Отстояв длинную утомительную очередь в «Сбербанке», Дарья Константиновна, пришедшая получить 5000 рублей из своих скромных пенсионных сбережений, наконец услышала долгожданное:
– Следующий!
Закончив необходимые процедуры у девушки-контролёра, Дарья Константиновна получила жетон, отстояла другую, уж не такую длинную, очередь в кассу и подала женщине-кассиру свой жетон.
Женщина взяла её сберкнижку, внимательно изучила, достала пачку десятирублёвых банкнот, пропустила через машинку для подсчёта купюр и начала обклеивать бумагой, но Дарья Константиновна попросила её:
– Пожалуйста, если можно, выдайте мне сумму более крупными купюрами…
Но женщина продолжала клеить пачку, не обращая внимания на слова Дарьи Константиновны.
«Странно: хорошая, престижная работа, высокая зарплата… Мне о такой работе приходилось только мечтать, когда я сама работала. А теперь, с нашими пенсиями, мне вообще кажется, что человек с хорошей зарплатой – самый счастливый человек на свете, потому что ни в чём не нуждается. Чего же ещё людям не хватает?» – удивлённо подумала Дарья Константиновна и снова обратилась к кассиру:
– Простите, Вы мне собираетесь выдать эту пачку десятирублёвок?
– А хоть бы и Вам! – сквозь зубы ответила женщина.
– Мне не надо «десятками»! – твёрдо, но вежливо сказал Дарья Константиновна. – Если можно, выдайте мне, пожалуйста, сумму тысячными банкнотами.
– Какие хочу, такие и выдаю! – снова довольно грубо ответила кассир, а пожилой мужчина, стоявший в очереди позади Дарьи Константиновны, попытался свести конфликт в шутку:
– Берите «десятками», так пачка получается больше! – и засмеялся, призывая Дарью Константиновну дипломатично отказаться от своих требований.
Дарья Константиновна пришла в Сбербанк в прекрасном настроении, и ей очень не хотелось отвечать грубостью на грубость кассира, она понимала, что задерживает очередь, о чём тактично пытался намекнуть этот мужчина… Но откровенное хамство в такой день тоже не хотелось сносить, поэтому она пропустила мимо ушей шутку мужчины и, пытаясь найти слова, которые не были бы обидными для служащей банка, но и её саму не лишали бы достоинства, снова обратилась к женщине:
– А скажите: мы, Ваши вкладчики, которые храним у Вас деньги… Мы совсем никаких прав не имеем? – и при этом ещё постаралась улыбнуться. Она умышленно не произнесла слова: «Деньги, с которых Вы получаете достойную зарплату» – хотя они так и вертелись у неё на языке – потому что поняла, что это будет слишком грубо и оскорбительно.
Женщина молча отложила в сторону пачку десятирублёвых банкнот, отсчитала всю сумму тысячными купюрами и выдала Дарье Константиновне.
– Большое спасибо! – сказала Дарья Константиновна и снова улыбнулась, в надежде, что женщина тоже улыбнётся, но та, не поднимая глаз, сказала:
– Следующий!
Вернувшись домой, Дарья Константиновна с восторгом рассказала мужу о том, как она превозмогла себя и не ответила грубостью на грубость, была вежлива до конца.
– Молодец, это очень хорошее качество! – поддержал её муж, Илья Петрович, и Дарья Константиновна, окрылённая своим успехом и поддержкой мужа, ощутила острую потребность помыть полы в квартире. Она взяла швабру и вдруг с удивлением обнаружила, что её любимой тряпки нет на месте.
– Так, я не поняла! – недовольно сказала она, делая ударение на букву «о» и пристально глядя на мужа, и в её голосе завибрировала претензия. – А кто выбросил мою тряпку?
– Твою тряпку никто не выбрасывал, – осторожно ответил Илья Петрович. – Я вчера брал её, чтобы вытереть обогреватель. Но, поскольку я испачкал её, то постирал и повесил сушиться на батарею в ванной.
Дарья Константиновна пошла в ванную и увидела на батарее отопления свою любимую тряпку.
– Ну, ладно, объявляю амнистию, – миролюбиво сказала она и начала мыть полы. День, который очень удачно начался, имел все шансы стать самым светлым днём в её жизни.
– А что, у нас только служащие банка имеют право на вежливость? – неожиданно спросил Илья Петрович: – Или я, твой муж, тоже могу на неё рассчитывать?
Авария
Макар не любил «лиц кавказской национальности», которые после развала СССР заполонили Россию. Казалось бы, если все бывшие «братские» республики, словно сговорившись, решили жить самостоятельно, или, как сейчас принято говорить, суверенно, то пусть бы и «лица кавказской национальности» жили там, у себя, да наслаждались долгожданной свободой от тоталитарной России. Так нет же, они почему-то приехали в Россию, которая раньше их так жестоко угнетала, заполонили все рынки и овощебазы, вели себя очень назойливо и по-хозяйски. В доме, в котором жил Макар, тоже было несколько выходцев с Кавказа. Для них было в порядке вещей приехать среди ночи к своему знакомому (или к родственнику), остановиться во дворе и сигналить до тех пор, пока заспанный вызываемый не показывался на балконе, где-нибудь на десятом или одиннадцатом этаже. Тогда начиналась вторая часть представления: они начинали громко разговаривать, хотя все цивилизованные люди уже давно в подобных ситуациях пользовались мобильными телефонами.