Разорви шаблон!

Охранники быстро начали вести себя в точном соответствии с назначенной ролью. Проявляли крайне авторитарную манеру поведения, обращаясь к заключенным по номерам и словесно угрожая применением насилия. Если заключенный отказывался подчиниться, охранники заставляли его несколько раз повторять личный идентификационный номер и отказывали в посещении туалета. Уже на второй день эксперимента часть заключенных устроила бунт, забаррикадировав двери камеры и сорвав со своих роб идентификационные номера. В ответ охранники напали на заключенных с огнетушителями (по иронии судьбы, университетская комиссия по этике перед экспериментом настояла на оснащении «тюрьмы» огнетушителями в целях безопасности «заключенных»), раздели участников бунта догола, побросали в одиночные камеры и заставили отжиматься от пола.

В период проведения эксперимента на факультете психологии Стэндфордского университета училась аспирантка Кристина Маслак, состоявшая в романтических отношениях с Зимбардо. Желая узнать, как проходит эксперимент ее партнера, она посетила тюрьму и побеседовала с одним незанятым на дежурстве охранником. Парень произвел на нее впечатление дружелюбного и вежливого человека. В тот же день один из экспериментаторов поинтересовался у Маслак, не желает ли она понаблюдать за работой охранника, которого за его особо жесткую манеру обращения с заключенными они прозвали «Джоном Уэйном». Каково же было удивление Маслак, когда она увидела, что «Джон Уэйн» – это тот самый приветливый охранник, с которым она повстречалась ранее. Вне тюремных стен охранник казался милым и спокойным, но на «службе» становился совершенно другим человеком, орущим на заключенных и нещадно их третирующим.

После визита аспирантки в импровизированную тюрьму между Зимбардо и Маслак произошла жаркая перепалка. Кристина утверждала, что ситуация вышла из-под контроля и эксперимент необходимо прекратить. Но Зимбардо, обычно мягкий и чуткий, казалось, и слушать ее не хотел и был одержим желанием во что бы то ни стало продолжать опыт. Происходящее повергло Маслак в шок. Она понимала, что Зимбардо тоже проникся ролью тюремного управляющего и, вместо того чтобы беспристрастно наблюдать за опытом со стороны, стал непосредственным его участником. В ходе дальнейших препирательств Зимбардо все-таки признал свою ошибку и согласился остановить эксперимент. Изначально рассчитанный на две недели, он был резко свернут по прошествии всего шести дней.

Главной целью эксперимента Зимбардо было выяснить, произойдут ли перемены в характерах участников, если те будут вести себя как заключенные и охранники. Последовавшие изменения личности стали столь же стремительными, сколь и радикальными. Вот что поведал после эксперимента один из охранников:

«Раньше мне даже в голову не могло прийти, что я способен на такие поступки… Когда я всем этим занимался, то не испытывал ни малейших сожалений или угрызений совести. Лишь затем, когда я начал задумываться о том, что делаю, до меня вдруг дошло, что жестокость – неотъемлемая часть моей натуры, которую я раньше просто не замечал».

Аналогичным образом в поведении игравших роль заключенных также произошли изменения. Большинство узников сделались пассивными и более покорными, чем раньше.

Быстрые изменения нередко приводили к крайне негативным последствиям для заключенных. Дуг Корпи («заключенный 8612») испытал сильнейший эмоциональный стресс и на второй день был выведен из эксперимента (удивленный своим поведением в процессе опыта, Корпи впоследствии занялся изучением судебной психологии и в дальнейшем работал в калифорнийских тюрьмах). Через пару дней раньше срока освободили еще четверых заключенных по причине возникновения у них симптомов тревожности, депрессии и ярости.

Классическое исследование Зимбардо иллюстрирует силу принципа «как если бы». Ощущение человеком своей уникальной индивидуальности обуславливается его именем, одеждой и внешностью. В тюрьме всего этого не было, отчего заключенные лишились чувства самоидентичности, заместив его назначенной ролью.

Одеваясь и ведя себя так, словно они были заключенными и охранниками, участники опыта начали мыслить категориями, соответствующими, по их мнению, присвоенным ролям. Члены одной группы быстро стали агрессивными и авторитарными, другой – подавленными и покорными.

Зимбардо провел эксперимент в ненастоящей тюрьме, при помощи принципа «как если бы» посеяв в людях агрессию и страх. Последующие исследования показали, что тот же самый механизм действует в повседневной жизни и применим ко многим аспектам человеческой личности.

В ходе одного исследования, к примеру, ученые в течение нескольких лет наблюдали за жизнью группы женщин и обнаружили, что те, кому на работе предоставляли дополнительные обязанности, выработали более решительный характер¹⁹³. В процессе другого эксперимента выяснилось, что служащие, кому поручали наиболее ответственные задания, сделались более гибкими и уверенными в себе¹⁹⁴.