Стимул: Этот обед, Салли, тебе удался на славу.
Старая реакция: Да ну, в нем не было ничего особенного.
Новая реакция: Благодарю тебя. Шашлыки -- это мое фирменное блюдо.
Стимул:
Вы составили хорошую смету для этой работы. Фактически она оказалась такой точной, что Вы должны быть, наверное, экстрасенсом.
Старая реакция: Да, но я сожалею, что не закончил ее быстрее.
Новая реакция:
Благодарю, мне также приятно, что расчеты оказались точными. Это поможет нам заключить новые контракты.
Стимул: Твой сольный номер в концерте произвел сильное впечатление.
Старая реакция: Я не думал, что так разойдусь.
Новая реакция: Спасибо. Рад, что тебе понравилось.
Получение золотых ярлыков доставляет приятные чувства Ребенку. Однако они могут быть ложными. Человек, чья щедрость в деньгах является на самом деле взяткой, с тем чтобы "купить" дружбу, в действительности собирает фальшивые золотые ярлыки, которые дают временное или ложное чувство, что он о'кей.
Человек, который достиг достаточной внутренней уверенности, больше не нуждается в сборе никаких психологических ярлыков, даже золотых. Но люди, которые могут достигнуть такой степени независимости, встречаются редко. Большинство из нас, даже Выигрывающие, считают надежным иметь несколько золотых ярлыков на черный день.
Время расплаты
За психологические ярлыки в конце концов приходится расплачиваться. К этому "времени расплаты" накапливается так много обид, связанных со сбором определенной коллекции ярлыков, что личность чувствует свое поведение оправданным. Этот процесс выглядит следующим образом:
сбор ярлыков (R)нарастание обиды (R) оправдание поведения
Человек расплачивается за эти ярлыки тем, что наносит себе вред, проваливается на экзаменах, набрасывается на кого-нибудь с упреками, предается грустным размышлениям и т.д. Человек, который собирает золотые ярлыки, может искать способы, чтобы повысить свое профессиональное мастерство, приятно провести отпуск, завести новых друзей, уладить разногласия со старыми, отказаться от деструктивных решений и т.д.
Люди приобретают различное количество ярлыков и вынуждены по-разному расплачиваться за них. Различие заключается в том, когда, где и чем приходится расплачиваться. Некоторые люди ждут годы, чтобы выкупить один-единственный отрицательный ярлык. Нечто подобное произошло в случае с Кеном. Он рассказал, как его брат выкупил ярлык гнева, который он хранил много лет. Однажды, во время игры, его старший брат потребовал, чтобы Кен убрал кусок хлеба с его игрушечной железной дороги. Хотя Кену было всего пять лет, он категорически отказался. Брат начал угрожать: "Я никогда тебе этого не забуду. Когда-нибудь я как следует тебе это припомню". В дальнейшем их отношения были хорошими, пока однажды, двенадцать лет спустя, Кен не попросил своего брата помочь ему, так как его машина перевернулась на загородной дороге. Хотя раньше брат часто помогал Кену, на этот раз он "припомнил" ему событие детских лет и выкупил свой ярлык со словами: "Не в этот раз, парень. Вспомни хлеб на рельсах!"
У одних людей коллекция ярлыков занимает "страницу", и они платят за них относительно невысокую плату -- грязные следы на полу в спальне, головная боль, разбитая тарелка, брошенный недопеченный пирог, головомойка горничной, чертеж, залитый тушью, или письмо, отправленное не в том конверте. Для некоторых людей эта плата несколько больше.
Иллюстрирующий пример
В течение всего дня Джейн позволяла своему маленькому сыну ходить по дому в грязных ботинках. Она ничего не говорила ему и терпеливо очищала грязь. Позже он раскрасил цветным карандашом ее новый стул. По-прежнему не проявляя видимого неодобрения, она отвела его в другую комнату и вымыла стул. Мальчик продолжал нарушать порядок, а она продолжала допускать это. Наконец, вечером, Джейн решила, что "с нее достаточно" (ее страница была заполнена, и наступило время выкупить всю коллекцию). Когда ее сын пришел ужинать опять с грязными ногами, она сердито отшлепала его, обругала и отправила прочь в свою комнату.
Другие люди накапливают несколько "книг" из ярлыков и затем чувствуют себя оправданными, когда разбивают машину, убегают из дома, делают что-то себе во вред, грабят магазин, увольняют добросовестную домработницу, бросают работу в самый неподходящий момент, вступают в любовную связь и т.д.
Некоторые составляют еще большую коллекцию, расплачиваясь за нее более чем дорогой ценой -- помешательством, тюремным заключением, изоляцией от общества или разводом. Супружеские пары часто во время первого визита к психотерапевту высказывают обиды, накопленные годами.
Жена может говорить:
"Почему на следующий день после нашей свадьбы он..."
"8 июня 1959 года он..."
"И в день моего тридцатипятилетия он..."
А муж может утверждать:
"На нашей свадьбе она даже..."
"Когда мы купили наш первый дом, она..."
"И затем, когда я привел моего шефа домой пообедать, она..."
Другая сцена, которую платят за пожизненную коллекцию отрицательных ярлыков, -- это самоубийство и/или убийство.
О времени выплаты часто извещают, когда говорят:
"Я достаточно долго это терпел!"