Сага о предпринимателе

Вчера я весь день провела на конференции по литературе, к работе фактически не подготовилась: никаких планов и графиков, заказов и предварительных согласований. Уже к вечеру я с тоской думала, что следующий рабочий день провален, и продаж не будет. В сегодняшнюю запланированную командировку я поехала, с трудом соображая на ходу, что делать. Пока не встретила первого клиента. По-видимому, из-за непредсказуемой ситуации я всё-таки попала в свой поток, и у меня день прошел просто блестяще. Это оказался один из лучших рабочих дней. Я очень устала и при этом выполнила все задачи, которые хотела бы выполнить и о которых даже не мечтала. Подумалось о том, что иногда не обязательно решать все и вовремя, строго по графику. Иногда можно просто отойти в сторону, переключиться, отдохнуть. Я получила заряд энергии, который преобразовался в дополнительные возможности как моя личная помощь самой себе. Была ли это харизма? Однозначно. Правда, что получила, то и потратила. Но этот странный отрезок времени запомнился именно вот таким всплеском энергии – радостным, творческим, положительным.

Бизнес непредсказуем каждый день. Иногда этот самый день начинается вяло, рутинно. Не знаешь, за что взяться, все кажется мелким и незначительным, не стоящим усилий, убыточным. Товары видятся пыльными и никому не нужными, документы – устаревшими, прайсы – бессмысленными. Это ощущение растет с каждым часом: вопросы «а зачем это нужно?» и «что я здесь делаю?» лезут в голову с раздражающим постоянством – будто вода капает в пустое ведро. В такие моменты я навожу порядок в документах, на столе, полках, подоконниках – а что еще делать? Это занимает руки и отвлекает голову. А потом, в какой-то неожиданный момент: «Щелк!» – звонок клиента, удачная идея, незапланированная встреча. А вечером, после бурного рабочего дня и вовсе стыдно вспоминать о своих сомнениях как о минутах слабости. Впрочем, бывает и так, что день заканчивается также бездарно. Но в категориях времени бизнеса день или час – практически одно и то же.

Сегодня модно говорить о том, что бизнес – это война: новые территории, клиенты, сферы влияния, поставщики, кредиты, рынки сбыта… Расхожее мнение о том, что без увеличения потоков клиентов любой бизнес обречен на умирание, давит на сознание, как жернов мощной социальной установки. И все же с осторожностью стану утверждать, что, на мой взгляд, бизнес – это, в первую очередь, – согласие. С собой, с клиентом, с положением дел. И если положение дел не очень, надо просто подумать, как с этим жить дальше. Да, именно сегодня я соглашаюсь, что мой бизнес не приносит ожидаемой прибыли. Именно сегодня я в прямом убытке после уплаты аренды, налогов, зарплаты и долгов. Расход многократно превысил доход. Сальдо – страшное слово! – отрицательное. Но надо учитывать, что это период начала отпусков и курортного сезона. Люди придерживают деньги. Значит, надо подождать, когда сальдо станет положительным. А пока лучше собрать и вынести мусор из кабинета.

Если бы меня спросили, с каким животным я хотела бы себя ассоциировать, я бы назвала кошку. Она много спит и не беспокоится по пустякам, ей нужен комфорт и хорошая еда. Но она четко знает момент, когда необходимо прыгнуть, и место, куда нужно приземлиться. Она мастерски использует все четыре лапы, хвост, уши и усы. У нее – потрясающая интуиция. Умение вовремя прыгнуть и правильно приземлиться вкупе с кошачьей интуицией – что еще нужно для женщины в бизнесе? И при чём тут война и захват территорий?

Охота на поставщика. Особенно неудачный день…

…23 июля 2013 года, вторник. Сегодня интуиция меня подвела. Я чувствовала сильное нежелание выпускать машину на маршрут, но не решилась перенести поездку, хотя к этому были все предпосылки: очередной праздник города и, возможно, нерабочее настроение покупателей. В результате ни одна встреча не состоялась. Интуиция строится на логике, помноженной на опыт. Можно было обратить внимание на свои ощущения и сделать правильный вывод о том, что в связи с городскими торжествами многие мои клиенты не выйдут на работу. Но я понадеялась на «авось» и в результате проиграла день: он оказался пустой, без дохода. Затраты на аренду, налоги и зарплату сотрудников увели меня глубоко в «минус». В размере одного рабочего дня это немало. В такие сложные непредсказуемые дни надо внимательнее прислушиваться к интуиции: менять рабочий график, переключаться на другие задачи. Зачем прыгать зря? Кто-нибудь видел кошку, суетливо бегающую за призрачными мышами? Нет, кошка выслеживает конкретную мышь. Значит, в очередной раз наука мне, принимающей решения.