– Если ты хочешь конфету, сначала скажи: «Дайте мне, пожалуйста, конфеты». И ты их получишь с вероятностью 90 %. Может случиться, что мы отвлеклись и не услышали тебя. Тогда есть фраза номер два: «Возможно, вы меня не слышали, я прошу вас дать мне конфет». Тогда шансов получить желаемое становится больше. И только если две предыдущие фразы не сработали, можно повышать голос и выдавать третью фразу.
ПЕРВАЯ ФРАЗА В ОБЩЕНИИ – ЭТО НЕ ТОЛЬКО УВАЖЕНИЕ ГРАНИЦ, НО И ЛЮБОВЬ К СЕБЕ В ТОМ ЧИСЛЕ! ЭТИМ МЫ СТАВИМ ДРУГИХ В ИЗВЕСТНОСТЬ: «ТАК МНЕ НРАВИТСЯ, А ТАК НЕТ».
У нас, на Ольхоне, во время большой стройки вся деятельность была четко разграничена. Мужчины строили, а женщины готовили и убирали. Женщин было много, и все оказались быстрые, ураганистые.
А Максим Крупский любил остывший чай.
Нальет полкружки и поставит себе остывать. Мимо барышня проходит: «Вот, блин, мужики-козлы понаставили тут грязной посуды!» – и выливает. Максим приходит: «Где мой чай?» И так раз, другой. Он понял, что каждой ураганистой и чистоплотной объяснить будет сложно. Стал прятать чай повыше.
Но бдительные девочки все равно находили его чашку.
Тогда он нашел кусок тонкой цепи с замком, наполнил кружку и приковал ее к столбу. И все очень быстро запомнили, что это кружка Макса. Больше его холодный чай никто не трогал.
Нас приучают к этому еще с садика и школы: подпиши свою вещь, чтобы всем было понятно. Обозначь: «Так я люблю, а так нет» и «что будет, если». Обязательно нужно доносить информацию постепенно, по мере приближения к границам.
Едут ковбой и его жена после свадьбы домой. Вдруг лошадь под ними спотыкается. Ковбой говорит: «РАЗ». Едут дальше. Лошадь еще раз спотыкается. Ковбой говорит: «ДВА!» Продолжают ехать. Лошадка спотыкается опять. Ковбой спрыгивает на землю, достает пистолет и стреляет в лошадь. Жена его спрашивает: «Что случилось? Зачем ты ее застрелил?» Ковбой говорит: «РАЗ». С тех пор они жили долго и счастливо и никогда не ссорились.
Так мы поэтапно объясняем свою систему защиты территории. Наша основная цель – дать окружающей среде время к этому приспособиться. Так люди договариваются. Сказал, что уходишь – уходи. Сказал, что уволишь – увольняй. А если поэтапно: еще два раза, и все. Важно, чтобы обе стороны четко понимали условия.
Напоминаю принцип социального мира. Любовь к себе – это когда я могу любить и себя, и тебя одновременно! Ничем не жертвуя. С грамотно расставленными границами любовь к себе удается на ура. Люди считаются с правилами, созданными в нормальном контакте, и если нарушают их, то чаще всего не со зла, а потому что забыли. При обозначении границ зверским взглядом даже непривычные правила запоминаются.
Люди, как животные, дрессируются быстро.
Жестко звучит, да? Ну, что поделать, ян – он такой. Жесткий.
Чужие территории надо отслеживать внимательно, не пересекать их без повода. Это популярная картина в соцсетях. Когда человек в группе пишет неугодный комментарий, его отправляют в бан. Ну, а что, ты пришел на чужую территорию, высказался, на тебя отреагировали. Чего ты еще ожидал?
– Но разве их не интересует мое мнение?
– Обычно для этого спрашивают: если вас интересует мое мнение, я могу о нем рассказать, хотите?
Не забывайте, что это вы к ним пришли. И если к вам явились и написали нечто подобное, вы вольны сказать, что на вашей территории так себя вести нельзя. Если баните человека, а банить можно вообще сразу, то остальным при этом объясняйте, почему забанили этого товарища.
Жестоко? Нет, это адекватно!
Жестоко – это все давить, глушить и не проговаривать, а потом в один момент выстрелить неадекватным столбом.
Нам нужно поймать это ощущение сразу и направить в русло, которое его породило, осознать процесс. Люди часто переносят эту энергию в другие проявления. Например, у вас взяли степлер, а вы на секретаршу накричали.
Мой сын однажды очень качественно осадил, вернул меня в равновесие. У меня была очень напряженная история, я опаздывала, всюду пробки, а мне надо было преподавать вечером на курсах МВА. Еще я потеряла деньги, конверт положила мимо сумки, а там была зарплата для нескольких человек из моего проекта. Тут звонит сын и говорит, что забыл дома ключи от квартиры, а чтобы передать их ему, мне пришлось сделать довольно большой крюк. Естественно, я ужасно злилась. Подъехала, звоню ему:
– Давай, спускайся. Я внизу, привезла ключи.
– Сейчас, мы тут с другом уровень пройдем.