SALES! Продажи для непродавцов

• Довольно часто бывает, что члены комиссии не согласны друг с другом: будьте дипломатичны и не принимайте ничью сторону.

Иногда, имея дело с отборочной комиссией, вы можете почувствовать, что потеряли внимание одного из ее членов. Его язык тела или внезапный интерес к своему телефону явно говорят вам, что он уже принял решение. Если вы чувствуете себя достаточно уверенно, то попробуйте узнать, что случилось, когда придет ваша очередь задавать вопросы.

Возвращайтесь к теме обсуждения, когда невербальные сообщения такого человека изменятся. Вы можете сказать что-то вроде: «Я не уверен, что прояснил свою точку зрения, когда мы говорили о XYZ. Относительно XYZ я думаю…» Смотрите прямо на человека, за внимание которого беспокоитесь, чтобы он чувствовал себя обязанным ответить.

Это заставит его либо заверить вас, что он понял, или сказать, что он думает. Если вы спросите спокойно, то он, скорее всего, объяснит причины своей неуверенности. Тогда вы сможете поработать с этим. Тут нет никакого отличия от работы с возражением при попытке заключить сделку о продаже. Разница только в том, что в данной ситуации вы продаете себя.

Испытание хересом

Эту технику часто используют благотворительные организации для проверки кандидатов на высокие должности. Обычно такое мероприятие проходит перед собеседованием и представляет собой вечерний или дневной прием, на котором кандидаты, попечители и, как правило, старший менеджмент могут пообщаться за едой и напитками.

Насколько хорошо кандидаты себя ведут, какое впечатление они производят — вся эта информация будет передана отборочной комиссии. Многие кандидаты считают полезным пообщаться с большим количеством людей из организации до собеседования. Это помогает им узнать что-то о культуре компании, а также встретиться с теми, в чьих руках находится власть.

Если вам предложат подобную встречу, вот несколько полезных советов:

• Проведите собственный анализ и постарайтесь хотя бы немного узнать о как можно большем количестве людей, с которыми вам предстоит встретиться.

• Если вы знаете, что там будет кто-то, кто добился многого, постарайтесь ему слегка польстить, сказав, что вы сильно впечатлены. Однако не переусердствуйте.

• Будьте аккуратны в выборе одежды: оставайтесь собой, но постарайтесь не выглядеть спорно.

• Хорошо отзывайтесь о тех, с кем работаете в данный момент. Мир тесен, и даже если человеку, с которым вы говорите, не нравится ваш начальник, у него сложится хорошее мнение о вас, если вы будете тактичны и не станете никого обижать.

И наконец, не стоит мнение каждого воспринимать всерьез. В любой группе есть, по крайней мере, один «трудный человек», который будет искать предлог, чтобы не соглашаться. Помните, что не все потеряно, даже если вас загнал в угол интервьюер, чье мнение о вас кажется предвзятым.

Кадровые центры

Организации, которым необходимо нанять много сотрудников, и особенно молодых специалистов, часто прибегают к помощи кадровых центров для отбора лучших кандидатов. Плюс этого подхода в том, что он дает вам много возможностей продемонстрировать свои способности. Кадровые центры значительно различаются в зависимости от работы. Хотя вам может не нравиться такая идея, помните, что они дают больше шансов показать себя. Они позволяют работодателям по-настоящему узнать вас.

Результат собеседования

Если вы успешно прошли собеседование и решили согласиться на новую работу, сохраните хорошие отношения на прежнем месте. Не стоит воспринимать последние две недели как возможность высказать все, что у вас накопилось за многие годы. Вместо этого постарайтесь сохранить добрые отношения, а в дальнейшем используйте соцсети, чтобы поддерживать контакт с бывшими коллегами. Высока вероятность, что вам в будущем еще придется работать или вести с ними бизнес, поэтому лучше оставаться в хороших отношениях.

Если же вам не удалось добиться успеха на собеседовании, задайте себе следующие три вопроса:

• «Действительно ли это подходящее место для меня?»

• «Какие уроки я извлек и как я смогу их применить в следующий раз?»

• «Действительно ли это те люди, с которыми я хотел бы работать? Если да, то как я могу поддерживать с ними связь?»

Выберите себе работу по душе, и вам не придется работать ни одного дня в своей жизни.

Конфуций

Получите работу. Слово «нет» не обязательно подразумевает «никогда»; оно просто означает «не сейчас». Не теряйте контакт с теми, с кем вы хотите работать в будущем.