Розничные торговые сети: стратегии, экономика, управление

✓ поддержка, оказываемая франчайзером франчайзи без дополнительной оплаты последним (выбор места расположения, дизайнерская поддержка, поддержка при открытии объекта, обучение и т. д.).

В ряде случаев франчайзеры избирают политику более низких первоначальных взносов. По мнению этой группы франчайзеров, работающие прибыльно франчайзи, во-первых, привлекают своей успешностью к покупке новых франшиз, что естественно приносит доход франчайзеру, во-вторых, франчайзи осуществляют другие платежи, которые вполне вероятно могут перекрыть потери франчайзеров на недополученных первоначальных взносах.

Основной вид платежей, которые выплачивает франчайзи франчайзеру, – текущие или регулярные, которые часто обозначают термином «роялти». При разработке схемы франчайзинга одним из центральных вопросов является определение размера этих выплат, потому что это одновременно и основной источник поступлений франчайзера от его франчайзинговой деятельности.

Методы расчета и формы этих платежей достаточно многообразны. Они могут исчисляться в процентах от объема продаж, в процентах от объема закупок, в процентах от прибыли, в фиксированной форме и др. Чаще величина роялти в среднем составляет 6–7 % валового объема продаж франчайзи. Возможно и установление фиксированного размера или минимального предела роялти. В ряде случаев франчайзер получает доход в виде наценки на свои товары при их продаже франчайзи. В любом случае главное – создать оптимальный баланс между интересами франчайзера и франчайзи, поскольку конечная цель такого партнерства – получение максимальной прибыли. Сумма инвестиций, представленных сегодня на российском рынке франшиз, колеблется от 1 тыс. дол. («1С Франчайзинг») до 1 млн дол. США («Пятерочка», Spar).

В большинстве форм франчайзинга предусмотрены расходы на рекламу и маркетинг, компенсацию которых обычно франчайзер взимает с франчайзи. Платежи в рекламный фонд предназначены для поддержки рекламных кампаний, проводимых франчайзером в интересах всей сети. Их величина составляет в среднем 1,2–1,4 % общего объема продаж. Объединение средств на рекламу, как правило, дает больший эффект, чем разрозненные рекламные кампании отдельных франчайзи[130]. В международной практике франчайзи предоставляется право контролировать расходование средств рекламного фонда, формируемого франчайзером. В ряде случаев возникают проблемы по рекламным платежам между представителями разных стран. Это связано с необходимостью перевода текста, дополнительной оплатой полиграфических услуг и другими неоправданными затратами, которые, по существу, должны были быть включены в структуру и сумму рекламных взносов.

4.4. Проблемы франчайзинга в России

Несмотря на быстрый рост популярности франчайзинга в нашей стране, существует ряд факторов, сдерживающих его развитие.

Важнейшей экономической проблемой франчайзинга в России является отсутствие стабильности. Если предприниматель, развивающий бизнес на Западе, может четко представить перспективу своей деятельности и ее показатели на ближайший десяток лет, то в нашей стране предприниматель вынужден постоянно сомневаться в стабильности и остерегаться нововведений.

Серьезной проблемой для российского предпринимателя по-прежнему остается сложность получения банковского кредита.

Основанный на системе договорных отношений франчайзинг должен быть подкреплен серьезной правовой базой. Отсутствие закона по франчайзингу, а также утвержденной согласно международным стандартам терминологии тормозит его развитие и создает большие трудности для участников франчайзинговых отношений.

Немаловажным препятствием на пути развития франчайзинга в России является отсутствие собственно отечественного опыта франчайзинга и боязнь предпринимателей, потенциальных франчайзи, провала франчайзинговой системы в целом.

Особое внимание следует обратить на то, что в сознании российских предпринимателей еще не утвердилось понятие неприкосновенности чужой интеллектуальной собственности, которая является составной частью франчайзинга.

Еще одной очень существенной проблемой франчайзинга является боязнь потенциальных франчайзи потерять независимость. Естественно, что вхождение во франчайзинговую систему обязывает франчайзи работать по тем стандартам, которые сформулировал франчайзер. Однако и франчайзер во многом зависит от деятельности своего партнера, поскольку при недобросовестности последнего рискует репутацией и именем, а при недостаточном внимании к проблемам франчайзи может нанести урон бизнесу в целом.

Раскрывая проблемы франчайзинга, также следует отметить слабый уровень образования в данной сфере. Не все предприниматели знают о франчайзинге и, соответственно, не могут воспользоваться его преимуществами на своем предприятии. Отсутствие достаточных знаний о франчайзинге, его применении и особенностях часто препятствует взаимопониманию франчайзера и франчайзи.

4.5. Розничная торговля

В сфере розничной торговли представлено наибольшее количество франчайзинговых предложений.