Риторика. Искусство публичного выступления

Шаг № 2. Сформулируйте основной тезис своего выступления в следующем порядке.

• Мне кажется, что…, и вот почему…

Шаг № 3. Подберите аргументы в поддержку своего тезиса.

Шаг № 4. Приведите аргументы в систему. Расположите их в определенном порядке.

• Во-первых,…

• Во-вторых,…

• В-третьих,…

Шаг № 5. Если необходимо, опровергните противоположный тезис, приведя аргументы против него.

Шаг № 6. Сделайте вывод. Начните его словами:

• Таким образом,…

• Следовательно,…

• Поэтому,…

Способы аргументации

Со времен Цицерона ораторы много размышляли над тем, как лучше предъявлять доказательства, как эффективнее представлять аргументы и осуществлять аргументацию, полагаясь только на ценные аргументы, которые следует выдвигать по нарастающей^{[8, c.58]}.

→ Гомеров порядок

До сих пор наилучшим признается так называемый гомеров порядок: вначале сильные аргументы, затем масса доказательств средней силы, в конце – один наиболее мощный, самый сильный аргумент. Сильные аргументы следует предъявлять по одному и в самой простой форме, а слабые – группировать для самоподдержки.

→ Восходящая аргументация

Для публичной речи более свойственна восходящая аргументация, которая помогает оратору постепенно расширять впечатление и подводить слушателей к желаемому выводу. Например, использование восходящей аргументации совершенно оправдано в судебной речи, поскольку и адвокат, и прокурор стремятся максимально воздействовать на присяжных, чтобы склонить их к принятию выгодного для себя решения^{[28, c.153]}.

→ Нисходящая аргументация

В общественной жизни иногда используется и нисходящая аргументация, когда необходимо снизить эмоциональный накал и силу впечатления либо успокоить аудиторию, например, на митингах и собраниях^{[28, c.153]}.

Восходящая и нисходящая аргументации различаются усилением или ослаблением аргументирования к концу выступления.

И все-таки из чего исходить, определяя силу аргументов и, следовательно, порядок микротем? Что окажется наиболее значимым для данной аудитории? Дать практические рекомендации по аргументации той или иной идеи можно только в том случае, если известны аудитория слушателей, ситуация общения и тема выступления.

Запомните!

→ Для разных аудиторий эффективна разная аргументация.

→ Любая аргументация в публичном выступлении ориентирована на конкретную аудиторию, конкретную ситуацию и учитывает конкретную тему.

Правила убеждения

Эффективности любого публичного выступления, предусматривающей достижение оратором поставленной цели, способствует соблюдение определенных правил^{[34, c.4–10]}.

Правило № 1. Правило Гомера. Очередность приводимых аргументов влияет на их убедительность. Наиболее убедителен следующий порядок аргументов: сильный – средний – один самый сильный.

Правило № 2. Правило Сократа. Для получения положительного решения по очень важному для Вас вопросу поставьте его на третье место, предварив его двумя короткими простыми для собеседника вопросами, на которые он легко ответит «ДА».

Правило № 3. Правило Паскаля. Не загоняйте собеседника в угол. Позвольте ему «сохранить лицо».

Правило № 4. Убедительность аргументов существенно зависит от имиджа и статуса убеждающего.

Правило № 5. Не загоняйте себя в угол, не принижайте свой статус.

Правило № 6. Не принижайте статус и имидж собеседника.

Правило № 7. К аргументам приятного нам собеседника мы относимся снисходительно, а к аргументам неприятного – критически.

Правило № 8. Желая переубедить собеседника, начинайте не с того, что вас разделяет, а с того, в чем Вы согласны с ним.

Правило № 9. Проявляйте эмпатию: сочувствуйте эмоциональному состоянию другого человека.

Правило № 10. Будьте хорошим слушателем.

Правило № 11. Избегайте конфликтогенов – слов, действий или бездействия, которые могут привести к конфликту.

Правило № 12. Проверяйте, правильно ли вы понимаете друг друга.

Правило № 13. Следите за мимикой, жестами и позами – своими и собеседника.

Правило № 14. Покажите, что предлагаемое Вами удовлетворяет какую-то из потребностей собеседника.

Эти 14 правил подразделяются на активные и пассивные.