Читаем Реклама по науке полностью

автора. Но в любом случае каждое отступление от правильных принципов повышает стоимость продаж.

А значит, всегда следует спрашивать себя: сколько мы готовы платить за наше легкомыслие?

По крайней мере, мы можем выяснить, за что именно платим. Мы можем сфокусировано, по отдельным

параметрам сопоставлять объявление с объявлением. Всякий раз мы неизменно увидим, что, чем ближе

форма и содержание нашего объявления стоят к проверенным стандартам "почтовой" рекламы, тем

больше покупателей мы привлекаем при тех же расходах.

Это глава тоже очень важна. Обдумайте её. Чем вообще реклама, уговаривающая потребителя заказать

товар по почте, отличается от рекламы, рассчитанной на заказ товара у дилера? Почему для этих видов

продаж надо применять разные подходы?

Подходы различаться не должны. Если отличие всё-таки есть, здесь может быть только два объяснения.

Первое: автор рекламы не знает того, что знают авторы рекламы товаров почтой, он занимается своим

делом вслепую. Второе: он добровольно жертвует частью своих доходов ради прихоти.

Это простительно, ведь в красивых офисах и зданиях тоже есть элемент рекламы. Каждый может

позволить себе пофорсить и покрасоваться. Но давайте подойдём к вопросу сознательно. Давайте

подсчитаем, во что обходится нам тщеславие. И затем, если реклама не приносит нам ожидаемых

прибылей, давайте вернёмся к образцовой рекламе — старой доброй рекламе заказов товара по почте —

и избавимся от ненужных расходов.

Глава 5. Заголовки.

Основная разница между рекламой и обычными продажами — в непосредственном контакте. Работа

продавца — привлекать внимание к своему товару. Проигнорировать продавца в магазине невозможно.

На рекламу же можно просто не смотреть.

Однако продавец теряет массу времени на тех клиентов, которые ничего не купят. Продавец — не

ясновидящий, откуда он может знать, кто купит, а кто нет. Рекламу же читают только люди, которые и

сами стремятся узнать то, что мы хотим до них донести.

Цель заголовка в том, чтобы выявить всех, в ком вы заинтересованы. Когда вам надо обратиться к

одному человеку в толпе, вы, скорее всего, окликнете его примерно так: "Эй, Билли Джонс!", и это

привлечёт внимание только того, кто вам нужен.

Так же и в рекламе. Предлагаемый вами товар заинтересует только определённых людей и по

определённым причинам. Вам важны только эти люди. Поэтому напишите заголовок, обращённый

только к ним.

Разумеется, какой-нибудь замысловатый и даже бессмысленный заголовок может привлечь внимание

многих и многих. Но большинству ваш товар вовсе не нужен. Альтерюди, в которых вы метили, не

поймут, что реклама связана с интересующим их вопросом.

Заголовки в рекламных объявлениях — всё равно, что заголовки новостей. Никто не читает газету

целиком. Одних волнуют финансовые темы, других — политика, кулинария, спорт, быт и т. д.

Любая газета содержит целые полосы, которые мы пропускаем не глядя. Однако другие читатели

прежде всего раскрывают их. Мы находим то, что хотим читать, по заголовкам, и при этом мы не

желаем, чтобы они вводили нас в заблуждение. Искусство давать заголовки — одно из важнейших в

журналистике. Заголовки должны либо информировать, либо интриговать.

Предположим, статья, посвящённая некой даме, объявляет её первой красавицей города. Для этой дамы

и её знакомых такая статья будет крайне интересна. Но ни она, ни её друзья никогда не прочтут её, если

заголовок гласит: "Египетская психология".

Так же и в нашем деле. Часто можно встретить утверждение, что люди не читают рекламу. Это явная

глупость. Мы тратим миллионы на рекламу и считаем прибыли, дивясь тому, сколько находится

читателей. По нашим наблюдениям, из года в год 20% читателей газет вырезают один и тот же

рекламный купон.

Но люди не читают рекламу развлечения ради. Они не читают рекламных объявлений, которые при

беглом просмотре не предложат ничего для них интересного. Целый разворот, посвящённый женскому

наряду, не удостоится взгляда мужчины, а реклама крема для бритья — внимания женщины.

Всегда помните об этом. Люди обычно спешат. У среднестатистического потребителя, а именно с ним

вам следует работать, есть что почитать и помимо вашей рекламы. К тому же, три четверти объёма

газет, которые он покупает, он не читает. Тем более не станет он читать ваши деловые рассуждения, если вы не покажете ему, что они достойны внимания. В первую очередь это делается с помощью

заголовка.

Люди не читают то, что скучно или чуждо им. Это в гостях они вежливо выслушивают хвастовство, истории из жизни и т. п. Но при чтении человек свободен в выборе и находит для себя только

интересные тексты и интересные темы.

Люди ищут в чтении либо развлечения, либо подсказки. Им нужно, например, сэкономить, приобрести

красивую вещь, облегчить домашний труд, вкусно поесть и шикарно одеться. Поэтому одна-

единственвая строка рекламы может интересовать их больше, чем весь журнал вместе взятый. Но они

никогда не смогут об этом узнать без подсказки заголовка или иллюстрации.

У автора этой главы заголовки отнимают гораздо больше времени, чем написание самих текстов. Он

Перейти на страницу:

Похожие книги

Добавьте в корзину. Ключевые принципы повышения конверсии веб-сайтов
Добавьте в корзину. Ключевые принципы повышения конверсии веб-сайтов

Работа сайта похожа на работу обычного магазина: если секции с разными товарами расположены логично, консультанты доступны в любой момент, а описания товаров информативны и понятны, есть шанс, что человек, зашедший в магазин, не уйдет с пустыми руками. Проанализируйте характеристики ваших потенциальных клиентов, поймите, что для них является ценностью, какие аргументы привлекут их внимание, соответственно этому продумайте структуру сайта, спроектируйте «маршрут» передвижения и составьте описания товаров – и ваши посетители будут гораздо чаще, чем сейчас, кликать на значок «корзины», а вы в разы повысите один из главных показателей работы сайта – конверсию. Авторы подробно рассказывают про основополагающие принципы, благодаря которым можно создать не только красивый, но и максимально эффективный сайт. Сайт, обеспечивающий продажи.

Брайан Айзенберг , Джеффри Айзенберг

Маркетинг, PR / Интернет / Маркетинг, PR, реклама / Финансы и бизнес / Книги по IT
Управление фирмой, оказывающей профессиональные услуги
Управление фирмой, оказывающей профессиональные услуги

Книга Дэвида Майстера, ведущего в мире консультанта и исследователя, изучающего вопросы управления организациями, оказывающими профессиональные услуги, является настольной для всех успешных руководителей аудиторских, юридических, консалтинговых, риэлтерских компаний. Главная ценность ее в том, что автор не только дает систематическое изложение всех аспектов управления такими организациями, но и наряду с общими принципами предлагает описание лучшей практики управления и ясные методики для внедрения этой практики. Книга будет интересна владельцам, руководителям и сотрудникам фирм, оказывающих профессиональные услуги, студентам отделений менеджмента и маркетинга.

Дэвид Майстер

Маркетинг, PR / Маркетинг, PR, реклама / Управление, подбор персонала / Финансы и бизнес