1. Участники должны подсчитать количество ответов “да” на левой половине таблицы. Если количество “да” превышает количество “нет”, тогда просьба оправдана. Чем больше “да”, тем настойчивее должна быть просьба.
2. Участники должны подсчитать количество ответов “нет” на правой половине таблицы. Если количество “нет” превышает количество “да”, тогда оправдан отказ в ответ на просьбу. Чем больше “нет”, тем категоричнее должен быть отказ.
IX. Приготовьтесь представить участникам навыки межличностной эффективности.
А. Обратите внимание клиентов на то, что им предстоит осваивать навыки для повышения каждого из трёх типов эффективности (целей, отношений, самоуважения).
Информация для ведущих.
Предлагаемые навыки рассчитаны на эффективность и могут не соответствовать тем правилам, которые клиенты усвоили в ходе тренинга ассертивности. Наверняка существует множество других навыков, не менее эффективных, поэтому следует побуждать участников предлагать дополнительные навыки, в действенности которых клиенты убедились.Информация для ведущих.
Важной составляющей тренинга навыков межличностного общения выступает поведенческая репетиция во время сеансов и в промежутках между ними (как домашняя практика). За исключением первого сеанса, на каждом занятии следует оставлять какое–то время для поведенческой репетиции. Вы должны создать такую атмосферу, в которой ожидается и поощряется участие каждого клиента в ролевой игре.Б. Подчеркните необходимость поведенческой репетиции
(ролевой игры) во время сеансов для освоения новых поведенческих навыков.В. Подчеркните необходимость домашней отработки
новых навыков и их применения в соответствующих ситуациях.Раздайте клиентам “Раздаточный материал. Межличностная эффективность 7. Рекомендации по отработке навыков межличностной эффективности”.
1. Подчеркните: “Если в промежутках между сеансами возникает ситуация, в которой вы можете обратиться к кому–то с просьбой или ответить отказом, сделайте это и постарайтесь использовать свои навыки”.
2. Объясните: “Если в повседневной жизни не возникает ситуаций, которые дают вам возможность для отработки навыков, вы должны представить такие ситуации и практиковаться в воображении. Нужно не пассивно ждать подходящие ситуации, а активно искать их”.
3. Участники могут воспользоваться предложенным в раздаточном материале списком или придумать собственные ситуации.
Вопрос для обсуждения.
Получите обратную связь. Обсудите смысл выполнения заданий, указанных в перечне. Будьте при этом гибкими. Пограничные клиенты могут быть не в состоянии выполнить многие из указанных в перечне заданий. Помните о принципах формирования (шейпинга) в этом случае (см. главу 10 данного пособия).X. Рассмотрите “Раздаточный материал. Межличностная эффективность 8. Принципы эффективности целей: как получить желаемое”.
Информация для ведущих.
Для этих и последующих навыков используется “Домашняя отработка навыков. Межличностная эффективность 3. Использование навыков межличностной эффективности”.А. Повторите определение эффективности целей.
Б. Объясните участникам, в чем состоят навыки объективности целей.
1. Описывайте ситуацию.
Объясните: “В случае необходимости кратко опишите ситуацию, с которой вы столкнулись. Придерживайтесь фактов.2. Выражайте ваши чувства и мнения
относительно ситуации. Объясните: “Опишите ваши чувства или ваше отношение к ситуации. Не думайте, что другой человек может читать ваши мысли или знать, что вы чувствуете. Например, кратко обоснуйте вашу просьбу или отказ”. Приведите примеры: “Я считаю, что заслужил повышение зарплаты”, “Я приезжаю домой так поздно, что это создаёт проблемы и для меня, и для моей семьи. Но мне трудно отказать и не подбросить тебя домой, потому что мне приятно оказать тебе услугу”.