Читаем Реклама по науке полностью

Он объясняет, что хочет предложить хозяйке замечательную кухонную посуду. Не бесплатно, конечно, но если ей понравился кофе, он будет высчитывать из стоимости каждого купленного ею фунта кофе по

пять центов за посуду. И так до тех пор, пока она её полностью не оплатит. Каждый раз — какое-то

дополнительное одолжение.

Производитель моторов для электрических швейных машинок обнаружил, что реклама его товара —

дело нелёгкое. Прислушавшись к хорошему совету, он перестал взывать к покупателям. Он предложил

доставлять мотор по заказу на дом и разрешал пользоваться этим мотором бесплатно в течение недели.

Мотор привозил агент, который показывал, как правильно с ним обращаться. Реклама гласила: "Целую

неделю наш мотор — бесплатно! У вас перед нами никаких обязательств!" От такого предложения

невозможно отказаться. Вскоре каждые девять из десяти заказанных моторов были проданы.

Это делается в самых разных областях. Даже изготовители сигар высылают целые коробки и говорят:

"Выкурите десять, остальные оставьте у себя или верните обратно, если захотите!"

Производители пишущих машинок, стиральных машин, кухонных гарнитуров, пылесосов,

книгоиздатели и т. п. посылают свою продукцию по почте без предоплаты. Они говорят: "Пользуйтесь

неделю, а потом поступайте как хотите!" Практически все товары, продаваемые по почте, посылаются с

уведомлением о возможности отказаться от покупки и вернуть их.

Всё это общие принципы торговли. Даже самый невежественный лоточник умеет применять их. Но тот, кто отвечает за рекламу, забывает о том, что он такой же продавец. Он разглагольствует о выгодах

производителя. Он выставляет напоказ торговую марку, как будто нет ничего важнее. Он командует:

"Все шагом марш в магазин!" и повторяет это на разные лады.

Людей можно заманить, но не загнать. Всё, что они делают, они делают ради собственного

удовольствия. В рекламе было бы гораздо меньше ошибок, если бы её создатели не забывали об этом.

Глава 4. Чему учит реклама товаров почтой.

Самое суровое испытание для рекламодателя — это продажа товара по почте. Но эту школу должен

пройти каждый, желающий добиться успеха. Для этого вида рекламы и стоимость, и прибыль видны

сразу. Ложные теории тают, как снежинки на солнце. Реклама либо выгодна, либо нет, и на это ясно

указывают цифры дохода. Цифры никогда не лгут, они позволяют быстро и однозначно судить о

качестве рекламного объявления.

Это настоящий пробный камень. Неопределённости здесь не место. Каждая ошибка на виду. Излишняя

самоуверенность быстро слетит с вас, как только вы поймёте, как часто — девять раз из десяти — вы

можете ошибаться в своих предположениях.

Практика такой рекламы учит, что реклама, чтобы иметь хорошие шансы на успех, должна

разрабатываться на строгой научной основе. Учит она и тому, что каждый потраченный впустую доллар

прибавляется к себестоимости.

Механизмы действия этой рекламы — не хуже хорошего хозяина, которого не обманешь; вот почему

она так эффективна и экономична. Только после такой проверки ключи и приёмы, подобранные для

рекламы товаров почтой, можно использовать для всех других видов рекламы.

Некто продавал некий пятидолларовый товар. Рекламные расходы составляли для него 85 центов на

покупателя. Другой человек предложил лучшую, как он считал, форму рекламы. Расходы возросли до

14 долларов на покупателя. Третий сумел придумать такую схему, при которой около двух лет он

обходился затратами примерно в 41 цент на покупателя.

Представьте разницу, предположив, что число покупателей составляет 250 000 в год. Подумайте о том, насколько ценным сотрудником оказался тот, кто сократил затраты в два раза. Представьте, каково

тратить на рекламу по 14 долларов при бессистемном подходе.

Но существуют тысячи рекламодателей, которые поступают именно так. Они тратят огромные суммы

наобум, поступают именно так, как поступал тот неразумный рекламодатель. Они платят за продажи —

кто в 2, а кто и в 35 раз больше, чем следовало бы!

При изучении рекламы товаров, заказываемых по почте, можно обнаружить много познавательного.

Именно этот вид рекламы стоит изучать в первую очередь. Во-первых, можно проследить, какая

реклама выгодна — это та, которая будет появляться снова и снова. Следовательно, именно эта форма

хорошо подходит для рекламы товаров почтой.

Притом, она наверняка является результатом многих уже проведённых сопоставлений и обобщений.

Поэтому она лучшая в действительности, а не теоретически. Она не обманет. Уроки, которая она даст

вам, разумнее всего использовать и для остальных видов рекламы.

Реклама товаров, заказываемых по почте, всегда печатается мелким шрифтом. Как правило, шрифт

даже более мелкий, чем для обычной печати. Такая экономия пространства универсальна. Это

последний довод против того, что крупный шрифт якобы оправдывает себя. Помните об этом, когда

удваиваете объём модуля, чтобы вдвое увеличить кегль. Разумеется, и эта ваша реклама окупится. Но

статистика показывает, что вы платите за неё вдвое больше при том же объёме продаж.

Перейти на страницу:

Похожие книги

Добавьте в корзину. Ключевые принципы повышения конверсии веб-сайтов
Добавьте в корзину. Ключевые принципы повышения конверсии веб-сайтов

Работа сайта похожа на работу обычного магазина: если секции с разными товарами расположены логично, консультанты доступны в любой момент, а описания товаров информативны и понятны, есть шанс, что человек, зашедший в магазин, не уйдет с пустыми руками. Проанализируйте характеристики ваших потенциальных клиентов, поймите, что для них является ценностью, какие аргументы привлекут их внимание, соответственно этому продумайте структуру сайта, спроектируйте «маршрут» передвижения и составьте описания товаров – и ваши посетители будут гораздо чаще, чем сейчас, кликать на значок «корзины», а вы в разы повысите один из главных показателей работы сайта – конверсию. Авторы подробно рассказывают про основополагающие принципы, благодаря которым можно создать не только красивый, но и максимально эффективный сайт. Сайт, обеспечивающий продажи.

Брайан Айзенберг , Джеффри Айзенберг

Маркетинг, PR / Интернет / Маркетинг, PR, реклама / Финансы и бизнес / Книги по IT
Управление фирмой, оказывающей профессиональные услуги
Управление фирмой, оказывающей профессиональные услуги

Книга Дэвида Майстера, ведущего в мире консультанта и исследователя, изучающего вопросы управления организациями, оказывающими профессиональные услуги, является настольной для всех успешных руководителей аудиторских, юридических, консалтинговых, риэлтерских компаний. Главная ценность ее в том, что автор не только дает систематическое изложение всех аспектов управления такими организациями, но и наряду с общими принципами предлагает описание лучшей практики управления и ясные методики для внедрения этой практики. Книга будет интересна владельцам, руководителям и сотрудникам фирм, оказывающих профессиональные услуги, студентам отделений менеджмента и маркетинга.

Дэвид Майстер

Маркетинг, PR / Маркетинг, PR, реклама / Управление, подбор персонала / Финансы и бизнес