Розничный банковский бизнес. Бизнес-энциклопедия

• посмотреть наличие/отсутствие необходимых услуг и учесть, что некоторые бюро навязывают дополнительные услуги банкам;

• оценить качество информации, находящейся в базе данных бюро. Это сложно сделать, не имея опыта работы с этим бюро, но можно проследить следующую зависимость: если бюро не фильтрует принимаемую информацию и не отказывается принимать информацию при наличии очевидных ошибок, то качество информации в бюро страдает. Не следует забывать, что в банках в силу обычно сложных взаимоотношений с ИT-подразделением и сложностью организационной структуры высока роль традиций. То есть если исторически в банке привыкли работать с определенным бюро, то и дальше будут стараться работать именно с ним;

• стоимость услуг бюро кредитных историй. Услуги различны, но так же отличаются и цены на услуги бюро. Общая зависимость состоит в том, что чем больше информации передает банк в бюро и чем больше он получает информации из бюро, тем ниже цены на услуги. Могут быть ниже цены и в случае, если банк требует только минимум информации, а не все что есть в кредитном отчете. Следует отметить, что стоимость того же кредитного отчета невелика (и едва ли не наименьшая в мире), но существенна для стоимости процесса выдачи мелких кредитов. Можно даже предположить, что выход нового банка на рынок розничных кредитов будет усложнен из-за отсутствия собственной базы, а опираться только на информацию из бюро дорого. Информация из бюро повышает «разрешающую способность» процедур, принятых в банке, а не приводит к отказу от нее. Две оценки накладываются друг на друга, и процент просрочки может существенно снизиться. Каждая из систем нацелена на разного рода информацию и на преодоление разного рода рисков и потому они могут эффективно дополнять друг друга.