Разумный рост. Система обучения и развития своей команды

Новаторская идея Эверетта Роджерса заключалась в том, что такое принятие было связано не с типом инноваций, а с тем, что «распространение новых идей было своего рода универсальным процессом социальных изменений».

А это, в свою очередь, наводит на следующую мысль: S-образная кривая также может помочь нам понять основы личностного роста[6]. Модель, которая раскрывает процесс изменений в группах людей, неразрывно связана с развитием отдельных людей. Предстоит провести еще немало исследований, но результаты в области биологии, психологии и неврологии, наряду с нашими качественными данными, подкрепляют мою гипотезу: S-образная кривая обучения представляет собой микромир кривой диффузии инноваций.

Каждый освоенный навык, каждый новый вызов принимает форму определенной кривой обучения. Мы можем точно определить, на каком этапе личностного роста мы находимся; мы можем решить, каким будет наш следующий шаг. Мы можем использовать эту модель для управления собственным ростом или чтобы помогать расти другим.

Когда вы дочитаете эту книгу, вы будете иметь четкое представление о том, как выполняется такая трансформация. Это знание позволит вам развить способность к личностному росту, а также вовлечь людей в обучение.

Шесть стадий роста

Эта книга построена по модели S-образной кривой и предлагает проследовать из точки старта (первая и вторая главы) через зону наилучшего восприятия (третья и четвертая главы) в точку овладения мастерством (пятая и шестая главы). Стадии роста включают исследователя, собирателя, акселератора, метаморфа, якорь, восходителя. Концепция S-образной кривой поможет вам сознательно и самостоятельно выйти на верный курс роста. Седьмая глава книги под названием «Экосистема» определяет условия, необходимые для ускорения этого процесса.

В конце каждого крупного раздела приводятся подробные рекомендации для руководителей компаний, в которых вы найдете информацию о конкретных способах применения описываемой модели, в том числе о том, как использовать нашу платформу знаний S-образной кривой[7].

Каждому этапу обучения на S-образной кривой свойственны определенные особенности, эмоции и переживания. Когда мы беремся за что-то новое, мы находимся в точке старта и цепляемся за знания. Новое поведение пока не отражает наш привычный образ действий (и, как фермеры в Айове, мы не знаем, хотим ли мы обратного). Определенный отдел головного мозга (префронтальная кора) обрабатывает новые знания и пытается понять, как эти новые знания соотносятся со старыми, но возможности этого органа не безграничны. Наш мозг легко перегружается.

В точке старта открывается множество новых возможностей. Этот этап я называю стадией исследователя (первая глава). Нас, людей, отличает особая тяга к острым ощущениям, а по остроте ощущений ничто не может сравниться с нахождением на пороге становления самим собой. На этом этапе мы можем с головой окунуться в обучение. Потрясающее время. Нам также может быть неловко и неудобно – мы можем ощущать тревогу, раздражение, страх. Этот этап с присущими ему ожиданиями и элементами неопределенности характеризуется медленным течением.

СТАДИИ РОСТА

Как только человек решает, что S-образную кривую нужно изучить более подробно, он становится собирателем (вторая глава), то есть начинает сбор всевозможной информации и данных, оценивает целесообразность применения определенной кривой и анализирует ее ценность. Этот процесс бывает утомительным. Но именно он – пусть и медленно – помогает нам расти.

После наступления переломного момента (при условии, что он наступил) восхождение по склону S-образной кривой получает новый импульс. Этот участок называется зоной наилучшего восприятия (часть вторая). Новое еще не стало естественной частью нашей жизни, а практика носит осознанный и систематический характер. Рост ускоряется и из зерна нашей уверенности в том, что мы сможем стать теми, кем хотели стать, прорастает надежда. Так человек переходит на стадию акселератора (третья глава). Мы быстро растем.

Мы узнаем новое и формируем собственную самобытность. Мы становимся тем, что делаем. Теперь этот процесс становится естественным и подразумевает размышления. Инстинкт саморазвития возобладал над инстинктом неприятия перемен. Добро пожаловать на новую стадию метаморфа (четвертая глава). Значительный рост достигается за короткое время. Усилия по-прежнему имеют ключевое значение, но по мере того как мозг «разгоняется» и устанавливает связи между новыми и старыми знаниями, рост ускоряется, и остановить его становится трудно или даже невозможно.