Развитие потенциала сотрудников. Профессиональные компетенции, лидерство, коммуникации

20. Не приветствует изменения, предпочитает проверенные, подтвержденные длительным опытом решения (4).

21. Проактивен, заранее подстраивает работу своего подразделения под изменяющиеся стратегии компании (5, 13).

22. При возникновении проблем стремится их решить самостоятельно, находит несколько вариантов решения, умеет обосновать плюсы и минусы каждого из них (6).

23. Умеет эффективно действовать в условиях неопределенности (6).

24. Способен в случае необходимости принимать и отстаивать непопулярные решения (6).

25. Умеет анализировать возможности, угрозы, а также рассчитывать и планировать ресурсы (6, 13).

26. Видит взаимосвязь и взаимозависимость различных подразделений и функций в организации, понимает интересы организации в целом (7, 12).

27. Знает внешнюю среду организации, конкурентов (7).

28. Стремится к получению максимально полной информации о рынке, смежных сферах и эффективно использует эту информацию (7).

29. Умеет хорошо концентрироваться на задаче, внимателен к мелочам (8).

30. Не допускает ошибок даже в мелких деталях (8).

31. В стрессе не теряется, ищет и находит решения (9).

32. В случаях длительного стресса умеет находить разрядку и поддерживать хорошую форму (9).

33. Никогда не раздражается, не проявляет отрицательных эмоций (10).

34. Старается найти общие интересы и общий язык с коллегами в случае решения совместных задач (10, 7).

35. Коллеги и подчиненные часто обращаются к нему за советом и помощью, при общении с ним чувствуют себя психологически комфортно (10).

36. В сложных коммуникативных ситуациях легко раздражается, может быть резким в общении (10).

37. Настаивает на своей позиции; если мнение собеседника изначально показалось неправильным, то старается сократить беседу (10).

38. Системен, видит интересы организации в целом, умеет видеть интересы разных функций и подразделений (11).

39. Харизматичен, использует силу своей личности для того, чтобы мотивировать своих людей (16).

40. Умеет управлять конфликтом интересов с позиции «сотрудничество», чтобы все стороны получали максимальный выигрыш (11).

41. Никогда не стремится в конфликте преследовать только свои интересы (11).

42. Правильно и заранее формирует штат, определяет потребность в наборе персонала (14).

43. Организует обучение и осуществляет коучинг по отношению к своим сотрудникам, развивает людей (15).

44. Его подчиненные заметно прогрессируют с момента прихода в компанию (15).

45. Настроен мотивировать персонал, грамотно выбирает соотношение поощрения и порицания (16).

46. Использует преимущественно функции контроля, считает, что контроль, порицание и наказание являются наиболее эффективными методами работы с людьми (16).

47. Умеет определять и учитывать индивидуальность подчиненных при взаимодействии и мотивации (12, 15, 16).

48. Мотивирует людей, основываясь на их результатах (16).

49. Считает, что сотрудники должны быть готовыми профессионалами и четко действовать в рамках должностных обязанностей, в остальных случаях с людьми надо расставаться (15).

50. Никогда не бывает пристрастным к людям, умеет избегать личных симпатий и антипатий (12, 16).

Курсивом выделены вопросы с обратным шкалированием (при средних баллах уровня 4–5 в остальных ответах здесь адекватные ответы должны быть 1–2 балла; если ответы равны 4–5 баллов в двух случаях или более, валидность рассматривается как низкая).

Жирным шрифтом выделены вопросы, однозначно положительные ответы на которые более чем в двух случаях свидетельствуют о высокой степени вероятности социально-желательных ответов. Если таких ответов более двух, рекомендую не засчитывать результаты и заполнить анкету снова.

Ответы на вопросы 10 и 12; 18, 22, 25,43 и 44; 34, 38,40 и 41; 39 и 45 должны давать расхождение не более одного балла. Два расхождения позволяют рассматривать валидность как низкую.

Группы компетенций и компетенции. Распределение по вопросам

Мотивация, соблюдение корпоративных ценностей – вопросы 1–29, 43–50

1. Клиентоориентированность – 11, 21, 26.

2. Лояльность к компании, патриотизм – 16, 22, 47.