Обращаться с домашними животными нужно так, чтобы они доверяли человеку, чувствовали себя комфортно, не причиняли вреда ни сотрудникам ветеринарной клиники, ни хозяину. Ни в коем случае не рекомендуется быть с ними грубым или слишком напористым, так как подобное обращение лишь усилит страх и вызовет агрессивную реакцию. Вообще, чем меньше ограничивают движения животного во время ветеринарного осмотра, тем легче работать с ним.
Молодое животное помещают на смотровой стол и нежно поглаживают. Длинные, упругие поглаживающие движения лучше успокаивают, чем быстрые, короткие похлопывания, причем пока животное остается спокойным, его несколько раз угощают лакомством. Если на каком-либо этапе питомец начинает вести себя беспокойно, следует прекратить осмотр; ветеринар должен объяснить владельцу, почему он это делает, а также почему животное не получает на этом этапе вознаграждения. Осмотр продолжают, как только питомец успокоится.
Таким образом, посещение ветеринарного врача становится приятным для всех: для питомца, для хозяина, для сотрудников ветеринарной клиники.
Нужно показать хозяину, как правильно держать кошку в руках или как мягко и осторожно взять ее за загривок, придерживая за лапки, когда нужно контролировать ее движения. Если во время осмотра кошка не беспокоится, ее всегда хвалят и дают лакомство. Использование синтетического феромона помогает уменьшить тревогу кошки, облегчает хозяину обращение с ней, делает осмотр более приемлемым для животного.
Собак тоже возмущают насильственные способы ограничения движения. Как правило, достаточно ласково обнять собаку одной рукой за туловище, а другой за шею, чтобы ограничить ее свободу. Пока питомец находится в спокойном и расслабленном состоянии, ему дают вознаграждение.
В идеальном случае животное само выходит из клетки; часто этому могут помочь лакомство и поощрение со стороны владельца или сотрудников ветеринарной клиники. Некоторые животные отказываются покинуть клетку, напуганные предыдущим опытом, поездкой на автомобиле, незнакомыми запахами, людьми, яркими огнями и т.п. Важно, чтобы щенку или котенку не говорили в этот момент, что “ все в порядке”, пытаясь ободрить его, когда он испуган, особенно если он рычит или кричит, -это лишь подкрепит несоответствующее поведение. Необходимо объяснить это владельцу. Если животное не хочет выходить из клетки, нужно сделать следующее:
• Использование лакомства при обучении щенка садиться по команде. По возможности полностью открыть клетку, обеспечивая тем самым максимальное воздействие раздражителей. Возможно, понадобится убрать (демонтировать) пол клетки.
• Осторожно приподнять и вынуть животное из клетки с помощью наброшенного поверх него полотенца. Иногда успокоить питомца и ослабить его сопротивление легче, если прикрыть его голову полотенцем. Если животное завернуть в полотенце, состояние тревоги у него уменьшится.
• В случае маленьких щенков, которые боятся покидать клетку, можно накинуть им вокруг шеи мягкий скользящий поводок-удавку, потихоньку тянуть за него и одновременно протягивать лакомство, тем самым стимулируя щенка пойти вперед. Ни в коем случае нельзя ругать щенка, когда он приближается к человеку, держащему поводок, а когда он выйдет из клетки, следует дать ему лакомство.
В большинстве случаев кошек и собак держат в качестве компаньонов, поэтому особенно важно, чтобы их социальное поведение было адекватным. Занятия для щенков и котят помогают владельцам понять своих питомцев и научить их хорошим манерам. Большинство владельцев не интересует выработка традиционного или строгого послушания; им нужен просто “хороший четвероногий друг”, который не огорчал бы своего хозяина и не мешал жить его соседям.
Ни у кого не вызывает сомнения необходимость дрессировки щенков, но и котята могут выиграть от занятий в раннем возрасте. Кошкам, как и собакам, требуется установление общественных отношений с представителями их собственного вида, а также с людьми и собаками, поскольку им предстоит стать членами семьи. Исследования показали, что нежное и осторожное обращение с котятами в раннем возрасте является очень важным для их нормального развития (Karsh, Turner, 1988).
Организуя занятия (или рекомендуя оптимальное время для приобретения домашнего животного), нужно помнить о том, что у кошек период формирования общественных отношений (социализации) заканчивается, по-види-мому, раньше, чем у собак (см. гл. 2 и 3).
• Считается, что у собак период социализации протекает в возрасте приблизительно от 3 недель до 3 месяцев, но это не является жестким правилом; в зависимости от индивида и условий среды, окружающей щенка в раннем возрасте, он может начаться даже в 16 недель.
• У кошек этот период повышенной восприимчивости заканчивается, как считают, к 12-14 неделям; следовательно, запись на курсы дрессировки для котят должна ограничиваться возрастом не более 13 недель.