Русский язык. Речевая агрессия и пути ее преодоления

2. По степени целенаправленности агрессивного высказывания и его осознанности говорящим необходимо различать осознанную, целенаправленную (преднамеренную, инициативную) речевую агрессию и неосознанную или осознанную недостаточно, нецеленаправленную (непреднамеренную, реактивную, оборонительную, защитную).

В соответствии с принятым нами общим определением вербальной агрессии (тема 1), первая ее разновидность связана скорее с выражением негативных чувств и эмоций; вторая выражает негативные намерения.

Обобщая определения этих понятий в различных научных источниках, можно сказать, что термин «преднамеренная» речевая агрессия применим к тем случаям конфликтного общения, когда главной целью говорящего является причинение коммуникативного вреда адресату (оскорбить, унизить, высмеять, пригрозить и т. п.). Это вербальная агрессия, обусловленная внутренним побуждением.

Непреднамеренная агрессия, напротив, характеризует случаи, когда агрессор преследует цели, не связанные с причинением вреда. В подобных речевых ситуациях причинение коммуникативного вреда не является для говорящего самоцелью, но ему «так пришлось» или, по субъективному сознанию, «было необходимо действовать». В данном случае речевая агрессия обусловлена внешним раздражителем и используется скорее для осуществления различных желаний говорящего, например, принуждения, самоутверждения, повышения самооценки и т. п.

В целях иллюстрации данного положения предлагаем сравнить ответы школьников, полученные нами в процессе применения проективной методики незаконченных фраз.

Примеры преднамеренной речевой агрессии: «Я могу повысить голос на того, кто…» «…меня младше» (цель – установление доминирования или его подтверждение); «…кто надоест» (цель – избавиться от объекта); «…я ему говорю одно, а он делает другое»; «…не подчинился мне»; «…не делает то, что я ему сказал» (цель – подчинить, «настоять на своем»); «…плохо учится» (цель – выразить неодобрение или продемонстрировать свое интеллектуальное превосходство).

Примерами непреднамеренной речевой агрессии школьников являются следующие продолжения той же самой фразы: «… повысил голос на меня»;«… кричит на меня очень сильно»; «…меня обзывает»; «…будет мне хамить»; «…мне не угодил» и т. п.

Итак, обобщая сказанное, можно сделать вывод о том, что все рассмотренные понятия (целенаправленная / поведенческая; враждебная / инструментальная; инициативная / оборонительная вербальная агрессия) так или иначе связаны с категориями цели, намерения, результата; и критерии их выделения часто пересекаются. Поэтому целесообразно анализировать ту или иную речевую ситуацию с учетом совокупности этих терминов.

3. По характеру, способу выраженности можно выделить явную (открытую) и скрытую (неявную) вербальную агрессию.

Проведенные нами исследования [63] показали, что при изучении открытой речевой агрессии необходимо учитывать соответствие формального и содержательного планов в пределах одного агрессивного высказывания.

На этом основании открыто агрессивные высказывания можно условно разделить на три группы.

– Высказывания, в которых агрессия выражается и в форме, и в содержании. Чаше всего это отдельные реплики, которые характеризуются ярко выраженной восклицательной интонацией, часто – повышенным темпом речи (как сплошным потоком оскорблений, замечаний, требований, явных угроз, например, «Ты-дурак-идиот-ты-мне-надоел-пошел-вон-отсюда!!!»).

К таким проявлениям вербальной агрессии можно отнести высказывания, содержанием которых выступает явная угроза, намеренное оскорбление, грубое требование, замечание-порицание, грубый отказ. Наиболее яркие примеры – речевые ситуации XIII, XIV (см. Приложение 1).

– Высказывания, в которых агрессия выражается только посредством формальных признаков. При внешнем отсутствии агрессивного смысла в высказываниях, которые «маскируются» под невинное информирование, вопрос, попытку убеждения, оправдания, агрессия явно содержится в тоне, тембре, темпе речи.

Реальные примеры такой агрессии можно получить только при помощи записей на скрытый диктофон, фиксирующий живую разговорную речь в естественных условиях общения.

«Почему-у?!» (обиженно-зло, растягивая слова). «Почему? Кого я обманываю?!. Зачем же я их собирал?! Чего я их собирал тогда?!» (преобладание восклицательной интонации над вопросительной, постепенное повышение тона, повтор одних и тех же слов) – речь ученика, изобличенного учителем в предъявлении фальшивых карточек (ситуация VII). «А что я-то?!.» (недовольно и повышенным тоном) «Я знаю!» (ворчливо препираясь)» – речь ученицы, несогласной с предложением учителя выполнить задание (ситуация IX).