностной инструкции. Если вы видите свою ценность только в том, чтобы угождать, — у вас проблемы, Хьюстон. Быть удобным — это не цель. Ее не измерить, не облечь в KPI, это не дорога из пункта А в пункт В. В главе 2
я уже писала, почему нельзя связывать свою самооценку с похвалой со стороны. Да и сам руководитель будет не рад, что вы потратили время на стороннюю чепуху, а основную задачу не выполнили. Даже если вы полдня колесили по городу, чтобы найти и купить ему кофе, который он так любит. Если вы достали кофе, но клиентов не обзвонили, вам поставят это в вину. А аргумент «Я же искал вам кофе!» покажется нелепым, даже если начальник действительно просил вас это сделать. Кофеек кофейком, но не ценой же клиентской базы!Евгений, один из участников «Карьерум. Клуба», столкнулся с такой ситуацией на работе и попросил помощи соклубников.