Читаем Развлекупки. Креатив в розничной торговле полностью

В далеком 1995 году в одном из екатеринбургских магазинов появился прикрытый черной материей таинственный пьедестал, табличка на котором гласила: «Именно это, а вовсе не радио, изобрел 100 лет назад А. С. Попов». Нужно добавить, что в те дни отмечалось 100-летие изобретения радио, а Попов родом именно из-под Екатеринбурга, на центральной улице города ему установлен известный всем горожанам памятник. Две недели потенциальные покупатели аудио-, видео- и бытовой техники ходили вокруг пьедестала, пытались заглянуть внутрь, наиболее дотошные даже посетили музей Попова, находящийся в Екатеринбурге. Все тщетно! Надо ли говорить, что в объявленный магазином день «приоткрытая тайны» торговый зал оказался полон? Под черной ма±ерией оказался диковинный на тот момент… радиотелефон, причем этому факту давалось научное объяснение: действительно, Попов разработал первый в мире радиоприемник с телефонной трубкой, который не требовал телеграфного аппарата для записи принятых сообщений на ленту, и именно этот прибор стал родоначальником нынешнего радио.

В этом примере к «информационной шумихе» магазин добавил еще одну составляющую — интригу. Но даже без нее метод остается эффективным — достаточно лишь проанализировать, как ту или иную историческую личность, то или иное историческое событие можно связать с реализуемым вами товаром. Чем Суворов отметил удачный переход через Альпы? Кто и когда изобрел пылесос? Когда Марлей Дитрих впервые в истории эстрады надела мужской костюм и положила таким образом начало моде на «мужские» нотки в жен-ской одежде? Производства какой страны были стулья, разыскивавшиеся Остапом Бендером по всей России? Немного любознательности — и вы сможете увлечь покупателя неизвестной ему информацией об известных фактах и личностях. А вместе со ртами, как говорят американцы, открываются и кошельки.

Массовые мероприятия, происходящие в городе, в том числе концерты, спортивные соревнования

Реклама Чемпионата мира по хоккею в Санкт-Петербурге

Во время чемпионата мира по хоккею в Санкт-Петербурге весь город оказался увешан рекламными щитами с изображением талисмана чемпионата — Лося — и пометкой «Под контролем губернатора». Когда фигуру лося стали узнавать все от мала до велика, в Петербурге появилось всего несколько щитов торговой сети «Алеко». На ней вместо лося была изображена домохозяйка с поднятыми вверх косичками (напоминавшими рога лося), вместо клюшки она держала пылесос, а надпись в том же шрифтовом исполнении гласила: «Под контролем мужа». Небольшое количество наружной рекламы — разработка рекламного агентства Great — заставило «работать» 250 щитов рекламной кампании чемпионата на марку «Алеко», увеличив ее узнаваемость в два раза.

Приезд в город знаменитостей

Этот повод может быть использован как напрямую -благодаря приглашению знаменитости посетить торговую точку, так и косвенно. Второй вариант предпочтительнее, поскольку в первом платить за такой визит придется явно не самому звездному посетителю.

Косвенный вариант предполагает, например, визуальное выделение некой группы товаров, которая напрямую связана с приехавшей в городе знаменитостью или может быть использована во время ее визита. К примеру, если становится известно, что готовится долгожданный сборный концерт с участием нескольких популярных молодежных групп, то логично было бы магазину аудио- и видеопродукции выделить в отдельную группу CD и кассеты с их записями, магазину молодежной моды предложить поклонникам некий вариант одежды, в которой стоит пойти на концерт, а магазину «Цветы» -подготовить специальные букеты для желающих вручить их своим кумирам. Согласитесь, букет для Софии Ротару может серьезно отличаться от букета для Децла.

Кстати говоря, подготовиться можно как к успешному концерту, так и к провальному — в таком случае могут возрасти продажи в овощных магазинах. Конечно, это шутка, но в каждой шутке есть доля…

Политические события в мире, стране, а также (к этому подходите с большой осторожностью) в регионе и городе

Сознание россиянина политизировано, и на то есть разные причины. И по старой традиции, и по причине постоянно меняющейся ситуации, за которой приходится следить, и из-за врожденного любопытства. Более того, россиянина интересует политика не только национальная, но и международная. Представить себе, что в Америке на популярной FM-радиостанции несколько раз в день выходит программа «Международная панорама», просто невозможно. У нас эту программу слушают с интересом. Пожалуй, лишь молодежь аполитична, но и это, скорее всего, ненадолго.

Именно поэтому акции магазинов, связанные с, казалось бы, далекими от розничной торговли событиями, способны не только привлечь покупателей, но и вовлечь их в некие действия.

Перейти на страницу:

Все книги серии Продажи на 100 %

Развлекупки. Креатив в розничной торговле
Развлекупки. Креатив в розничной торговле

ББК 65.9(2)42-803 УДК 658.87М37Мачнев Е. В.М37 Развлекупки. Креатив в розничной торговле. — СПб.: Питер, 2005. — 208 с.: ил. — (Серия «Продажи на 100 %»).ISBN 5-469-00603-4«Развлекупки» — новейшая российская концепция изменения форм и содержания розничной торговли, направленная на повышение продаж, обеспечение лояльности покупателей и расширение целевой аудитории методами неценовой конкуренции. Концепция стала результатом интеграции современных психологических, маркетинговых, управленческих и коммуникативных методов, применяемых в сфере розничной торговли.Вы найдете в книге не только примеры из жизни крупных супермаркетов и «продвинутых» бутиков, но и идеи, родившиеся в маленькой лавке автозапчастей, в продуктовом павильоне или полуподвальном магазине аудио- и видеокассет. Главное, что это российские примеры, доказавшие свою жизнеспособность именно в наших условиях, примеры, которые, в отличие от западного опыта, не требуют рискованной адаптации и не менее рискованных затрат.Книга предназначена для всех, чьи профессиональные интересы связаны с розничной торговлей: владельцев и топ-менеджеров магазинов с любым ассортиментом, маркетологов, руководителей среднего звена и персонала, непосредственно осуществляющего процесс купли-продажи.ББК 65.9(2)42-803 УДК 658.87Все права защищены. Никакая часть данной книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме без письменного разрешения владельцев авторских прав.

Евгений Владимирович Мачнев , Е Мачнев

Маркетинг, PR / Психология / Образование и наука
99 инструментов продаж. Эффективные методы получения прибыли
99 инструментов продаж. Эффективные методы получения прибыли

Огромное количество предпринимателей мечтают, наконец, сдвинуть продажи своего бизнеса с мертвой точки, выстроить работающую систему и начать получать удовольствие от ведения собственного бизнеса. К сожалению, получается это далеко не у всех.В этой книге авторы объединили 99 конкретных практических инструментов, которые необходимы для построения четкой системы продаж в вашем бизнесе.Все, что вам нужно, – это взять и применить их в своем бизнесе. Все остальное (шаблоны, скрипты, таблицы, успешные стратегии) мы собрали в этой книге.Это издание – бесценная подборка самых лучших практических моделей. Обязательная настольная книга для любого бизнесмена, генерального и коммерческого директора, руководителя отдела продаж, а также для всех, кто собирается ими стать.

Николай Сергеевич Мрочковский , Сергей Сташков

Карьера, кадры
Если покупатель говорит «нет». Работа с возражениями
Если покупатель говорит «нет». Работа с возражениями

Почему люди не понимают друг друга? Почему даже самые понятные и четкие ваши аргументы или идеи вызывают иногда у других ярое сопротивление или недоверие? Как сделать так, чтобы ваши доводы были услышаны и приняты?С несогласием, возражениями и вопросами мы встречаемся постоянно. Мы слышим их от клиентов и партнеров по бизнесу, от друзей и знакомых, от родных и близких. Иногда мы не знаем, что и как сделать, чтобы нас поняли и приняли нашу точку зрения.Книга адресована тем, кто по роду своей деятельности постоянно находится в контакте с людьми: продавцам, менеджерам, руководителям различного ранга, психологам, бизнес-консультантам, тренерам и всем, кто хотел бы быть более успешным в бизнесе и жизни. Здесь вы найдете множество идей превращения «нет» в «да».

Елена Владимировна Самсонова

Карьера, кадры
Рабочая книга супервайзера
Рабочая книга супервайзера

Должность «супервайзер» — американское изобретение начала 70-х годов теперь уже прошлого века. Слово имеет английские корни: supervisor означает «надсмотрщик», «надзирающий». С приходом в нашу страну западных технологий эта должность прижилась и на российской почве.Главная задача супервайзера — обеспечить бесперебойную и эффективную работу персонала. Как добиться успеха на своем поприще и успешно преодолеть все препятствия, встречающиеся на пути?В книге автор дает ответы на часто задаваемые супервайзерами и региональными менеджерами вопросы, которые возникают перед ними в процессе работы с торговыми представителями и заказчиками. Если вы не хотите учиться профессии на собственных ошибках — эта книга для вас. Благодаря ей вы сможете сэкономить время, избежать многих проблем и стать компетентным и востребованным специалистом.

Николай Дорощук

Экономика / О бизнесе популярно / Финансы и бизнес

Похожие книги

Практический PR
Практический PR

Сегодня для эффективной работы PR-менеджеру недостаточно личного обаяния и владения широко известными методиками. Грамотный PR-специалист – это не только творец, но и менеджер, решающий задачи бизнеса: получения дополнительной прибыли, завоевания лидерства, оказания влияния. Это профессия, требующая широкого кругозора и аналитического мышления. В основу материала книги лег многолетний опыт автора в области российской практики PR. Предложены проверенные в работе, эффективные методики подготовки текстов для СМИ, разработки привлекательных заголовков, рассылки пресс-релизов, организации пресс-мероприятий, создания новостей при их отсутствии, ведения информации на сайте и корпоративном блоге и многие другие. В книге «Практический PR» сделан особый акцент на применении менеджерских навыков в PR: утверждении ключевых сообщений, реализации коммуникационной политики, составлении и утверждении планов и бюджетов, работе с подрядчиками, оценке эффективности деятельности, взаимодействии с коллегами и руководством и т. д.Книга рекомендуется руководителям и сотрудникам отделов PR, рекламы, маркетинга, а также преподавателям и студентам соответствующих специальностей.

Андрей Анатольевич Мамонтов

Маркетинг, PR / Маркетинг, PR, реклама / Финансы и бизнес