Эмоциональный интеллект — это сознательное управление настроениями
(не эмоциями!) через перепрограммирование их на более сбалансированные установки. В этом случае человек остается эмоциональным, но с последующим включением игры ума. Понимая, что после эмоции в голове возникает привычная установка, он активизирует другую часть мозга, до этого отдыхавшую, и, гибко анализируя ситуацию, меняет установку на более комфортную. Понятно, что при положительной эмоции можно отдаться радостной установке и ничего не менять. Можно, но не всегда. Предположим, в октябре друзья предлагают вам встретить Новый год вместе в путешествии. Радостное настроение может привести к тому, что вы перекроите все свои планы, и к сокрушительному отчаянию, если поездка вдруг сорвется. Например, из-за важной командировки друга. Но можно, испытав радость по поводу предстоящего совместного путешествия, включить другую установку: супер! Я готов, однако неизвестно, что будет через три месяца. Буду радоваться, а там как получится — вдруг что-то изменится? В этом случае вы строите на будущее гибкие планы или вообще ничего не строите — как сложится… Позитив остается, но вы намного лучше подготовлены к неожиданным изменениям. И все молча, про себя, без публичного «всеравноничегоневыйдет» или загадочного ответа: посмотрим… Радуйтесь и радуйте того, кто дарит радость вам. Но внутренняя подстраховка всегда с вами.Или молодой человек объяснился девушке в любви. Она в восторге, эмоция положительная. Через 12 минут возникает установка, что он готов стать ее мужем и все серьезно. Он всего лишь сказал «Я люблю тебя», а она уже думает о свадебном платье. Через месяц она видит его случайно на улице с другой, и ее сердце разбивается на мелкие осколки. Альтернатива? Услышать «Я люблю тебя», бурно порадоваться 12 минут, а потом внедрить другую установку: он любит меня здесь и сейчас, и это прекрасно. А что будет дальше, посмотрим.
Эмоциональный интеллект проявляется через осознанность
действий.Осознанности уделяют много внимания и философы, и, например, Далай-лама. Человек может любить получать знания. Но знания не есть осознанность. Применение знания порождает опыт. Повторение опыта в разных комбинациях приводит к его накоплению. Часто применяемый опыт порождает навык. Навык означает почти автоматическое переключение с одной установки на другую.
Самый понятный навык — вождение автомобиля. Опыт есть у многих, но не все обладают навыком. Последние водят машину почти автоматически, кажется — бессознательно. Но это не так. Достаточно выпить, и опыт срабатывает, а автоматический навык нет, и вы попадаете в аварию. Это значит, что, обладая навыком, вы достигаете высшей скорости смены сознательных установок. Именно поэтому при употреблении алкоголя навык отпадает. Вы, конечно, можете поспорить с этим. Но то, что я изложила, мнение Далай-ламы и американских психологов. И я с ними согласна.
Сознание работает быстро, разнообразно и эффективно в зависимости от ситуации. Вот именно этот процесс и называется осознанностью
! Примерно так я действую, работая с журналистами или в дебатах. Любая провокация порождает эмоцию, затем привычную установку (раздражение, ярость, злость и т. д.), а потом новую установку, возникающую наперекор ленивому мозгу.Однажды во время дебатов меня обозвали Шариковым. Эмоция — растерянность (две секунды), автоматическая установка привычного «Я» — доказать, что я умнее, что я не Шариков (две секунды). Переустановка: мы — часть шоу, надо вызвать у людей смех, нужен неожиданный разворот ситуации. Нельзя доказывать, что я умная, — это будет выглядеть слабо и глупо. Я выдала следующее: Шарикова сделали из собаки. Вы хотите сказать, что я — собака? (Народ аплодирует и хохочет.) Две секунды — как вообще возможна такая скорость? Ничего подобного с детства не наблюдалось. Так что это? Навык, осознанное отношение к знанию через опыт.
С позитивом мы уже разобрались. Радостно и легко принимаем счастливое событие, не пытаясь «отлить его в бронзу».
Главная сложность — негативные настроения: подозрительность, страх, паника, злость — ярость — агрессия, раздражительность, скука, обида и многие другие. Под влиянием разных событий возникает негативная эмоция, а за ней следуют разной степени разрушительности установки бытового «Я». В этом процессе активно участвует еще и характер, часто усугубляющий ситуацию: природный темперамент, нарциссизм, меланхоличность и т. д. Становится совсем тяжко… Вот оно — поле для проявления вашего высшего разума, момент, когда нужно, подобно Мюнхаузену, вытянуть самого себя из болота привычного поведения.